Le Développeur CRM joue un rôle clé dans la conception, l'optimisation et la personnalisation de ... Régime de retraite avec participation de l'employeur * Programme d'aide aux employés et à la ...
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Développeur CRM
Papineauville, QC · On-site
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... participation de l'employeur Programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF) Avantages ... M pour différents départements Documenter les solutions et offrir de la formation aux ...
... participation de l'employeur Programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF) Avantages ... M pour différents départements Documenter les solutions et offrir de la formation aux ...
Summit Readiness Associate, Commercial Development Program Relationship Manager Stream Montreal East
Montreal, QC · On-site
Participants in each stream engage in hands-on assignments across credit, risk, and business ... Support Directors and Relationship Managers across various Commercial Banking segments, assisting ...
Summit Readiness Associate, Commercial Development Program Relationship Manager Stream Montreal East
Montreal, QC · On-site
Participants in each stream engage in hands-on assignments across credit, risk, and business ... Support Directors and Relationship Managers across various Commercial Banking segments, assisting ...
Participer a l'implantation et a la configuration de plateformes CRM, marketing et automatisation ... Participation a des projets varies et stimulants; * Culture axee sur l'innovation, la confiance et ...
Participer a l'implantation et a la configuration de plateformes CRM, marketing et automatisation ... Participation a des projets varies et stimulants; * Culture axee sur l'innovation, la confiance et ...
Build and maintain relationships with community leaders and business representatives. * Recruit ... Strong organizational and time management skills. * Ability to coordinate multiple participants and ...
Build and maintain relationships with community leaders and business representatives. * Recruit ... Strong organizational and time management skills. * Ability to coordinate multiple participants and ...
Régime d'épargne-retraite avec cotisation de l'employeur et participation aux bénéfices Enterprise Mobility est un chef de file dans le domaine des solutions de mobilité, exploitant les marques ...
New
Régime d'épargne-retraite avec cotisation de l'employeur et participation aux bénéfices Enterprise Mobility est un chef de file dans le domaine des solutions de mobilité, exploitant les marques ...
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Régime d'épargne-retraite avec cotisation de l'employeur et participation aux bénéfices Enterprise Mobility est un chef de file dans le domaine des solutions de mobilité, exploitant les marques ...
Régime d'épargne-retraite avec cotisation de l'employeur et participation aux bénéfices Enterprise Mobility est un chef de file dans le domaine des solutions de mobilité, exploitant les marques ...
Medical
Dental
Vision
Retirement
PTO
... participation in the Agora platform and financial solutions, ensuring all parties are educated and ... Log all dealer communications and outcomes in Zoho CRM. What You Need * Bachelor's degree (or ...
Medical
Dental
Vision
Retirement
PTO
... participation in the Agora platform and financial solutions, ensuring all parties are educated and ... Log all dealer communications and outcomes in Zoho CRM. What You Need * Bachelor's degree (or ...
... M et/ou Finance). Vous jouerez un rôle clé dans la livraison de solutions performantes ... Plan de participation aux profits; . Assurances collectives complètes et flexibles; . Service de ...
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... M et/ou Finance). Vous jouerez un rôle clé dans la livraison de solutions performantes ... Plan de participation aux profits; . Assurances collectives complètes et flexibles; . Service de ...
... M et/ou Finance). Vous jouerez un rôle clé dans la livraison de solutions performantes ... Plan de participation aux profits; . Assurances collectives complètes et flexibles; . Service de ...
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Account Manager - IOLs
Medical
Dental
Vision
PTO
Establish/ maintain good relationships with customers and accounts. * Develop and implement ... participation in training sessions and keeping updated on technology changes. * A good working ...
Account Manager - IOLs
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Vision
PTO
Establish/ maintain good relationships with customers and accounts. * Develop and implement ... participation in training sessions and keeping updated on technology changes. * A good working ...
Events Manager
Montreal, QC · On-site +1
... strengthen relationships, and differentiate our brand in the market. You will work closely with ... Develop annual event plan, providing event participation recommendations based on company ...
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Confort avec les outils technologiques et CRM * Permis de conduire valide Quelques avantages ... Collaboration : Travail en équipe, participation aux réunions et développement de produits.
Confort avec les outils technologiques et CRM * Permis de conduire valide Quelques avantages ... Collaboration : Travail en équipe, participation aux réunions et développement de produits.
... M Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Faire rayonner les ... Collaboration : Travail en équipe, participation aux réunions et développement de produits.
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Confort avec les outils technologiques et CRM * Permis de conduire valide Quelques avantages ... Collaboration : Travail en équipe, participation aux réunions et développement de produits.
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Confort avec les outils technologiques et CRM * Permis de conduire valide Quelques avantages ... Collaboration : Travail en équipe, participation aux réunions et développement de produits.
Participant Relationship Manager information
What is a participant relationship manager?
A Participant Relationship Manager is a professional who acts as the primary point of contact for participants in retirement plans, employee benefits programs, or other group-based financial products. Their main role is to manage and enhance participant experiences by providing guidance, answering questions, and ensuring smooth communication between participants and the organization. They help educate participants about plan features, assist with enrollment or account changes, and resolve any issues that may arise. Effective Participant Relationship Managers are knowledgeable about plan details, compliance requirements, and customer service best practices.
How does a participant relationship manager typically collaborate with other departments to ensure a positive participant experience?
As a Participant Relationship Manager, you'll work closely with various internal teams such as operations, client services, and compliance to address participant inquiries and resolve issues efficiently. Regular communication with these departments ensures you have up-to-date information and resources to support participants effectively. This collaborative approach also helps identify and implement process improvements, enhancing overall service quality. Building strong cross-functional relationships is key to delivering a seamless participant experience and achieving organizational goals.
What are the key skills and qualifications needed to thrive as a participant relationship manager, and why are they important?
To excel as a Participant Relationship Manager, you need expertise in customer service, strong organizational skills, and a background in business or finance, often supported by a bachelor's degree. Familiarity with CRM systems, retirement plan platforms, and proficiency in Microsoft Office Suite are commonly required. Exceptional interpersonal skills, problem-solving abilities, and effective communication set top performers apart in this role. These competencies are crucial for building lasting client relationships, resolving participant issues efficiently, and ensuring a positive client experience.
What job categories do people searching Participant Relationship Manager jobs in Quebec look for?
The top searched job categories for Participant Relationship Manager jobs in Quebec are:
What cities in Quebec are hiring for Participant Relationship Manager jobs?
Cities in Quebec with the most Participant Relationship Manager job openings:
Full-time
Posted 5 days ago
Job description
Le Développeur CRM joue un rôle clé dans la conception, l’optimisation et la personnalisation de notre plateforme CRM afin de soutenir les objectifs d’affaires.
Il agit comme catalyseur en alignant les outils sur les besoins réels des utilisateurs et en contribuant à l’efficacité opérationnelle et à l’innovation numérique.
Ce que tu gagnes à travailler chez nous- Salaire à discuter
- Bonus de performance pouvant atteindre 10 % du salaire annuel
- Assurances collectives (50 %-50 %), incluant médicaments et professionnels de la santé
- Télémédecine accessible pour toute la famille
- Régime de retraite avec participation de l’employeur
- Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF)
- Avantages supplémentaires : rabais sur planchers et granules, prime de référence
- Une équipe engagée, humaine et collaborative
- Un environnement propice au développement et à l’évolution professionnelle
Principales responsabilités
- Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions sur Monday
- Concevoir, développer et automatiser des flux de travail
- Personnaliser le CRM pour différents départements
- Documenter les solutions et offrir de la formation aux utilisateurs
- Collaborer avec les équipes TI pour l’intégration avec les autres systèmes
- Assurer le suivi et résoudre les problèmes techniques
- Participer à l’amélioration continue de l’écosystème numérique
Compétences recherchées
- Expérience avérée en développement et personnalisation de CRM (Monday = atout clé)
- Maîtrise des outils d’automatisation et d’intégration (API, Zapier, etc.)
- Bonne compréhension des processus d’affaires
- Capacité d’analyse, esprit de synthèse et rigueur
- Autonomie, souci du détail et sens de l’innovation
- Bilinguisme français/anglais, oral et écrit
- Diplôme en informatique, génie logiciel ou expérience équivalente
- Expérience significative avec Monday
- Connaissance des environnements Microsoft 365
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler sous pression