Logistics Operations Manager Jobs in Waterloo, ON

Job Description: FR | À propos de Dexter Dexter est le principal fabricant et fournisseur d'essieux, de systèmes de suspension, de freins, de portes, de produits de ventilation, de pièces de remorque, d'accessoires et de composants d'attelage, desservant les marchés des remorques commerciales, des véhicules récréatifs, des équipements lourds, de la marine, de l'agriculture et des maisons préfabriquées. Ayant son siège social à Elkhart, en Indiana, Dexter possède des installations de fabrication et de distribution partout aux États-Unis et au Canada. Grâce à l'utilisation de robotique de pointe, d'équipements de soudage de précision et de procédés d'usinage automatisés, Dexter connaît du succès depuis de nombreuses années grâce à son engagement envers une qualité supérieure, l'amélioration continue et un service à la clientèle inégalé. Sommaire du poste Le/la Gestionnaire de la logistique (Canada) est responsable de diriger l'ensemble des opérations de transport, de fret et de flotte à l'échelle du Canada, y compris la logistique transfrontalière avec les États-Unis. Ce rôle assure un mouvement efficace et rentable des marchandises, une solide performance des transporteurs, la conformité réglementaire, ainsi que l'amélioration continue des processus logistiques, tout en soutenant les parties prenantes internes et les clients. Responsabilités principales Gestion du transport et des transporteursÉlaborer et exécuter les stratégies de transport pour le fret entrant et sortant à l'échelle du Canada et sur les axes transfrontaliersVeiller à ce que les contrats, tarifs et ententes de service avec les transporteurs désignés soient gérés de façon centralisée, conformément à la stratégie logistique globale, afin d'optimiser les coûts et la performanceGérer les relations quotidiennes avec les transporteurs, y compris les évaluations de performance et l'escalade des enjeuxSuperviser l'acheminement, la planification des horaires et la sélection des transporteurs pour le fret sortant, en soutien à la stratégie logistiqueSuperviser la coordination du fret entrant provenant des fournisseurs et de sources internationales Opérations logistiquesSuperviser la planification, l'ordonnancement et l'exécution des expéditions à travers les centres de distribution et les succursalesAssurer un mouvement des marchandises rapide et exact, en fonction des exigences des clients et de l'entrepriseGérer les mouvements de conteneurs, y compris les réservations, les mainlevées (telex) et la coordination avec les transitairesCollaborer avec les équipes des achats et des matières afin d'harmoniser le flux entrant et les besoins d'inventaireSoutenir la mise en place logistique et l'analyse de coûts pour les nouveaux clients ou succursales Analyse du fret et gestion des coûtsAnalyser les dépenses de fret, les niveaux de service et la performance opérationnelle afin de cerner les occasions de réduction de coûtsÉlaborer et maintenir les indicateurs de performance (KPI) logistiques, avec un suivi quotidien, hebdomadaire et mensuelPiloter des initiatives d'amélioration continue afin d'accroître l'efficacité et de réduire les coûts de transport Résolution de problèmes et amélioration continueDiriger la résolution des problèmes de livraison, des retards et des défaillances de serviceMener des analyses de causes racines et mettre en œuvre des mesures correctivesCollaborer avec les équipes internes et les transporteurs afin d'améliorer la fiabilité du service et la performance opérationnelle Gestion de la flotte et des actifsSuperviser les opérations de la flotte de l'entreprise au Canada, y compris l'entretien, les inspections et la coordination avec les fournisseurs (p. ex. Penske)Gérer le cycle de vie des équipements, le renouvellement des baux et la planification de la capacitéSuperviser l'activité des chauffeurs, y compris la déclaration du kilométrage et l'harmonisation avec la paieAssurer la conformité de la flotte aux exigences réglementaires, y compris l'IFTA et les normes de sécurité applicables Conformité et supervision réglementaireAssurer la conformité aux réglementations canadiennes et américaines en matière de transport et de passage transfrontalierGérer les processus douaniers, la documentation et les demandes de renseignementsSuperviser l'immatriculation, l'enregistrement des véhicules et la conformité en matière d'assuranceMaintenir le respect de toutes les normes de sécurité et de réglementation, y compris la Loi sur la santé et la sécurité du travail (LSST) Vérification et paiement du fretSuperviser les processus de vérification des factures de fret et de paiementEnquêter sur les écarts et les résoudre entre les transporteurs, les centres de distribution et les parties prenantes internesAssurer un traitement exact et rapide de toutes les dépenses liées au fret Interfaces clésTransporteurs et transitairesCentres de distribution et opérations de succursalesÉquipes des achats, des matières et de la chaîne d'approvisionnementFournisseurs de services de flotte, y compris PenskeCourtiers en douane et partenaires de conformité Qualifications et expérience Formation : Baccalauréat en chaîne d'approvisionnement, en logistique, en administration ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente Années d'expérience : 5 ans et plus d'expérience en logistique, en transport ou en gestion de la chaîne d'approvisionnement Compétences et connaissances :Solide connaissance de la logistique et de la réglementation transfrontalière Canada–États-UnisExpérience en négociation avec les transporteurs et en gestion des coûts de fretExpérience avec les systèmes TMS/ERP, un atoutSolides compétences analytiques et en résolution de problèmesCompétences efficaces en communication et en gestion des parties prenantesCapacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamiqueSouci du détail, avec de solides compétences organisationnelles et en production de rapportsMaîtrise des systèmes logistiques et des outils de rapport Certifications professionnelles : Aucune exigée Langues requises/souhaitées : Bilinguisme français/anglais requis Autre : Expérience en soutien aux centres de distribution, aux opérations de succursales, aux transitaires, aux fournisseurs de services de flotte et aux partenaires en douane/conformité Conditions de travail Fréquence/méthode/distance de déplacement : À déterminer; le rôle soutient les opérations de transport, de gestion des transporteurs, de succursales, de centres de distribution et de logistique transfrontalière Environnement de travail : Bureau, centre de distribution, succursale, environnement de soutien aux transporteurs et à la flotte; détails à confirmer Dexter tient à cœur le bien-être de son personnel. Voici un aperçu de nos avantages sociaux complets :Salaire concurrentielProgramme d'avantages sociaux complet incluant assurance santé, dentaire, vision, vie, invalidité de courte et longue durée, FSA, HSAProgramme de partage des profits de 3 % (Safe Harbor)Régime 401(k) avec contributions de l'employeurJours fériés payés et congés payésPossibilités de développement de carrière et d'avancement à l'interne Postulez dès maintenant pour vous joindre à un leader de l'industrie et faire une différence pour les clients que nous servons! Avis de non-responsabilité : Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale du travail effectué par le personnel occupant ce poste. Ils ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises pour ce poste. EN | About Dexter Dexter is the premier manufacturer and supplier of axles, suspension, brakes, doors, venting products, trailer parts, accessories, and towing components serving the commercial trailer, RV, heavy-duty, marine, agriculture, and manufactured housing markets. Headquartered in Elkhart, Indiana, Dexter has manufacturing and distribution locations throughout the U.S. and Canada. Employing state-of-the-art robotics, precision welding equipment, and automated machining processes, Dexter has achieved many years of success through a commitment to the principles of superior quality, continuous improvement, and unparalleled customer service. Position Summary The Logistics Manager (Canada) is responsible for leading all transportation, freight, and fleet operations across Canada, including cross-border logistics with the United States. This role ensures efficient, cost-effective movement of goods, strong carrier performance, regulatory compliance, and continuous improvement of logistics processes while supporting internal stakeholders and customers. Key Responsibilities Transportation & Carrier ManagementDevelop and execute transportation strategies for inbound and outbound freight across Canada and cross-border lanesEnsure centrally-led carrier contracts, rates, and service agreements are managed in accordance with the overall logistics strategy to optimize cost and performanceManage day-to-day carrier relationships, including performance reviews and issue escalationProvide oversight for outbound routing, scheduling, and carrier selection in support of the logistics strategyOversee inbound freight coordination from suppliers and international sources Logistics OperationsProvide oversight for shipment planning, scheduling, and execution across distribution centers and branchesEnsure timely and accurate movement of goods aligned with customer and business requirementsManage container movements, including bookings, releases (telex), and coordination with freight forwardersPartner with purchasing and materials teams to align inbound flow and inventory needsSupport new customer or branch setups with logistics planning and cost analysis Freight Analysis & Cost ManagementAnalyze freight spend, service levels, and operational performance to identify cost-saving opportunitiesDevelop and maintain logistics KPIs and reporting on a daily, weekly, and monthly basisDrive continuous improvement initiatives to enhance efficiency and reduce transportation costs Issue Resolution & Continuous ImprovementLead resolution of delivery issues, delays, and service failuresConduct root cause analysis and implement corrective actionsCollaborate with internal teams and carriers to improve service reliability and operational performance Fleet & Asset ManagementOversee company fleet operations within Canada, including maintenance, inspections, and vendor coordination (e.g., Penske)Manage equipment lifecycle, lease renewals, and capacity planningProvide oversight for driver activity, including mileage reporting and payroll alignmentEnsure fleet compliance with regulatory requirements, including IFTA and applicable safety standards Compliance & Regulatory OversightEnsure compliance with Canadian and U.S. transportation and cross-border regulationsManage customs-related processes, documentation, and inquiriesOversee vehicle licensing, registrations, and insurance complianceMaintain adherence to all safety and regulatory standards Freight Audit & PaymentOversee freight invoice audit and payment processesInvestigate and resolve discrepancies between carriers, distribution centers, and internal stakeholdersEnsure accurate and timely processing of all freight-related expenses Key InterfacesTransportation carriers and freight forwardersDistribution centers and branch operationsPurchasing, materials, and supply chain teamsFleet service providers, including PenskeCustoms brokers and compliance partners Qualifications & Experience Education: Bachelor's degree in Supply Chain, Logistics, Business, or related field, or equivalent experience Years of Experience: 5+ years of experience in logistics, transportation, or supply chain management Skills / Knowledge:Strong knowledge of Canadian and U.S. cross-border logistics and regulationsExperience with carrier negotiations and freight cost managementExperience with TMS/ERP systems preferredStrong analytical and problem-solving skillsEffective communication and stakeholder management skillsAbility to manage multiple priorities in a fast-paced environmentDetail-oriented with strong organizational and reporting skillsProficiency in logistics systems and reporting tools Professional Certifications: None specified Languages Required / Preferred: Bilingual English/French required Other: Experience supporting distribution centers, branch operations, freight forwarders, fleet service providers, and customs/compliance partners Working Conditions Travel Frequency / Method / Distance: TBD; role supports transportation, carrier, branch, distribution center, and cross-border logistics operations Work Environment: Office, distribution center, branch, carrier, and fleet-support environment; specifics to be confirmed Dexter cares for our people. Here are some of our great, comprehensive benefits:Dexter offers a competitive wageFull benefits package including Health, Dental, Vision, Life, STD, LTD, FSA, HSA3% profit sharing in our Safe Harbor program401(k) Plan with company contributionsPaid Holidays and paid time offOpportunities for internal career development and growth Apply now to join an industry leader and make a difference in what we do for the customers we serve! Disclaimer: The above statements are intended to describe the general nature of the level of work being performed by people assigned to this position. They are not intended to be construed as an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required of personnel in said position.