... Deutsch und Englisch * Verhandlungsgeschick: Starkes Verhandlungsgeschick bei der Festlegung von Bedingungen und beim Abschluss von Geschften * Produktkenntnisse: Solides Verstndnis der Produkte und ...
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... Account Managers and Regional Management teams to drive value added services that meet the needs of ... Make recommendations for promotional support materials provided by the German Marketing team in ...
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German Account Manager information
What is a German account manager?
German Account Managers are professionals responsible for managing business relationships with German-speaking clients or accounts. They serve as the primary point of contact between the company and its German clients, ensuring customer satisfaction, handling inquiries, and identifying opportunities to grow the business relationship. Their duties often include overseeing client communications, coordinating with internal teams, negotiating contracts, and meeting sales targets. Fluency in German and strong intercultural communication skills are typically required for this role. These professionals may work in various industries, including sales, marketing, and customer service.
What skills and qualifications are needed to be a German account manager?
To excel as a German Account Manager, you need fluency in German and English, a solid background in sales or account management, and strong knowledge of the relevant industry. Familiarity with CRM software, sales analytics tools, and often a bachelor's degree in business or a related field are usually expected. Outstanding interpersonal skills, cultural awareness, and the ability to build trust with clients distinguish top performers. These competencies drive successful client relationships, revenue growth, and long-term business partnerships in the German-speaking market.
How does a German account manager collaborate with cross-functional teams to meet client needs?
German Account Managers often work closely with sales, marketing, customer support, and product development teams to ensure clients receive tailored solutions and exceptional service. They act as the primary point of contact for German-speaking clients, relaying feedback and coordinating internal resources to address client requirements or resolve issues promptly. This role requires strong communication skills and cultural understanding to bridge gaps between clients and internal stakeholders, ultimately driving client satisfaction and account growth.
What is the difference between German Account Manager vs German Sales Executive?
| Aspect | German Account Manager | German Sales Executive |
|---|---|---|
| Responsibilities | Managing client accounts, maintaining relationships, and ensuring customer satisfaction | Generating new sales, prospecting clients, and closing deals |
| Required Skills | Customer relationship management, communication, negotiation | Sales techniques, prospecting, persuasion |
| Work Environment | Client-focused, account management teams | Sales teams, target-driven settings |
| Common Usage | Industry: B2B, technology, manufacturing | Industry: Retail, wholesale, B2B sales |
The German Account Manager primarily focuses on maintaining and growing existing client relationships, while the German Sales Executive concentrates on acquiring new clients and closing sales. Both roles require strong communication skills and industry knowledge but differ in their core objectives and daily tasks.
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Wolters Kluwer rating
9.1
Based on 29 frontline employees who took The Breakroom Quiz
26th of 246 rated software companies
Job description
Account Manager DACH Health
Standort: Deutschland (Remote/bevorzugt Sddeutschland)
Schon heute die Zukunft gestalten mit Wolters Kluwer
Seit ber 180 Jahren untersttzen wir Unternehmen weltweit dabei, Arbeitsprozesse einfacher, effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Mit Niederlassungen in ber 40 Lndern und Kunden in mehr als 180 Mrkten sind wir ein globaler Partner fr Fachwissen und Technologie.
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UpToDate, Teil von Wolters Kluwer Health, ist ein evidenzbasiertes, von rzten verfasstes klinisches Wissenssystem, auf das sich rzte verlassen, um die richtigen Point-of-Care-Entscheidungen zu treffen. Mit mehr als 7500 weltweit anerkannten rztlichen Autoren, Redakteuren und Peer-Reviewern fassen wir in einem strengen Redaktionsprozess die neuesten medizinischen Informationen zu zuverlssigen, evidenzbasierten Empfehlungen zusammen, die nachweislich die Patientenversorgung und -qualitt verbessern. Mehr als 2 Millionen rzte in 191 Lndern und fast 80% % der medizinischen Zentren in Deutschland verlassen sich auf UpToDate, und mehr als 100 Forschungsstudien besttigen die weit verbreitete Nutzung von UpToDate und den Zusammenhang mit verbesserter Patientenversorgung und Krankenhausleistung, einschlielich geringerer Verweildauer, unerwnschter Komplikationen und Sterblichkeit.
Als Account and Relationship Manager verwaltest du ein Portfolio von Accounts und spielst eine wichtige Rolle bei der Festlegung und Verhandlung von Bedingungen fr Produkte und Dienstleistungen. Du nutzt dein fundiertes Wissen ber die Bedrfnisse von Unternehmen und Konten, um eine Nachfrage nach den Produkten und Dienstleistungen der Organisation zu schaffen und so Umstze zu generieren und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewhrleisten.
Deine Aufgaben- Aufbau eingehender Beziehungen zu den wichtigsten Entscheidungstrgern der zugewiesenen Kunden
- Durchfhrung einer grndlichen Bedarfsanalyse, um Produkte /Dienstleistungen auf die Kundenanforderungen abzustimmen
- Entwicklung und Umsetzung gezielter Verkaufsstrategien
- Verfolgen und Analyse von Verkaufsleistungskennzahlen und entsprechende Anpassung der Strategien
- Durchfhrung regelmiger Statusbesprechungen mit den Kunden, um deren Zufriedenheit sicherzustellen und Chancen zu erkennen
- Bereitstellung detaillierter und genauer Verkaufsprognosen
- Identifizierung von Mglichkeiten fr Upselling und Cross-Selling innerhalb des Kundenportfolios
- Du verfgst ber eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und bereits Praxiserfahrungen im klinischen Bereich
- Kundenbeziehung: Neue Erkenntnisse anbieten und frdern, den Status quo bekmpfen
- Kommunikation: Ausgezeichnete mndliche und schriftliche Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch
- Verhandlungsgeschick: Starkes Verhandlungsgeschick bei der Festlegung von Bedingungen und beim Abschluss von Geschften
- Produktkenntnisse: Solides Verstndnis der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
- Reisebereitschaft von ca. 25?%
- Remote in Deutschland sowie flexible Arbeitszeiten
- 30 Urlaubstage
- Firmenevents
- Volunteer Day: ein freier Tag pro Jahr fr ehrenamtliche Arbeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zahlreiche Gesundheitsangebote
- E-Learning ber LinkedIn sowie weitere Trainings- und Entwicklungsmglichkeiten
- Dienstwagen
Bei Wolters Kluwer suchen wir genau dich! Hier kannst du deine Ideen verwirklichen, lernen, dich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Komm zu uns und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft.
Deine Ansprechpartnerin:
Anna FaucettSenior Recruiter
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About Wolters Kluwer
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Wolters Kluwer Global Business Services is designed to provide services to the business units in the areas of technology, sourcing, procurement, legal, finance, and accounting which includes our North American-Accounting Center. These global centers promote team collaboration using best practices around a specific focus area to drive results and enhance operational efficiencies. There is a constant endeavor to benchmark against best-in-class industry standards to improve the quality of deliverables, increase cost savings, enhance productivity, and reduce time to market for products and applications
Industry
Accounting services, library and information services and it services
Company size
10,000+ Employees
Headquarters location
Philadelphia, PA, US