From Home Ttec Customer Service Chat Jobs (NOW HIRING)

Nuestro potencial tiene un lugar aqu con la galardonada experiencia laboral de TTEC. Como Representante de Servicio al Cliente Bilinge Espaol-Ingls trabajando remotamente, formars parte de un equipo de brinda humanidad a los negocios. #experience

Nuestro equipo remoto de TTEC actualmente opera en 36 estados. En este momento, no estamos contratando en las siguientes regiones: AK, CA, HI, IL,MT, ni fuera de los Estados Unidos. La consideracin para residentes de Colorado, Louisiana, Massachusetts, Maryland,Minnesota, New Jersey, New York, Oregon, Washington, and Washington, D.C. depender exclusivamente de necesidades comerciales especficas.

Lo que estars haciendo

Te apasiona ayudar a los dems y darles paz mental? Tendrs la oportunidad de resolver llamadas de los clientes que sean escaladas o complejas. Ya sea para obtener respuestas rpidamente para los clientes, consultar productos con detalle o resolver sus problemas con una sonrisa, t marcars la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.

Durante un da tpico, t

• Responders a las comunicaciones entrantes de los clientes
• Realizars investigaciones y proporcionars respuestas a los clientes para resolver sus problemas

Lo que aportas al puesto

• 6 meses o ms de experiencia en atencin al cliente
• Grandes habilidades escritas y verbales de comunicacin en Espaol e Ingls
• Diploma de escuela secundaria o su equivalente
• Integridad para cumplir con las directrices de HIPAA en el mantenimiento de la privacidad del paciente (tal como esperaras si se tratara de tu propia informacin privada que se est compartiendo
• Experiencia en informtica
• Internet de alta velocidad (> 15 Mbps)

• Si bien recomendamos un auricular con cable USB, si ya tienes un auricular, es posible que puedas usarlo (excepto los auriculares Bluetooth).

Lo que puedes esperar

• Apoyo a tu carrera y desarrollo profesional
• Una cultura inclusiva y una organizacin con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribucin
• Un equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa
• Salario base a partir de $17 ms oportunidades de bonificacin por desempeo
• Y tenemos un paquete de beneficios saludables basado en tu posicin que podra incluir tiempo de vacaciones pagado, reembolso escolar, incentivos de salud y bienestar

Visita https://www.ttecjobs.com/en/us-employee-benefits para ms informacin.

Un poco ms sobre tu puesto

Nos comprometemos a ayudarte a adquirir las aptitudes y la confianza necesarias para triunfar, desde el primer da y a lo largo de toda tu carrera. Tu experiencia de formacin incluye atractivas sesiones en lnea dirigidas por un instructor que utilizan vdeo y audio por webcam, para que puedas conectar visualmente con formadores, lderes y compaeros de equipo. Se espera la utilizacin de la cmara web durante todas las sesiones de formacin dirigidas por el instructor y el cliente , ya sea durante toda la sesin o en los momentos designados, y se fomenta durante las sesiones de coaching para apoyar una conexin y colaboracin significativas. En el proceso, tambin tendrs acceso a coaching individualizado y miles de cursos gratuitos para apoyar tu crecimiento. Y aunque las habilidades pueden aprenderse, lo que realmente te distingue es tu carcter emptico y atento. En TTEC, formas parte de una familia dinmica y global que est aqu para apoyarte en cada paso del camino.

Reportars al Team Lead. Estamos contratando regularmente para este puesto. Contribuirs al xito de la experiencia del cliente y al xito general del equipo.

Acerca de TTEC

TTEC es una empresa global de consultora, tecnologa y gestin de servicios que ayuda a las empresas a ofrecer experiencias ms inteligentes y humanas a sus clientes mediante el uso de datos, inteligencia artificial y tecnologa. Nuestro trabajo conecta a las personas y las empresas todos los das, y todo comienza con el talento de quienes estn detrs de la experiencia.

TTEC se enorgullece de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, donde todos los candidatos cualificados sern considerados para el puesto de trabajo sin distincin de raza, color, religin, sexo, orientacin sexual, identidad de gnero, origen nacional, discapacidad o condicin de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a crear una plantilla diversa e integradora que respete y potencie las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las sociedades en las que trabajamos, no slo ofreciendo excelentes servicios y tecnologa, sino tambin un gran sentido de humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, pertenecientes y cmodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestro punto fuerte porque nos permite ver las cosas desde distintos puntos de vista y que puedas contribuir de tu forma nica.