Freight Manager Jobs in Quebec (NOW HIRING)

CEVA Logistics est l'une des principales entreprises de logistique au monde, avec plus de 1 500 installations dans plus de 170 pays, offrant une gamme complete de services de logistique contractuelle, de fret international, de transport et de gestion de la distribution. Elle propose un soutien a la chaine d'approvisionnement, ainsi que des services de consultation logistique, des solutions adaptees aux secteurs specifiques, une gestion du fret a l'echelle mondiale et la mise en place de systemes.

Chez CEVA, nous placons les personnes au premier plan et nous nous efforcons d'ameliorer nos methodes dans tout ce que nous faisons.  Notre culture repose sur l'Audace, l'Imagination, l'Exemplarite et l'Excellence. Ces valeurs fondamentales faconnent notre environnement de travail, qui reunit 110 000 collaborateurs diversifies et solidaires. Ensemble, nous nous encourageons mutuellement, nous nous responsabilisons et nous nous efforcons de creer un espace de travail inclusif et securise.

CEVA Logistics is one of the leading logistics companies globally, with over 1,500 facilities in more than 170 countries offering a complete range of contract logistics, freight forwarding, transportation and distribution management services. It offers supply chain support, along with logistics consultation, industry specific customization, global level freight management and system implementation. 
At CEVA, we put people first and we strive for better ways in everything we do; our culture is embodied by Boldness, Imagination, Exemplary and Excellence. With these values at the core of our business, our workplace employs 110,000 diverse, cohesive team members who hold each other accountable and encourage each other to create a safe, and inclusive work environment.

At CEVA Logistics, we Rise in Motion.  Your career is always on the move, growing as fast and as far as your ambition takes you. Join a global team of nearly 200 nationalities, shaping the future of global trade, moving essential goods, forging new paths, and pushing boundaries to serve an ever-changing world. The pace is fast, the challenges are real, but the rewards are greater: growth, purpose, and the chance to make a meaningful impact. This is more than a job. It's a journey on which you rise. 

VOTRE ROLE

Le/la Specialiste principal(e) regional(e) CRM est la personne responsable et imputable de l'adoption de la feuille de route CRM, de la gouvernance et de la gestion du changement au sein de la region Europe, en soutien a la transformation CRM de CEVA Logistics. Le poste est consacre a 100 % au CRM et releve directement du/de la Responsable regional(e) de l'excellence commerciale, avec un lien fonctionnel avec le/la Gestionnaire de l'equipe CRM globale.

Le programme CView Boost a fait evoluer le CRM vers un mode de livraison continue, en elargissant son perimetre, qui est passe des mises a jour et ameliorations liees aux produits et a l'experience utilisateur aux capacites d'analytique CRM, aux cas d'utilisation de l'IA, a la gestion de la performance commerciale (SPM) ainsi qu'a la transformation du modele de donnees et de la hierarchie, conformement a la convergence des systemes informatiques (MDM/OneTMS/CDP).

CE QUE VOUS FEREZ

• Assurer la responsabilite de l'adoption du CRM, de la formation et de la gestion du changement a l'echelle regionale
• Agir comme interface directe avec l'equipe CRM globale et etre mandate(e) regionalement par le/la Responsable regional(e) de l'excellence commerciale pour piloter le CRM dans la region
• Faire appliquer les normes CRM, la gouvernance et la rigueur en matiere de qualite des donnees
• Agir comme interface regionale entre l'equipe CRM globale, l'efficacite commerciale regionale et les equipes des ventes
• Diriger le deploiement regional des nouvelles versions CRM
• Concevoir et deployer des tableaux de bord, rapports et processus regionaux
• Identifier les risques, effectuer les escalades necessaires et conseiller sur l'etat de preparation regional en vue des prochaines versions
• Eliminer les outils paralleles et veiller a ce que le CRM constitue la source unique de verite

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Diplome d'etudes collegiales
• Experience de niveau intermediaire-superieur a senior en CRM, operations des ventes ou gestion du changement (5 a 10 ans)
• Solide approche axee sur la gouvernance, avec capacite d'execution regionale
• Capacite demontree a favoriser l'adoption dans des environnements complexes et matriciels
• Bonne connaissance des CRM, de preference Salesforce
• Experience dans un environnement complexe et/ou experience liee a des initiatives de transformation
• Experience en gestion de projet et competences en formation, un atout

YOUR ROLE 

The Regional CRM Senior Specialist is the single accountable owner for CRM roadmap adoption, governance, and change delivery within the Europe region, supporting CEVA Logistics' CRM transformation. The role is 100% dedicated to CRM and reports directly to the Regional Sales Excellence Responsible and functionally to the Global CRM Team Manager.
CView Boost program has moved CRM into continuous delivery mode, expanding scope from product, UX driven updates and improvement to CRM Analytics capacities, AI use cases, Sales Performance Management (SPM), and data model/hierarchy transformation in accordance with IT systems convergence (MDM/OneTMS/CDP).

WHAT YOU WILL BE DOING

• Own CRM adoption, training, and change management across the region
• Is the direct interface to the global CRM Team and regionally mandated by RSE to drive CRM within the region
• Enforce CRM standards, governance, and data quality discipline
• Act as regional interface between Global CRM, Regional Sales Effectiveness, and Sales teams
• Lead regional rollout of CRM releases
• Design and deploy regional dashboards, reports, and processes
• Identify risks, raise escalations, and advise on regional readiness for upcoming releases Eliminate parallel tools and ensure CRM is the single source of truth

WHAT WE ARE LOOKING FOR 

• College Degree
• MidSenior to Senior experience in CRM, Sales Operations, or Change Management (5-10 years)
• Strong governance mindset with regional execution capability
• Proven ability to drive adoption in complex, matrix environments
• Knowledgeable in CRM, preferably Salesforce
• Experience in complex environment and/or transformation related experiences
• Experience with Project management and training skills is preferred
  

Chez CEVA, nous nous engageons a creer un environnement de travail sur et sain.

Nous offrons :

• Un programme de remuneration competitif
• Des avantages complets en matiere de sante et de soins dentaires
• Des opportunites de developpement professionnel
• Une formation continue

CEVA est un employeur offrant l'egalite des chances, s'engageant a ne discriminer aucun employe ou candidat a l'emploi. Nous valorisons une main-d'uvre diversifiee et inclusive. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats en situation de  handicap participant a toutes les etapes du processus de selection.

Nous remercions tous les candidats pour leur interet. Toutefois, seuls les candidats retenus seront contactes pour un entretien.

At CEVA we are committed to creating a safe and healthy work environment.

 We offer: 

• A Competitive Compensation PackageComprehensive Health & Dental Benefits
• Professional Development Opportunities
• Continuing Education

 
CEVA is an equal opportunity employer who agrees not to discriminate against any employee or job applicant and is committed to a diverse and inclusive workforce. Accommodations are available upon request for candidates with disabilities taking part in all aspects of the selection process.

We thank all candidates for applying, however, only successful candidates will be contacted for an interview.