Soporte Tecnico y Funcional (Salesforce): * Atencion, analisis y resolucion de tickets de usuarios ... Es una posicion Junior / Entry-level. Buscamos actitud, proactividad y ganas de aprender. Idiomas:
Soporte Tecnico y Funcional (Salesforce): * Atencion, analisis y resolucion de tickets de usuarios ... Es una posicion Junior / Entry-level. Buscamos actitud, proactividad y ganas de aprender. Idiomas:
Entry Level Soporte Tecnico information
See salary details
$12.98 - $13.81
3% of jobs
$13.81 - $14.64
10% of jobs
$14.64 - $15.47
10% of jobs
$15.62 is the 25th percentile. Wages below this are outliers.
$15.47 - $16.30
15% of jobs
The median wage is $16.78 / hr.
$16.30 - $17.13
22% of jobs
$17.94 is the 75th percentile. Wages above this are outliers.
$17.13 - $17.96
16% of jobs
$17.96 - $18.79
15% of jobs
$18.79 - $19.62
5% of jobs
$19.62 - $20.45
1% of jobs
$20.45 - $21.28
2% of jobs
$21.28 - $22.12
1% of jobs
$12
$16
$22
How much do entry level soporte tecnico jobs pay per hour?
As of Aug 11, 2026, the average hourly pay for entry level soporte tecnico in the United States is $16.94, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $15.62 and $18.03 per hour, depending on experience, location, and employer.
What is the difference between Entry Level Soporte Tecnico vs Help Desk Technician?
| Aspect | Entry Level Soporte Tecnico | Help Desk Technician |
|---|---|---|
| Required Certifications | Basic IT certifications (e.g., CompTIA A+) | Similar certifications, often the same |
| Work Environment | Support in offices, remote, or client sites | Help desk support, remote or on-site |
| Industry Usage | Common in IT support roles in various industries | Widely used in IT and customer support sectors |
Entry Level Soporte Tecnico and Help Desk Technician are similar roles involving basic technical support, troubleshooting hardware and software issues, and assisting users. The main difference lies in terminology and regional usage, but both roles typically require similar certifications and work environments. They serve as entry points into IT support careers, focusing on customer service and technical problem-solving.
How to get into entry level soporte tecnico with no experience?
Entry level soporte tecnico roles typically require basic knowledge of computer hardware, software, and troubleshooting skills. Gaining relevant certifications such as CompTIA A+ and developing familiarity with common operating systems and support tools can improve chances; internships or volunteer work can also provide practical experience for beginners.
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Full-time
Re-posted 27 days ago
Job description
Descripcion de la empresa
Como referente de la transformacion ecologica y lider mundial en Medioambiente , en Veolia ofrecemos soluciones para la gestion eficiente de las actividades de agua, residuos y energia, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura.
Veolia es una empresa cotizada, actualmente lider mundial en el sector medioambiental.
Trabajamos principalmente en tres grandes areas: agua, ofreciendo soluciones tanto en gestion urbana como industrial; residuos transformandolos en nuevos recursos, y energia mejorando la eficiencia y reduciendo el consumo y las emisiones en edificios, industrias y ciudades.
Descripcion del empleo
Tu mision principal sera dar soporte a las operaciones en campo basadas en la tecnologia Salesforce, mientras te formas y adquieres un conocimiento profundo de la plataforma. Ademas, trabajaras mano a mano con nuestro Scrum Master, apoyando en la gestion y facilitacion de la metodologia Agile del equipo. Nosotros nos encargaremos de tu formacion tecnica desde el primer dia.
Soporte Tecnico y Funcional (Salesforce):
Atencion, analisis y resolucion de tickets de usuarios de operaciones en campo sobre la plataforma Salesforce.
Escalado de incidencias complejas a perfiles mas senior del equipo.
Aprendizaje continuo de la arquitectura y funcionalidades de Salesforce mediante la resolucion de casos reales y la formacion interna del equipo.
Soporte al Scrum Master (Agile):
Asistencia en la extraccion, actualizacion y analisis de metricas del equipo (velocidad, burndown charts, etc.).
Apoyo en la gestion y calculo de la capacidad del equipo para los Sprints.
Mantenimiento y actualizacion de los tableros y documentacion en herramientas colaborativas (Jira y Confluence).
Participacion activa en las ceremonias Agile (Dailies, Plannings, Retrospectivas).
Requisitos
Formacion Academica:
Grado Universitario recien finalizado en Ingenieria Informatica, Ingenieria de Telecomunicaciones, Ingenieria Industrial o titulaciones afines.
Experiencia Minima:
No se requiere experiencia previa, se valorara haber hecho practicas durante 6 meses como minimo. Es una posicion Junior / Entry-level. Buscamos actitud, proactividad y ganas de aprender.
Idiomas:
Ingles: Nivel C1 o superior (Imprescindible). Se utilizara en el dia a dia para documentacion y comunicacion.
Conocimientos valorables (No excluyentes, sabemos que acabas de salir de la carrera):
Conocimientos teoricos o basicos en metodologia Agile / Scrum.
Familiaridad con herramientas de gestion de proyectos como Jira y Confluence.
Cualquier conocimiento previo o certificacion basica en Salesforce (Trailhead) sera un gran plus.
Informacion adicional
- Ser parte de una empresa multinacional lider en el sector.
- Contratacion indefinida,
- Flexibilidad y teletrabajo.
- Crecimiento profesional dentro de la organizacion.
Lo que nos une a toda la plantilla es trabajar con pasion, ilusion y excelencia para que la contribucion de nuestro dia a dia se base en proteger el medio ambiente y garantizar el acceso al agua, haciendo entre todos/as un presente verde e inclusivo.
Si quieres formar parte de este equipo y acompanarnos en este gran reto, no dudes en apuntarte a la oferta! Te animas?
Como empresa inclusiva, Veolia esta comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminacion.