Cyber Security Associate Jobs in Toronto, ON (NOW HIRING)

Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day.

A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and health & dental benefits, tuition assistance, and continuous learning and development.

Sales Associate

TheSales Associatedevelops deep, long lasting relationships with customers that lead to an increase in sales, service, and loyalty. Sales Associate compensation is commission-based and is directly tied to sales volume results

Specific responsibilities include (but are not limited to) the following:

• Consistently deliver extraordinary service to all customers

• Exceed all sales and service goals and targets

• Build a loyal personal client base by constantly acquiring new customers, developing existing clients, and retaining loyal clients

• Attend all educational sessions offered including product knowledge, vendor, and Holt Renfrew seminars

• Perform floor recovery, visual merchandising, price change, and related sales support tasks

• Communicate regularly with personal clients through phone, mail, and electronic methods regarding in-store events, merchandise requests, sales follow-up, birthdays, etc

• Resolve all customer service issues and partner with selling management on any issues outside of guidelines

• Comply with all Health & Safety policies and requirements

• Ensure compliance with privacy policies, regulations, and cyber security measures.

• Perform other duties, as assigned

The ideal candidate:

• Minimum of 4+years experience in a commission-based luxury sales environment

• Consistent sales performance with demonstrated results in achieving and exceeding sales quota required

• Ability to work a flexible schedule including evenings, weekendsand holiday availability

• Highly collaborative; working with and through others in a team-oriented environment

• Leverages social media platforms to promote themselves as a fashion influencer and build personal brand

• Skilled at using multiple channels of technology to strengthen existing relationships,drive new client acquisition & stay connected

• Proactively reaches out to clients to share a curated view of new receipts that are aligned with their clients fashion preferences

• Has a strong understanding of current and emerging trends in fashion

• Possesses broad range of product knowledge across all merchandise categories in the store

• Takes initiative to stay informed on new merchandise deliveries across all commodities to maximize selling potential

The measures of success:

• Contribution to financial objectives

• Individual objectives linked to the achievement of department goals

• Feedback from internal and external clients

Conseiller(ere) a la vente

Le(la) conseiller(ere) a la vente developpe des relations etroites et durables avec les clients afin d'accroitre les ventes, le niveau de service et la fidelisation. La remuneration inherente a cette fonction est axee sur les commissions et directement proportionnelle au volume de ventes realisees.

Les responsabilites specifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s'y limiter :

• Offre de facon soutenue un excellent service a tous les clients

• Depasse tous les buts et objectifs inherents aux ventes et au service

• Se compose une clientele de base personnelle loyale en acquerant constamment de nouveaux clients, en faisant progresser ses relations avec les clients existants et en retenant les clients fideles

• Assiste a toutes les seances de formation, y compris les seances d'info sur les produits, celles offertes par les fournisseurs et les ateliers Holt Renfrew

• Effectue le reamenagement du rayon, le marchandisage visuel, les changements de prix et toute tache connexe appuyant les ventes

• Communique regulierement avec sa clientele personnelle par telephone, par courrier ou par voie electronique relativement aux evenements en magasin, aux demandes de produits, au suivi apres-vente, aux anniversaires, etc.

• Regle toutes les preoccupations en matiere de service a la clientele et collabore avec la direction des ventes pour toutes celles qui ne sont pas dans les lignes directrices

• Observe toutes les exigences et politiques en matiere de sante et securite

• Assurer le respect en matiere de protection de la vie privee, des reglementations et des mesures de cybersecurite.

• Effectue les autres taches qui lui sont assignees

Le(la)candidat(e) ideal(e) doit:

• Posseder au moins 4 annees d'experience dans un environnement axe sur les ventes a commission

• Avoir un rendement constant des ventes et des resultats demontres dans l'atteinte et le depassement du quota de ventes requis

• Avoir la capacite de travailler selon un horaire flexible, y compris le soir, les fins de semaine et les jours feries.

• Etre tres collaboratif; travailler avec et par l'intermediaire d'autres personnes dans un environnement axe sur l'esprit d'equipe

• Tirer parti des plateformes de medias sociaux pour se faire connaitre en tant qu'influenceur de la mode et batir une marque personnelle

• Etre habile a utiliser de multiples canaux technologiques pour renforcer les relations existantes, favoriser l'acquisition de nouveaux clients et garder le contact

• Utiliser l'application Holt Renfrew 360 pour rester en contact avec les clients et faire des suggestions ciblees en fonction de l'historique des achats et des preferences

• S'adresser de facon proactive aux clients pour partager un point de vue trie sur le volet des nouveaux arrivages qui correspondent aux preferences des clients en matiere de mode

• Avoir une bonne comprehension des tendances actuelles et emergentes de la mode

• Posseder une vaste connaissance des produits dans toutes les categories de marchandises du magasin

• Prendre l'initiative de se tenir au courant des nouvelles livraisons de marchandises dans toutes les divisions afin de maximiser le potentiel de vente

L'evaluation du succes :

• Contribution aux objectifs financiers

• Objectifs individuels lies a la realisation des objectifs du rayon

• Retroactions des clients internes et externes

Holt Renfrew is an equal opportunity employer committed to fostering a diverse and inclusive workplace. Our future success depends on the perspectives and contributions of all our employees -- their diverse backgrounds, abilities and experiences make our business stronger. If you are contacted for a job opportunity and require accommodation, please email careers@holtrenfrew.com and let us know so we can ensure you have an accessible candidate experience throughout the recruitment process. All requests are confidential and used only to meet candidate needs.

Hiring Range / Echelle salariale a l'embauche :$17.60 - $24.00 / 17,60$ - 24,00$ (per hour / de l'heure)This role is also eligible for commission in addition to base pay. Final compensation for this position will be determined based on the candidate's unique skills, expertise, individual qualifications, and assessed contributions to the role following the completion of the interview process. The range stated is the starting range for this position. Offers may vary with experience, qualifications, performance, and local market conditions. We strive to offer competitive compensation that aligns with a candidate's contributions to our team, along with a comprehensive benefits package, enticing perks, pension matching, incentives, contests, and our coveted employee discount. / Ce poste est egalement admissible a une commission en plus du salaire de base. La remuneration finale pour ce poste sera determinee sur la base des competences uniques du candidat, de son expertise, de ses qualifications individuelles et de l'evaluation de sa contribution au poste a l'issue de la procedure d'entrevue. La fourchette indiquee est la fourchette de depart pour ce poste. Les offres peuvent varier en fonction de l'experience, des qualifications, du rendement et des conditions du marche local. Nous nous efforcons d'offrir une remuneration competitive qui corresponde a la contribution du candidat a notre equipe, ainsi qu'un ensemble complet de garanties, d'avantages attrayants, de cotisations de retraite assorties par l'employeur, de primes d'encouragement, de concours et notre tres convoitee remise d'employe.