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Atento Jobs in Virginia (NOW HIRING)

Sea agradable y esté atento a las necesidades del cliente. * Trabajar como miembro del equipo para asegurar una calidad, servicio, limpieza y valor constantes y consistentes para cada cliente.

Cocinar

Verona, VA · On-site

$13 - $15/hr

Sea agradable y esté atento a las necesidades del cliente. * Opera y mantiene de manera adecuada y segura el equipo del restaurante, incluida la parrilla, la freidora, el congelador y otros equipos ...

Sea agradable y esté atento a las necesidades del cliente. * Opera y mantiene de manera adecuada y segura el equipo del restaurante, incluida la parrilla, la freidora, el congelador y otros equipos ...

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Atento information

What is Atento?

Atento is a global provider of customer relationship management (CRM) and business process outsourcing (BPO) services. The company specializes in offering customer support, sales, technical assistance, and back-office solutions for businesses across multiple industries. Atento serves clients in sectors such as telecommunications, banking, healthcare, and retail, helping them improve customer experiences and streamline operations. With a presence in over a dozen countries, Atento employs tens of thousands of people worldwide.

What are some common challenges faced by customer service representatives at Atento, and how can they be managed?

Customer service representatives at Atento often interact with a high volume of customers, which can sometimes lead to stressful situations, especially when handling difficult or dissatisfied clients. Effective time management, clear communication skills, and resilience are crucial in managing these challenges. Atento typically provides comprehensive training and ongoing support, including access to supervisors and peer teams, to help representatives navigate complex cases and maintain service quality. Maintaining a positive attitude and utilizing available resources can make the work environment more manageable and rewarding.

What are the key skills and qualifications needed to thrive as a customer service representative at Atento, and why are they important?

To thrive as a Customer Service Representative at Atento, you need strong communication skills, problem-solving abilities, and typically a high school diploma or equivalent. Familiarity with customer relationship management (CRM) software and call center telephony systems is important, and some roles may require specific product or language certifications. Patience, active listening, and a positive attitude help representatives build rapport and effectively address customer needs. These skills ensure efficient resolution of customer issues, high satisfaction rates, and contribute to the overall success of the support team.

What is the difference between Atento vs Customer Service Representative?

AspectAtentoCustomer Service Representative
Required CredentialsHigh school diploma or equivalent; training providedHigh school diploma or equivalent; training often provided
Work EnvironmentCall centers, office settings, remote optionsCall centers, retail, office settings
Employer & IndustryOutsourcing companies, customer service industryVarious industries including retail, telecom, finance
Common Search & ComparisonYesYes

Atento and Customer Service Representative roles both involve handling customer inquiries, often in call center environments, with similar educational requirements. Atento is a company name specializing in customer service outsourcing, while Customer Service Representative is a job title found across many companies. The roles overlap in work environment and industry usage, making them common points of comparison for job seekers.

What does Atento do?

Atento is a company that provides customer service and business process outsourcing (BPO) solutions. Employees in roles at Atento typically handle customer inquiries, technical support, and sales through phone, email, or chat channels, often using CRM tools and requiring communication skills. The company operates in a call center environment with schedules that may include shifts and training programs for new hires.
Infographic showing various Atento job openings in Virginia as of August 2026, with employment types broken down into 50% Full Time, and 50% Part Time. Highlights an 100% In-person job distribution.

Decorador de pasteles

Elkton, VA


Dairy Queen

5.3

Company rating: 5.3 out of 10

Based on 1,929 frontline employees who took The Breakroom Quiz

46th of 107 rated fast food restaurants

Free food

People enjoy working here

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$20 - $24/hr

Part-time

Re-posted 6 days ago


Job description

Nos esforzamos por crear recuerdos positivos para todos nuestros fanáticos, por lo que estamos buscando un decorador de pasteles positivo y enérgico que nos apasione por la marca Dairy Queen y brinde un servicio excepcional al cliente (fan). Si le gusta trabajar en un entorno que le brinda una salida creativa al tiempo que brinda un servicio al cliente excepcional, nos encantaría saber de usted.

Reportar a: Personal de Gestión y Jefes de Turno

  • Capaz de mover cajas de productos alimenticios / papel, cubos de líquido desinfectante o limpiador, contenedores de hasta 50 libras hasta 10 veces por turno de seis horas, almacenar hielo en dispensadores de refrescos, usar soluciones desinfectantes, almacenar todos los artículos utilizados en el área de servicio al cliente.
  • Debe ser capaz de desempeñarse bajo presión en un restaurante de alto volumen, incluyendo moverse y responder rápidamente durante largos períodos de tiempo.
  • Viaje rápidamente en el área de servicio al cliente hasta tres veces para cada cliente hasta hasta 40 clientes por hora de turno. Debe ser capaz de trabajar dentro y fuera de diferentes rangos de temperatura. Manipular alimentos / bebidas / golosinas y alimentos / bebidas / productos de golosinas constantemente. Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos de tiempo.
  • Capacidad para levantar hasta 50 libras. Interactuar con el público y los compañeros de trabajo constantemente durante los turnos.
  • Limpia después de todo tipo de situaciones desordenadas.
  • Debe ser capaz de leer los pedidos de pasteles.
  • Practique los procedimientos establecidos de manipulación de alimentos y cumpla con las regulaciones de salud locales.
  • Exhiba y use buenos modales, higiene personal adecuada, actitud positiva y prontitud.

Requisitos:

  • Prepare y decore pasteles de acuerdo con las especificaciones asignadas, incluidos pasteles para pedidos especiales y clientes sin cita previa.
  • Opera el área de producción de pasteles de acuerdo con los estándares, políticas y procedimientos establecidos de PRIDE.
  • Ayudar en el éxito del restaurante asegurando la satisfacción de los huéspedes mediante la adhesión a los estándares de calidad, valor, servicio y limpieza.
  • Mantener una relación de trabajo positiva con todos los empleados y clientes del restaurante para fomentar y promover un clima de trabajo cooperativo y agradable.
  • Comunicar todos los problemas importantes, tanto positivos como negativos, con el personal directivo

Función:

Ensambla y prepara pasteles suaves y Blizzard®, incluyendo decoración con glaseado, gel, dibujos, kits de decoración, aerógrafo, imágenes comestibles y letras. Asegúrese de que todos los productos para pasteles cumplan con los estándares de calidad y excelencia de Dairy Queen®. Es posible que se le requiera que cumpla con los requisitos de todos los demás puestos de personal.

  • Preparar y decorar productos de pasteles de acuerdo con las especificaciones del cliente y todas las normas y procedimientos aplicables.
  • Operar y mantener de manera adecuada y segura el equipo de pastel y servicio blando mientras sigue todos los estándares de salud y seguridad.
  • Mantenga un inventario adecuado de pasteles decorados en todo momento, incluidos pasteles de respaldo durante los días festivos, promociones nacionales y otras ocasiones pico de pasteles.
  • Mantenga el congelador lleno en todo momento al nivel adecuado con una variedad de pasteles exhibidos de manera atractiva.
  • Realiza muestreos y vende activamente productos
  • Tome y llene los pedidos de pasteles de los clientes de manera profesional y oportuna.
  • Sea agradable y esté atento a las necesidades del cliente.
  • Trabajar como miembro del equipo para asegurar una calidad, servicio, limpieza y valor constantes y consistentes para cada cliente.
  • Limpie el área de trabajo, organice y almacene los artículos necesarios.
  • Almacenar y ejecutar la rotación adecuada de los productos.
  • Mantenga el área de producción de pasteles y el equipo limpios e higiénicos durante todo el turno utilizando la lista de verificación del área de pasteles PRIDE.
  • Lave mostradores, mesas, baños, recipientes de basura, recoja la basura y retírela de las áreas de comedor / servicio al recipiente adecuado, barrer, trapear, almacenar y otras tareas de limpieza. Necesidad ocasional de estar fuera del edificio (es decir, estacionamiento, congelador, áreas de contenedores de basura, etc.) para la recolección del estacionamiento, la eliminación de basura y otras actividades de mantenimiento y limpieza.
  • Informar inmediatamente al supervisor inmediato de todos los problemas o asuntos inusuales de importancia.
  • Realizar otros deberes y responsabilidades según lo solicite el personal de administración.

Los franquiciados, empleados y miembros de la tripulación de Dairy Queen® (DQ) se han centrado en crear recuerdos positivos para todos los que tocan DQ®,® durante más de 75 años. A diferencia de cualquier otra marca de servicio rápido, la comida y golosinas DQ® ocupan un lugar especial en los corazones de los fanáticos de todas las edades, de todo el mundo. Es por eso que los fanáticos de DQ® siempre han sido nuestra principal prioridad y por eso seguimos buscando nuevas formas de sorprenderlos y deleitarlos. Hacerlo es nuestra pasión. Es lo que distingue a los restaurantes DQ® y es lo que nos está ayudando a alcanzar nuestra visión de ser el restaurante de servicio rápido favorito del mundo.


What Dairy Queen employees say

Pay

Benefits

Hours and flexibility

Workplace

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