Associate Operations Engineer Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Scientific Games is the global leader in lottery games, sports betting and technology, and the partner of choice for government lotteries. From cutting-edge backend systems to exciting entertainment experiences and trailblazing retail and digital solutions, we elevate play every day. We push game designs to the next level and are pioneers in data analytics and iLottery. Built on a foundation of trusted partnerships, Scientific Games combines relentless innovation, legendary performance, and unwavering security to responsibly propel the global lottery industry ever forward.

Description du poste

Le specialiste DevOps est un poste d'ingenierie de plateformes axe sur la pratique, dont les responsabilites comprennent la conception, la mise en place, l'automatisation et l'exploitation d'infrastructures et de plateformes de deploiement fiables et securisees, tant dans des environnements sur site que dans des environnements AWS ou hybrides.

Ce poste porte principalement sur OpenShift et Kubernetes, l'infrastructure Linux, les conteneurs, l'infrastructure en tant que code, les pipelines CI/CD, l'observabilite, la securite et la conformite, ainsi que les operations de haute disponibilite. Le candidat ideal travaillera en etroite collaboration avec les equipes de developpement, d'assurance de la qualite, de securite et d'exploitation afin d'integrer les pratiques DevOps et d'ameliorer continuellement la fiabilite des livraisons.

Ce poste peut etre comble a Montreal et/ou a Winnipeg, selon les besoins de l'organisation et la province d'origine des candidats.

Exigences du poste / Qualifications requises

• Formation technique universitaire, baccalaureat en informatique, en technologies de l'information, en genie ou dans un domaine connexe, ou combinaison equivalente de formation et d'experience pratique sur la plateforme.

• Au moins 5 ans d'experience pertinente en DevOps, en ingenierie de plateformes, en exploitation d'infrastructures, en exploitation du nuage, en SRE ou en soutien a la production pour des systemes a l'echelle de l'entreprise.

• Connaissances approfondies de Linux et des infrastructures Linux, en particulier Ubuntu LTS et Red Hat Enterprise Linux, notamment en matiere de depannage, d'application de correctifs, de renforcement de la securite, de mise en reseau et d'analyse des performances.

• Experience pratique dans la conception, la mise en place, la configuration, la maintenance et l'exploitation d'environnements Kubernetes et/ou OpenShift ; une experience des plateformes de conteneurs est requise.

• Solide experience en matiere d' Infrastructure as Code et d'automatisation, notamment avec Terraform et Ansible ; la maitrise de CloudFormation, Python, Bash, PowerShell, GitOps ou d'outils similaires constitue un atout majeur.

• Experience dans la conception et la maintenance de pipelines CI/CD a l'aide de GitLab, Jenkins ou d'outils similaires, afin d'assurer des deploiements fiables des applications et de l'infrastructure.

• Une experience avec AWS est un atout, notamment avec EC2, VPC, IAM, S3, RDS/Aurora PostgreSQL, CloudWatch, Systems Manager, KMS, Secrets Manager, l'equilibrage de charge, les concepts EKS/ECS, les instantanes, ainsi que les modeles de haute disponibilite (HA) et de reprise apres sinistre (DR).

• Connaissance des plateformes de virtualisation telles que vSphere, KVM ou Hyper-V, ainsi qu'une comprehension pratique des reseaux, du stockage, du DNS, des certificats SSL/TLS et des controles de securite.

• Les certifications pertinentes constituent un atout, notamment AWS, Kubernetes/CKA/CKAD, Red Hat OpenShift, Terraform Associate ou toute autre certification equivalente en DevOps ou dans le domaine du cloud.

• La maitrise de l'anglais est requise puisque la personne pourra etre appelee a collaborer avec des equipes situees aux Etats-Unis et a l'international. Des deplacements occasionnels ainsi que des interventions apres les heures normales de travail pour la gestion des incidents ou la mise en production peuvent etre requis.

• Ouvert d'esprit et oriente vers le client, dote d'excellentes aptitudes a la communication aupres d'un public tant technique que non technique.

• Un excellent esprit d'equipe, une grande reactivite et une grande fiabilite, ainsi que la capacite de collaborer avec les equipes de developpement, d'assurance de la qualite, de securite et d'exploitation, ainsi qu'avec les fournisseurs et les parties prenantes de l'entreprise.

• Une approche axee sur l'automatisation, qui met l'accent sur la reproductibilite, la normalisation, la securite des operations, la resilience, l'observabilite et l'amelioration continue.

• Capacite a resoudre des problemes complexes touchant les couches d'applications, de conteneurs, de Linux, de reseau, de bases de donnees, de gestion des identites et des acces (IAM), des services AWS et des pipelines de deploiement.

• A l'aise pour encadrer les autres, documenter les modeles de la plateforme, partager ses connaissances et promouvoir des pratiques DevOps rigoureuses.

Conditions de travail

• Assure la gestion des deploiements planifies, des fenetres de maintenance, de la gestion des incidents, des mises a niveau de la plateforme, des exercices de reprise apres sinistre et des modifications en production en dehors des heures normales de travail, au besoin.

• Peut participer a un systeme de rotation des gardes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les services lies a la plateforme, au nuage, a l'infrastructure et au deploiement.

• Peut etre amene a voyager au besoin pour la mise en uvre, la coordination avec les fournisseurs et les clients, les activites liees au centre de donnees ou le soutien technique inter-sites.

Responsibilities cles

• Concevoir, mettre en uvre et assurer la maintenance d'une infrastructure evolutive et securisee sur OpenShift, Kubernetes, les plateformes de virtualisation Linux et AWS, en respectant les normes en matiere de haute disponibilite, de reprise apres sinistre, de tolerance aux pannes et d'exploitation.

• Mettre en place et exploiter des plateformes de conteneurs a l'aide d'OpenShift/Kubernetes, de Docker ou d'environnements d'execution compatibles, de registres, de regles d'Ingress et de routage, d'espaces de noms et de projets, d'un systeme d'authentification et d'autorisation base sur les roles (RBAC), de secrets et de cartes de configuration, de controles des ressources, d'operateurs et de manifestes de deploiement.

• Mettre en uvre l'infrastructure en tant que code et l'automatisation de la configuration a l'aide de Terraform, Ansible, CloudFormation, des modeles GitOps, de Python, Bash, PowerShell, YAML/JSON ou d'outils equivalents afin de standardiser les environnements et de reduire les ecarts de configuration.

• Concevoir, maintenir et ameliorer les pipelines CI/CD a l'aide de GitLab CI, Jenkins ou d'outils similaires, notamment la validation des builds et des paquets, la promotion des artefacts, les controles de qualite, les autorisations de deploiement, les analyses de securite, les procedures de restauration/rollback et la documentation des versions.

• Assurer la prise en charge des operations AWS et de cloud hybride, le cas echeant, notamment EC2, VPC/sous-reseaux/groupes de securite, IAM, l'equilibrage de charge, Route 53, S3, RDS/Aurora PostgreSQL, CloudWatch, Systems Manager, KMS, Secrets Manager, les instantanes et les concepts EKS/ECS.

• Gerer l'infrastructure Ubuntu LTS et Red Hat Enterprise Linux (RHEL), notamment la gestion des paquets, les services systemd, l'application des correctifs, le renforcement de la securite, les certificats, le stockage et les systemes de fichiers, les reseaux, l'analyse des logs et la configuration securisee.

• Ameliorer la visibilite sur les systemes a l'aide d'outils tels que Prometheus, Grafana, Alertmanager, ELK/OpenSearch, Splunk et CloudWatch ; gerer les tableaux de bord, les alertes, les guides d'intervention et les pratiques de surveillance proactive afin de resoudre les problemes avant qu'ils n'entrainent des repercussions sur les clients.

• Assurez la securite et la conformite dans les environnements cloud et sur site grace a l'acces par le principe du privilege minimal, a la gestion des identites et des acces (IAM) et a l'attribution des roles basee sur les roles (RBAC), aux pratiques TLS et de chiffrement, a la gestion des secrets, a la correction des vulnerabilites, a l'analyse des images et des conteneurs, ainsi qu'aux preuves d'audit.

• Collaborer avec les equipes de developpement, d'assurance de la qualite, de securite, les fournisseurs et les operations afin d'integrer les chaines d'outils DevOps, d'ameliorer la reproductibilite des deploiements, de soutenir les tests automatises et d'accompagner les equipes dans l'adoption des pratiques de la plateforme.

• Participer a la gestion des incidents, des problemes et des changements, notamment en ce qui concerne le soutien aux mises en production, les fenetres de maintenance, les exercices de reprise apres sinistre, l'analyse des causes profondes, les mesures correctives et la documentation des connaissances operationnelles.

Environnement technique et outillage

Cloud / AWS

Connaissances utiles : EC2, VPC/sous-reseaux/groupes de securite, IAM, ELB/ALB, Route 53, S3, RDS/Aurora PostgreSQL, CloudWatch, Systems Manager, KMS, Secrets Manager, instantanes, AWS Backup et les concepts lies a EKS/ECS.

Conteneurs / orchestration

OpenShift, Kubernetes, Docker/containerd, registres, Helm/Kustomize, ingress/routes, RBAC, espaces de noms/projets, operateurs, pipelines OpenShift, concepts EKS/ROSA et operations liees au cycle de vie de la plateforme.

Infrastructure en tant que code / automatisation

Terraform, CloudFormation, Ansible, Python, Bash, PowerShell, les concepts GitOps tels qu'Argo CD/Flux, les modules reutilisables, les modeles YAML/JSON et le controle des ecarts.

CI/CD / Ingenierie des deploiements

GitLab CI, Jenkins, Git, referentiels d'artefacts, controles de qualite automatises, integration des tests, analyses de securite, concepts blue/green ou canary , suivi des deploiements et planification des rollback.

Linux / virtualisation

Ubuntu LTS, Red Hat Enterprise Linux (RHEL), vSphere, KVM, Hyper-V, systemd, reseaux, stockage, certificats, application de correctifs, renforcement de la securite et analyse des performances.

Observabilite / Operations

Prometheus, Grafana, Alertmanager, ELK/OpenSearch, Splunk, CloudWatch, logs, metriques, traces, tableaux de bord, guides d'intervention, concepts SLO/SLI et pratiques en matiere d'incidents, de problemes et de changements.

Integration d'applications et de donnees

Environnements d'application Java, API, integrations de services, concepts lies a PostgreSQL/Postgres et RDS/Aurora PostgreSQL, gestion des secrets et des configurations, et deploiement d'environnements.

Securite / conformite

IAM/RBAC, principe du privilege minimal, analyse des conteneurs et des images, TLS, chiffrement au repos et en transit, KMS, Secrets Manager, correction des vulnerabilites, controles de conformite et preuves d'audit.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Position Summary

The DevOps Specialist is a hands-on platform engineering role responsible for designing, building, automating and operating reliable, secure infrastructure and deployment platforms across on-premise and AWS/hybrid environments.

The role focuses on AWS / OpenShift and Kubernetes, Linux infrastructure, containers, Infrastructure as Code, CI/CD pipelines, observability, security/compliance and high-availability operations. The ideal candidate partners closely with Development, QA, Security and Operations teams to embed DevOps practices and continuously improve delivery reliability.

This position may be filled in Montreal and/or Winnipeg, based on organizational needs and the province of origin of the candidates.

Key Responsibilities

• Design, implement and maintain scalable, secure infrastructure on OpenShift, Kubernetes, Linux virtualization platforms and AWS, aligned with high availability, disaster recovery, fault tolerance and operational standards.

• Build and operate container platforms using OpenShift/Kubernetes, Docker or compatible runtimes, registries, ingress/routes, namespaces/projects, RBAC, secrets/config maps, resource controls, operators and deployment manifests.

• Implement Infrastructure as Code and configuration automation using Terraform, Ansible, CloudFormation, GitOps patterns, Python, Bash, PowerShell, YAML/JSON or equivalent tools to standardize environments and reduce configuration drift.

• Design, maintain and improve CI/CD pipelines using GitLab CI, Jenkins or similar tooling, including build/package validation, artifact promotion, quality gates, deployment approvals, security scans, rollback steps and release evidence.

• Support AWS and hybrid-cloud operations where applicable, including EC2, VPC/subnets/security groups, IAM, load balancing, Route 53, S3, RDS/Aurora PostgreSQL, CloudWatch, Systems Manager, KMS, Secrets Manager, snapshots and EKS/ECS concepts.

• Administer Ubuntu LTS and Red Hat Enterprise Linux (RHEL) infrastructure, including package management, systemd services, patching, hardening, certificates, storage/filesystems, networking, log review and secure configuration.

• Drive observability using tools such as Prometheus, Grafana, Alertmanager, ELK/OpenSearch, Splunk and CloudWatch; maintain dashboards, alerts, runbooks and proactive monitoring practices to resolve issues before customer impact.

• Ensure security and compliance across cloud and on-prem environments through least-privilege access, IAM/RBAC, TLS/encryption practices, secrets management, vulnerability remediation, image/container scanning and audit evidence.

• Collaborate across Development, QA, Security, vendors and Operations to embed DevOps toolchains, improve deployment repeatability, support automated testing and mentor team...