Amazon Chat Customer Service Jobs in Quebec (NOW HIRING)

L'equipe Services professionnels d'Amazon Web Services (ProServe) est a la recherche d'un(e) consultant(e) junior competent(e) qui se joindra a notre equipe au sein d'Amazon Web Services (AWS). A ce poste, vous travaillerez en etroite collaboration avec les clients pour concevoir, mettre en uvre et gerer des solutions AWS qui repondent a leurs exigences techniques et a leurs objectifs commerciaux. Vous jouerez un role cle dans la reussite des clients tout au long de leur parcours dans le nuage, en leur apportant une reelle expertise technique et en utilisant des bonnes pratiques tout au long du projet.

Forte d'une connaissance approfondie des produits et services AWS, en tant que consultant(e) junior, vous allez architecturer de solutions complexes, evolutives et securisees, concues pour repondre aux besoins propres a chaque client. Vous travaillerez en etroite collaboration avec les differentes parties prenantes pour inventorier les besoins, evaluer l'infrastructure actuelle et proposer des strategies de migration efficaces vers AWS. En tant que conseiller(ere) de confiance, vous fournirez des conseils sur les tendances du secteur, les technologies emergentes et les solutions novatrices.

Vous serez charge(e) de diriger le processus de mise en uvre, de veiller au respect des bonnes pratiques, d'optimiser les performances et de gerer les risques tout au long du projet.
L'organisation en charge des Services professionnels AWS est une equipe internationale qui aide les clients a enregistrer les resultats commerciaux attendus grace au Nuage AWS. Nous collaborons avec les equipes clientes et le Reseau de partenaires AWS (APN) pour executer des initiatives infonuagiques d'entreprise.

Notre equipe apporte son soutien via tout un panel d'offres qui permet d'atteindre des resultats precis lies a l'adoption du nuage par l'entreprise cliente. Elle dispense egalement des conseils cibles par le biais de specialisations qui couvrent, a l'echelle mondiale, un grand nombre de solutions, de technologies et de secteurs.
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The Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking a skilled Delivery Consultant to join our team at Amazon Web Services (AWS).

In this role, you'll work closely with customers to design, implement, and manage AWS solutions that meet their technical requirements and business objectives. You'll be a key player in driving customer success through their cloud journey, providing technical expertise and best practices throughout the project lifecycle.
Possessing a deep understanding of AWS products and services, as a Delivery Consultant you will be proficient in architecting complex, scalable, and secure solutions tailored to meet the specific needs of each customer.

You'll work closely with stakeholders to gather requirements, assess current infrastructure, and propose effective migration strategies to AWS. As trusted advisors to our customers, providing guidance on industry trends, emerging technologies, and innovative solutions, you will be responsible for leading the implementation process, ensuring adherence to best practices, optimizing performance, and managing risks throughout the project.
The AWS Professional Services organization is a global team of experts that help customers realize their desired business outcomes when using the AWS Cloud.

We work together with customer teams and the AWS Partner Network (APN) to execute enterprise cloud computing initiatives. Our team provides assistance through a collection of offerings which help customers achieve specific outcomes related to enterprise cloud adoption. We also deliver focused guidance through our global specialty practices, which cover a variety of solutions, technologies, and industries.

Key job responsibilities
Responsabilite:
En tant que professionnel(le) aguerri(e) dans le domaine des technologies, vous devrez :
1. concevoir et mettre en uvre des solutions AWS complexes, evolutives et securisees adaptees aux besoins des clients;
2. fournir des conseils techniques et un support de depannage tout au long de la livraison du projet;
3.

collaborer avec les differents intervenants pour prendre connaissance de leurs exigences et proposer des strategies de migration efficaces;
4. agir a titre de conseiller(ere) de confiance aupres des clients sur les tendances du secteur et les technologies emergentes;
5. partager les connaissances acquises au sein de l'organisation par le biais du mentorat, de la formation et de la creation d'artefacts reutilisables.

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As an experienced technology professional, you will be responsible for:
1. Designing and implementing complex, scalable, and secure AWS solutions tailored to customer needs
2. Providing technical guidance and troubleshooting support throughout project delivery
3.

Collaborating with stakeholders to gather requirements and propose effective migration strategies
4. Acting as a trusted advisor to customers on industry trends and emerging technologies
5. Sharing knowledge within the organization through mentoring, training, and creating reusable artifacts
About the team
Experiences diverses : AWS valorise les experiences diverses.

Si vous n'avez pas toutes les qualifications et competences mentionnees dans la description du poste ci-dessous, nous vous encourageons tout de meme a postuler. Et si vous etes en tout debut de carriere, si vous n'avez pas suivi un cheminement traditionnel, ou si votre experience professionnelle est hors normes et inclut des experiences alternatives, n'hesitez pas non plus a poser votre candidature.
Pourquoi AWS.

Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complete et la plus utilisee au monde. Pionniers de l'infonuagique, nous n'avons jamais cesse d'innover. C'est pourquoi les clients, des jeunes entreprises les plus performantes aux grandes societes du classement Global 500, font confiance a notre solide gamme de produits et de services pour piloter leurs activites.

Culture d'equipe inclusive : chez AWS, il est dans notre nature d'apprendre et d'etre curieux. Nos groupes d'affinites diriges par les employes favorisent une culture de l'inclusion qui nous permet d'etre fiers de nos differences. Les evenements et les experiences d'apprentissage continus, notamment les Conversations sur la race et l'ethnicite (Conversations on Race and Ethnicity, CORE) et AmazeCon (diversite des genres), nous incitent a toujours affirmer notre unicite.

Mentorat et developpement de carriere : en termes de performance, nous placons la barre toujours plus haut, en nous efforcant de devenir le meilleur employeur au monde. C'est pourquoi vous trouverez ici une infinite de ressources sur le partage des connaissances et le mentorat, ainsi que d'autres ressources d'avancement de carriere qui contribueront a faire de vous un ou une professionnel(le) plus accompli(e).
Equilibre entre vie professionnelle et vie privee : nous accordons une grande importance a l'harmonie entre la vie professionnelle et la vie privee.

La reussite au travail ne doit jamais se faire au prix de sacrifices a la maison. C'est pourquoi la flexibilite fait partie integrante de notre culture d'entreprise. Des lors que nous nous sentons soutenus au travail comme dans la sphere privee, il n'y a pas de limites a ce que nous pouvons accomplir dans le nuage.

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Diverse Experiences: AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job below, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn't followed a traditional path, or includes alternative experiences, don't let it stop you from applying.

Why AWS. Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating - that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.

Inclusive Team Culture - Here at AWS, it's in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.

Mentorship & Career Growth - We're continuously raising our performance bar as we strive to become Earth's Best Employer. That's why you'll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.
Work/Life Balance - We value work-life harmony.

Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there's nothing we can't achieve in the cloud.