Buscas un proyecto dentro del sector teleoperador, con posibilidades de continuidad? Entonces, esto te interesa! Eulen Flexiplan selecciona un/a Teleoperador/a Televenta que se incorpore/n en sus ...
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Experiencia de al menos 1 ano como teleoperador/a * Capacidad para persuadir al cliente. * Disponibilidad de incorporacion inmediata. Te estamos esperando!
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Experiencia de al menos 1 ano como teleoperador de telemarketing o en ventas * Disponibilidad de incorporacion inmediata * Orientacion a la venta. * Habilidades para la captacion de clientes.
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Desde Autohero buscamos un/a Teleoperador/a de Atencion al Cliente con experiencia en el area financiera, para unirse a nuestro equipo de Autohero en Madrid. Si tienes conocimientos en gestion de ...
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Descripcion de la empresa Quieres trabajar como Comercial de Venta de VO en la principal plataforma de compraventa de coches en Europa? Cuentas con experiencia en el ambito comercial dentro del ...
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Descripcion de la empresa Quieres trabajar como Comercial de Venta de VO (H/M) para la plataforma lider de venta de coches en Europa? Tienes experiencia comercial trabajando con vehiculos de ocasion?
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Teleoperador information
What is the difference between Teleoperador vs Agente de Atención al Cliente?
| Aspecto | Teleoperador | Agente de Atención al Cliente |
|---|---|---|
| Certificaciones | Capacitación en comunicación y ventas | Capacitación en atención al cliente y productos |
| Entorno de trabajo | Call centers, oficinas | Call centers, tiendas, oficinas |
| Uso en la industria | Ventas, soporte, encuestas | Soporte, consultas, reclamaciones |
Ambos roles implican atención telefónica y habilidades de comunicación, pero el Teleoperador suele centrarse en ventas o encuestas, mientras que el Agente de Atención al Cliente se enfoca en resolver dudas y problemas de los clientes. La formación y el entorno laboral son similares, pero sus funciones específicas varían según la empresa y el objetivo del contacto.
¿Qué es un teleoperador y cuáles son sus funciones principales?
Un teleoperador es un profesional que trabaja en centros de llamadas o contact centers, atendiendo llamadas telefónicas de clientes o realizando llamadas para ofrecer productos, servicios o asistencia. Sus funciones principales incluyen la atención al cliente, la resolución de dudas o problemas, la gestión de reclamaciones y, en algunos casos, la venta telefónica. Además, deben registrar la información relevante de cada interacción y seguir los protocolos de la empresa para garantizar un servicio de calidad.
What are the key skills and qualifications needed to thrive as a Teleoperador, and why are they important?
To thrive as a Teleoperador, you need strong verbal communication skills, active listening abilities, and typically a high school diploma or equivalent. Familiarity with customer relationship management (CRM) software, call center phone systems, and basic computer proficiency are commonly required. Patience, resilience, and problem-solving skills help teleoperadores manage customer inquiries and resolve issues effectively. These skills are essential for delivering high-quality customer service, maintaining client satisfaction, and achieving performance targets in a fast-paced environment.
What are some of the main challenges teleoperadores face when handling high call volumes, and how can they effectively manage stress in these situations?
Teleoperadores often encounter high call volumes, which can be challenging due to the need to maintain quality customer service while staying efficient. Common stressors include dealing with difficult customers, adhering to strict scripts, and meeting performance metrics. Effective stress management strategies include taking scheduled breaks, practicing active listening, and utilizing support from supervisors or team leads. Many companies provide training and resources to help teleoperadores build resilience and cope with pressure, fostering a supportive work environment.
What job categories do people searching Teleoperador jobs look for? The top searched job categories for Teleoperador jobs are:
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Posted 13 days ago
Job description
Quieres incorporarte en un proyecto retador dentro de una empresa de recobros?Buscas un proyecto dentro del sector teleoperador, con posibilidades de continuidad? Entonces, esto te interesa!
Eulen Flexiplan selecciona un/a Teleoperador/a Televenta que se incorpore/n en sus instalaciones de Ramon y Cajal
Formando parte del equipo desarrollaras funciones de:
- conseguir contrataciones de licencias/productos comercializados el cliente
- realizacion de encuestas y gestion de objeciones
- localizacion de datos de contacto
- introduccion de datos en CRM propio y del cliente
- web scraping para hallazgo de evidencias de uso de material protegido
Que te ofrecemos?
- Un proyecto con posibilidades de desarrollo, dentro de una gran compania
- Contrato: Contrato 3 meses+ posibilidad de 1 mes de prorroga+ posibilidad de incorporacion a plantilla
- Horario: Lunes a jueves de 8h a 17H y Viernes de 9h a 16h
- Salario: 7,94
Que necesitamos?
Experiencia de al menos 1 ano como teleoperador de televenta
Conocimiento con el paquete office 365 y CRM
Disponibilidad de incoporacion inmediata.
Te estamos esperando!