Responsable Des Comptes Recevables Jobs (NOW HIRING)

Objectif du poste L'Architecte de solutions est un professionnel expert sur le plan technique et oriente vers les resultats commerciaux, possedant une experience reconnue tant en consultation technique qu'en avant-vente dans le secteur de l'Architecture, de l'Ingenierie et de la Construction (AEC). Ce role est responsable de soutenir les Directeurs de comptes et les autres professionnels de la vente dans le developpement des revenus et de la rentabilite de leur territoire ou portefeuille de clients. La personne en poste participe egalement a la realisation de mandats de consultation lies aux solutions Bluebeam, a la collaboration numerique, a la gestion documentaire, a l'optimisation des flux de travail, ainsi qu'a l'implantation de technologies et de processus connexes. L'Architecte de solutions est appele a developper une position de conseiller de confiance aupres des clients grace a son expertise, a sa comprehension des processus de l'industrie et a la qualite des services qu'il livre. En collaboration avec l'equipe des ventes, il contribue a faire croitre les opportunites liees aux produits et services selon une approche de vente consultative. Cela comprend des rencontres d'avant-vente, tant a l'interne qu'avec les clients, afin de comprendre leurs besoins, concevoir et proposer des solutions adaptees. Ces solutions peuvent inclure des logiciels, de la formation, l'optimisation des processus et flux de travail, l'integration de systemes ainsi que l'adoption des solutions Bluebeam. Il est egalement attendu que ses connaissances de l'industrie contribuent au positionnement des Services Graitec sur le marche par le biais d'activites de leadership eclaire, d'evenements, de webinaires et de toute autre initiative de communication permettant de promouvoir son expertise. Principales responsabilites Avant-vente

• Animer des rencontres de decouverte, des analyses de flux de travail, des revues de processus d'affaires et d'autres ateliers aupres des clients afin d'identifier de nouvelles opportunites d'affaires pour Graitec.
• Collaborer avec les differentes equipes de vente afin d'atteindre les objectifs de croissance lies aux nouveaux revenus, tant aupres de nouveaux clients que de clients existants.
• Preparer des propositions pour les logiciels, services et projets. Collaborer avec les equipes de vente en conseillant les clients sur le choix et l'utilisation optimale des solutions Bluebeam et des technologies connexes, y compris les plateformes, integrations et logiciels connectes appropries.
• Fournir un soutien aux equipes de vente durant les differentes etapes du processus d'avant-vente et de negociation commerciale.

Consultation

• Gerer la livraison des projets, de la transition apres l'avant-vente jusqu'a la cloture du projet.
• Creer des documents detailles de cadrage de projet precisant les echeanciers, les responsabilites, les ressources et les livrables.
• Preparer toute la documentation requise afin d'assurer la reussite des projets conformement aux standards de Graitec.
• Evaluer les risques potentiels pour Graitec et mettre en place les mesures necessaires afin de les minimiser.
• Collaborer avec les clients afin de definir les jalons cles et s'assurer de leur respect.
• Travailler avec les equipes de livraison technique, d'integration et les autres equipes internes afin d'assurer la livraison des projets dans les delais et budgets prevus.
• Maintenir les clients informes de l'avancement des projets et des prochaines etapes.
• Tirer parti des relations etablies afin d'identifier de nouvelles opportunites commerciales et des projets complementaires.

Autres responsabilites generales de l'entreprise

• Collaborer avec les equipes d'acquisition de clients et de marketing dans le cadre des initiatives de developpement des affaires.
• Travailler en partenariat avec les equipes de R&D en fournissant une retroaction reguliere sur les produits et solutions Graitec.
• Assurer l'exactitude et la qualite des donnees afin que les systemes d'information demeurent a jour et permettent une tracabilite optimale.
• Contribuer a l'entreprise grace a des rapports reguliers, previsions et analyses pertinentes.

Indicateurs cles de performance (KPI)

• Soutenir l'equipe afin d'atteindre ou de depasser les objectifs de marge lies aux nouveaux revenus ACV (mensuels, trimestriels et annuels).
• Nombre de references clients, temoignages et etudes de cas valides par le marketing conformement aux lignes directrices de l'entreprise.
• Satisfaction client (Net Promoter Score - NPS).
• Exactitude et qualite des donnees (ex. : transparence et suivi des activites).

Exigence linguistique

• Bilinguisme obligatoire (francais et anglais), a l'oral et a l'ecrit.
• Capacite a animer des ateliers, demonstrations, presentations executives et rencontres clients en francais et en anglais.
• Capacite a collaborer quotidiennement avec des clients, partenaires et equipes internes partout au Canada et en Amerique du Nord.

• Experience approfondie des solutions Bluebeam Revu, Bluebeam Cloud ou d'autres technologies de collaboration numerique destinees a l'industrie AEC.
• Bonne comprehension de l'industrie de la construction et des processus lies a la gestion documentaire, a la collaboration de projet et a la transformation numerique.
• Plus de 4 ans d'experience en avant-vente de solutions logicielles complexes, SaaS et services professionnels aupres de clients B2B dans les secteurs de la construction, de l'ingenierie, de l'architecture ou des technologies AEC.
• Experience dans l'animation d'ateliers, de rencontres de decouverte et de revues de processus d'affaires afin d'identifier de nouvelles opportunites aupres de clients existants.
• Capacite demontree a collaborer avec de multiples parties prenantes dans un environnement dynamique et en forte croissance.
• Bilinguisme francais et anglais requis, tant a l'oral qu'a l'ecrit.

Atouts supplementaires :

• Connaissance pratique et experience du marche de l'architecture, de l'ingenierie et de la construction (AEC).
• Experience dans la vente, le soutien ou le deploiement de solutions Bluebeam, Autodesk Construction Cloud (ACC) ou d'autres plateformes de collaboration de projets.
• Certification reconnue en gestion de projet.
• Diplome ou qualification reconnue en construction, ingenierie, architecture ou domaine connexe.
• Certification Bluebeam Certified Professional (BCP) ou experience equivalente.

• Expert technique dote d'une solide orientation commerciale.
• Capacite d'adaptation et flexibilite dans un environnement en constante evolution.
• Autonome, proactif et dote d'un esprit strategique.
• Esprit collaboratif avec experience de travail aupres d'intervenants des equipes de vente, de services professionnels ou de succes client.
• Capacite a demeurer calme, methodique, concentre et hautement professionnel en toute circonstance.
• Orientation client marquee et capacite a influencer les decideurs a tous les niveaux de l'organisation avec une approche entrepreneuriale.
• Disponibilite pour voyager au besoin.
• Professionnalisme, integrite personnelle et fiabilite.
• Ethique de travail positive et approche pratique axee sur les resultats.
• Initiative, enthousiasme et excellent jugement professionnel.
• Joueur d'equipe adaptable et flexible.
• Excellentes aptitudes de communication et de presentation en francais et en anglais.
• Capacite a agir comme conseiller de confiance aupres des clients en matiere de collaboration numerique, de gestion documentaire et d'optimisation des flux de travail de construction.