Proyectos Jobs in Fall River, MA (NOW HIRING)

• Comida y aperitivos gratis
• Uniformes gratuitos
• Oportunidad de ascenso
• Tiempo libre remunerado
• Bonificación basada en el rendimiento

Puesto: Índice Coordinador de Trabajo de Restauración y Líder de Equipo

Ubicación: Primer Imperio de Nueva Inglaterra

Salario: 52.000‑80.000 dólares al año, incluyendo base e incentivos

Somos una empresa líder en restauración de contenidos dedicada a restaurar y preservar las pertenencias valiosas de nuestros clientes tras pérdidas por incendios, agua y moho. Nuestro equipo es conocido por su profesionalidad, atención al detalle y un servicio al cliente excepcional. Actualmente buscamos un Coordinador de Trabajo de Restauración de Contenidos y Líder de Equipo experimentado y motivado para unirse a nuestro equipo en crecimiento.

Frsteam de Nueva Inglaterra busca un Coordinador de Proyectos detallista y centrado en el cliente para apoyar a nuestra División de Restauración de Contenidos. Este puesto desempeña un papel fundamental en la gestión de la documentación del proyecto, las comunicaciones con clientes y ajustadores de seguros, la preparación de presupuestos y la gestión de datos durante todo el proceso de restauración de contenidos. El Coordinador de Proyectos ayuda a garantizar que los proyectos se completen de forma eficiente, al tiempo que ofrece un servicio excepcional a nuestros clientes y socios aseguradores.

• Sirve como punto de contacto principal para propietarios, gestores de propiedades, peritos de seguros y otras partes interesadas durante todo el proceso de restauración.
• Proporcionar actualizaciones oportunas sobre el estado del proyecto, los plazos y los calendarios de finalización.
• Responde con prontitud a las consultas de clientes y peritos y mantiene una comunicación profesional durante cada reclamación.
• Coordina aprobaciones, documentación complementaria y solicitudes relacionadas con reclamaciones de seguros.

• Prepara presupuestos detallados de restauración de contenidos utilizando un software de estimación aprobado por la empresa.
• Revisa la documentación de campo y los datos de inventario para garantizar la precisión y completitud de las estimaciones.
• Ayuda con suplementos, revisiones y documentación de respaldo requerida por las aseguradoras.
• Mantener organizados los expedientes electrónicos de proyectos y los registros de reclamaciones.

• Introduce y mantén los datos recogidos en el campo en 3.0 de forma precisa y eficiente.
• Verifica los registros de inventario, el estado de la restauración, la información sobre el embalaje y las notas del proyecto.
• Supervisa el progreso del proyecto y asegúrate de que toda la documentación esté actualizada y completa.
• Apoya a los equipos de campo manteniendo registros precisos y actualizados del proyecto.

• Subir, organizar y mantener fotografías de campo en sistemas de gestión de archivos 3.0 y de la empresa.
• Asegúrate de que las fotografías estén correctamente categorizadas, etiquetadas y asociadas con los artículos y proyectos de inventario correctos.
• Verifica que toda la documentación y fotos requeridas estén completadas antes de la clausura del proyecto y la presentación de la reclamación.

• Coordinar las actividades del proyecto entre técnicos de campo, personal de almacén, jefes de proyecto y clientes.
• Ayuda con la planificación, la gestión de flujos de trabajo y el seguimiento de proyectos.
• Genera informes y actualizaciones de estado según sea necesario.
• Mantener el cumplimiento de los procedimientos de la empresa, los requisitos de las aseguradoras y las mejores prácticas del sector.
• Contribuir a la mejora continua de procesos y a un servicio al cliente excepcional.

• Se prefiere experiencia previa en restauración, restauración de contenidos, reclamaciones de seguros, coordinación de proyectos o un campo relacionado.
• Es necesario poder mover objetos de camiones a casas y de vuelta hasta 50 a 100 libras.
• Es muy apreciada tener experiencia con Contenidos 3.0, Xactimate u software de restauración similar.
• Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos y plazos simultáneamente.
• Dominio de Microsoft Office Suite y sistemas de gestión documental en la nube.
• Un servicio al cliente sólido y una capacidad para resolver problemas.

En Frsteam of New England, ayudamos a familias y empresas a recuperarse tras incendios, agua, moho y otras pérdidas materiales restaurando sus valiosos bienes y pertenencias. Nuestro equipo está comprometido con el profesionalismo, la compasión y la excelencia en el servicio. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de marcar una diferencia significativa para nuestros clientes en tiempos difíciles.

• Comunicación excepcional con clientes y profesionales de seguros
• Preparación y documentación precisa de estimaciones
• Entrada oportuna de datos de campo en la versión 3.0
• Gestión eficaz de fotografías y registros de proyectos
• Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle
• Compromiso con ofrecer un servicio al cliente excepcional

Ofrecemos puestos a tiempo completo. El horario laboral suele ser de lunes a viernes, de 7:30 a 16:00; puede haber horas extra disponibles semanalmente y también trabajamos varios sábados. Estarás de guardia (respuesta de emergencia) periódicamente.

El salario por hora empieza entre 20 y 25 dólares por hora. Vacaciones de 2 semanas. Ambiente familiar y acogedor. Potencial de crecimiento y desarrollo.

Experiencia requerida: atención al cliente, mano de obra: 1 año.