Proyectos Jobs in Clifton, NJ (NOW HIRING)

Sobre Down East Seafood

Durante más de 30 años, Down East Seafood ha sido una fuente confiable de mariscos frescos y de la más alta calidad para los chefs más reconocidos de Nueva York. Lo que comenzó con una sola camioneta recolectando almejas en Maine se ha convertido en una operación completa de mariscos, que entrega productos de origen sostenible seis días a la semana en toda el área triestatal.

Con sede en una instalación de 17,000 pies cuadrados en el corazón de Hunt’s Point, en el Bronx, Down East combina conocimiento local con alcance costero, suministrando mariscos premium a restaurantes en NYC, Westchester, Long Island, el sur de Connecticut y el norte de Nueva Jersey.

Con un compromiso con la frescura, la trazabilidad y un servicio enfocado en el chef, Down East continúa llevando lo mejor del mar directamente a las cocinas profesionales.

Resumen del Puesto:

El/la Asociado/a de Ventas Internas y Soporte de Ventas desempeña un papel fundamental en el apoyo a los Representantes de Ventas Externas, a la vez que contribuye directamente a la satisfacción del cliente, el crecimiento de las ventas y la rentabilidad de las cuentas. Este puesto híbrido funciona como una extensión del equipo de ventas externas al gestionar las necesidades diarias de los clientes, ayudar con la apertura y el mantenimiento de cuentas, analizar datos de ventas y rentabilidad, e identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas.

Este rol requiere sólidas habilidades de comunicación, capacidad analítica, atención al detalle y una mentalidad proactiva y enfocada en el cliente. El/la asociado/a brindará apoyo a 2–4 Representantes de Ventas Externas y será responsable de determinadas cuentas clave.

Lo que harás:

• Apoyar a 2–4 Representantes de Ventas Externas como punto de contacto principal para los clientes asignados
• Asistir con la apertura de nuevas cuentas, incorporación (onboarding) y mantenimiento continuo de las cuentas
• Gestionar pedidos de clientes, pedidos adicionales, créditos, ajustes y solicitudes especiales
• Comunicar de manera proactiva a los clientes y representantes de ventas sobre productos agotados, sustituciones y cambios en los pedidos
• Revisar los pedidos entrantes (teléfono, correo electrónico, fax, buzón de voz) para garantizar su exactitud e integridad
• Asegurar la precisión de los pedidos ingresados y enviados
• Sugerir y vender artículos adicionales o complementarios cuando sea apropiado
• Ejecutar y analizar reportes relacionados con:
  • Rentabilidad de las cuentas
  • Utilidad bruta por entrega
  • Oportunidades de penetración y crecimiento de líneas de producto
• Identificar tendencias, riesgos y oportunidades dentro de las cuentas asignadas y compartir información con el equipo de ventas externas
• Mantener la responsabilidad sobre determinadas cuentas clave, garantizando niveles de servicio, exactitud en precios y resolución de incidencias
• Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, operaciones, compras y servicio al cliente para ofrecer una experiencia integral y sin contratiempos
• Escalar problemas, irregularidades o inquietudes de los clientes al equipo correspondiente
• Documentar y dar seguimiento a quejas de clientes y apoyar en reportes trimestrales
• Asistir con pedidos especiales, listas de precios para clientes y mantenimiento de programas
• Brindar cobertura de respaldo a los Representantes de Ventas Externas durante vacaciones o ausencias
• Asistir a reuniones de ventas internas y externas y participar en iniciativas de ventas según sea necesario
• Mantener una actitud profesional y sentido de urgencia en un entorno de ritmo acelerado
• Otras funciones y proyectos asignados por la gerencia

Sobre ti:

• Educación mínima: Diploma de Escuela Secundaria (estudios universitarios son un plus)
• Experiencia previa en distribución de foodservice, ventas internas, servicio al cliente o soporte de ventas es preferible
• Sólido conocimiento de productos de foodservice, categorías y dinámicas de clientes es preferible
• Comodidad trabajando con reportes, análisis de datos y métricas de rentabilidad
• Fuertes habilidades de comunicación verbal, escrita y telefónica
• Alto nivel de atención al detalle y excelente seguimiento
• Persona automotivada, organizada y capaz de gestionar múltiples prioridades
• Orientación al trabajo en equipo y capacidad para colaborar entre departamentos
• Capacidad para trabajar bajo presión con sentido de urgencia
• Experiencia en ingreso de datos y uso de teclado numérico (10-key) requerida
• Bilingüe (español/inglés) es un plus

La descripción del trabajo anterior no es una lista exhaustiva de deberes y estándares del puesto. Los titulares seguirán cualquier otra instrucción y realizarán cualquier otra tarea relacionada que les asigne su supervisor.

Ventajas y beneficios:

Vacaciones pagadas, vacaciones pagadas

Beneficios de salud, dentales y médicos

pago semanal

Seguro de vida

5% sobre el costo para nuestros productos alimenticios de alta calidad.

Descuentos para empleados para viajes y eventos.

401k

Plan de compra de acciones para empleados

The Chefs' Warehouse es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos reales o percibidos de raza, credo, color, religión, extranjería u origen nacional, ascendencia, estado de ciudadanía, edad, discapacidad o discapacidad, sexo, estado civil, condición de veterano, orientación sexual, embarazo, identidad de género o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. También consideramos solicitantes calificados con antecedentes penales, de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Nuestro equipo directivo está dedicado a esta política con respecto al reclutamiento, contratación, colocación, promoción, transferencia, capacitación, compensación, beneficios, actividades de los empleados y trato general durante el empleo. Estamos dedicados a construir una fuerza laboral inclusiva y diversa.