Print Assistant Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Nous recherchons un Associe au Support Client pour rejoindre notre equipe !

Ouvert et honnete. Centre sur le client. Innovant. Passionne. Inclusif et collaboratif. Responsable.

Rejoignez une equipe dynamique ou votre sens du detail et vos competences en resolution de problemes auront un reel impact ! En tant qu'Associe au Support Client, vous jouerez un role cle pour garantir un service fluide a nos clients - de la creation de la commande a la livraison finale.

Si vous etes rigoureux, oriente client, et pret a faire partie d'une equipe qui aime faire bouger les choses - nous serions ravis de vous entendre !

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    We're looking for a Customer Support Associate to join our team!

Open and Honest. Customer-centric. Innovative. Passionate. Inclusive & Collaborative. Accountable. 

Join a dynamic team where your attention to detail and problem-solving skills make a real impact! As a Customer Support Associate, you will play a key role in ensuring seamless service for our customers - from order creation to final delivery.

If you're detail-oriented, customer-focused, and ready to be part of a team that thrives on making things happen - we'd love to hear from you!

• Gerer l'ensemble du cycle de traitement des commandes - superviser chaque etape du parcours de la commande, en garantissant precision et efficacite du debut a la fin.
• Coordonner les livraisons, demenagements et ramassages - travailler en etroite collaboration avec les clients, la logistique et les equipes de service pour planifier, traiter et facturer les transactions a temps.
• Gerer les contrats et la facturation recurrente - etablir de nouveaux contrats clients, verifier les details pour en assurer l'exactitude et apporter les corrections necessaires.
• Enqueter et resoudre les problemes des clients - collaborer avec les departements internes pour trouver des solutions rapides, efficaces et offrir une experience client exceptionnelle.

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• Own the full order processing cycle - Manage every step of the order journey, ensuring accuracy and efficiency from start to finish.
• Coordinate deliveries, moves, and pickups - Work closely with customers, logistics, and service teams to schedule, process, and invoice transactions on time.
• Manage contracts and recurring billing - Set up new customer contracts, review details for accuracy, and assist with corrections as needed.
• Investigate and resolve customer issues - Partner with internal departments to find fast, effective solutions and deliver an outstanding customer experience.

• Diplome en administration des affaires ou combinaison equivalente d'experience et d'education.
• Minimum de 2 ans d'experience dans un poste similaire, preference pour un poste lie aux ventes.
• La connaissance de SAP est un atout.
• Excellentes competences en communication ecrite et interpersonnelle.
• Capacite a travailler efficacement sous pression et a prioriser les taches.
• Organise et autonome, capable de gerer plusieurs taches simultanement.
• Capacite a travailler en equipe et dans un environnement collaboratif.
• Interagir avec les clients et collegues de maniere professionnelle.
• Maitrise des outils MS Office, incluant MS Outlook, Excel, PowerPoint et Word.
• Capacite a travailler sur plusieurs plateformes simultanement.

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• Business Diploma/Degree or an equivalent combination of experience and education
• Minimum of 2 years of experience in a similar position, sales related industry preferred
• SAP experience an asset
• Excellent written, oral and interpersonal communication skills 
• Ability to work effectively under pressure and prioritize work assignments
• Organized and self-motivated with the ability to multi-task
• Must be able to work independently as well as in a team environment
• Interact with internal and external customers in a professional manner
• MS Office experience including MS Outlook, Excel, Power Point and Word
• Ability to work in multiple platforms simultaneously

#KM

This posting reflects an existing vacancy that we are actively recruiting for.

Cette annonce correspond a un poste actuellement vacant pour lequel nous recrutons activement.

About Konica Minolta

Konica Minolta Business Solutions' (Konica Minolta) journey started more than 150 years ago, with a vision to see and do things differently. The company partners with clients to Give Shape to Ideas by supporting their digital transformation through its expansive Intelligent Connected Workplace portfolio. Its business technology offerings include IT Services, intelligent information management, video security solutions and managed print services, as well as office technology and industrial and commercial print solutions. 2025 marks Konica Minolta's 20th anniversary in production print, for which it celebrates "20 Years of Excellence, Innovation and Impact," and continues to lead the way in digital commercial printing. This year also commemorates 20 years of Konica Minolta's bizhub brand. Over the past two decades, the bizhub series has revolutionized office technology and redefined how businesses operate. It has continuously evolved to meet the needs of modern workplaces, fueled by advances in technology and a commitment to innovation. Konica Minolta is proud to be ranked on the Forbes 2025 America's Best Large Employers list, included on CRN's MSP 500 list numerous times; recognized as the #1 Brand for Customer Loyalty in the MFP Office Copier Market by Brand Keys for eighteen consecutive years and presented with Keypoint Intelligence's BLI 2025 and 2021 A3 Line of The Year and BLI 2021-2023 Most Color Consistent A3 Brand Awards for its bizhub One i-Series. For more information, please visit Konica Minolta online and follow it on Facebook, YouTube, LinkedIn and Twitter. 

Konica Minolta operates on a North American Shared Services model, which aligns cross-border priorities and enhances delivery to its field organization. This combines service functions in the U.S. and Canada, ultimately providing more resources to support areas such as sales administration, logistics and supply chain, marketing, product planning, finance, IT, HR and legal.

Au sujet de Konica Minolta

Solutions d'affaires Konica Minolta (Konica Minolta) a entame son parcours il y a plus de 150 ans, avec la volonte de voir et de faire les choses autrement. Elle fait equipe avec ses clients pour donner forme a leurs idees en appuyant leur transformation numerique grace a un riche portefeuille de solutions pour un milieu de travail connecte et fute. Parmi ses technologies d'affaires, on retrouve des services de TI, la gestion intelligente de l'information, des solutions de securite video et des services d'impression geres ainsi que des technologies de bureau et des solutions d'impression industrielle et commerciale. L'annee 2025 marque le 20e anniversaire de l'entree de Konica Minolta dans le marche de l'impression de production; l'entreprise souligne 20 annees d'excellence, d'innovation et de resultats tout en continuant d'etre une figure de proue dans l'impression numerique commerciale. C'est aussi l'annee ou la marque bizhub de Konica Minolta celebre ses 20 ans, au cours desquels la gamme a revolutionne la technologie de bureau, redefini les processus des entreprises, et evolue continuellement pour repondre aux besoins des milieux de travail modernes, mue par les avancees technologiques et la volonte d'innover. Konica Minolta est fiere de faire partie du palmares 2025 des meilleurs grands employeurs d'Amerique de Forbes, d'avoir figure a plusieurs reprises au palmares CRN des 500 fournisseurs de services geres, d'avoir ete nommee la marque numero un en matiere de fidelite des clients sur le marche des appareils de bureau multifonctions par Brand Keys pendant 18 annees consecutives, et de s'etre vue decerner les prix BLI A3 Line of the Year 2021 et 2025 et Most Colour Consistent A3 Brand 2021-2023 de Keypoint Intelligence pour sa gamme bizhub One i-Series. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de Konica Minolta et suivez l'entreprise sur Facebook, YouTube, LinkedIn et Twitter.

Konica Minolta fonctionne selon un modele de services partages nord-americain qui permet d'harmoniser les priorites transfrontalieres et d'ameliorer la prestation de services aux organisations operationnelles. Le modele combine des fonctions de service americaine et canadienne afin d'offrir davantage de ressources aux services de soutien comme l'administration des ventes, la logistique et la chaine d'approvisionnement, le marketing, la planification des produits, la finance, les TI, les RH et les services juridiques.

Salary Disclaimer

Konica Minolta is committed to transparent and equitable compensation practices. Our pay structure is designed to support employee growth, allowing individuals to progress through the salary range as they advance in their role. Actual base pay offered will vary based on a candidate's skills, experience, jobrelated knowledge, geographic location, and specific business needs.

Salaire- A titre indicatif  

Konica Minolta s'engage en faveur de pratiques de remuneration transparentes et equitables. Notre structure salariale est concue pour soutenir la croissance des employes, permettant aux individus de progresser dans la fourchette salariale au fur et a mesure de leur progression. Le salaire de base reel propose variera en fonction des competences, de l'experience, des connaissances liees au poste, de la localisation geographique et des besoins specifiques de l'entreprise du candidat.

AI Disclosure 

Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd., or its authorized third-party contractors, may employ Artificial Intelligence technologies to support elements of the recruitment process. Notwithstanding this, Applications are reviewed by our recruitment team, who always make the final hiring decision.

Mention d'utilisation de l'IA

Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd., ou ses prestataires tiers autorises, peuvent utiliser des technologies d'intelligence artificielle pour soutenir certains aspects du processus de recrutement. Neanmoins, les candidatures sont examinees par notre equipe de recrutement, qui prend toujours la decision finale d'embauche. 

Konica Minolta is an equal opportunity and affirmative action employer. We consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, creed, national origin, sex, pregnancy, age, sexual orientation, transgender status, gender identity, disability, alienage or citizenship status, marital status or partnership status, genetic information, veteran status or any other characteristic protected under applicable law.

Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd. is an equal opportunity employer.

Declaration sur l'egalite des chances :

Konica Minolta est un employeur souscrivant au principe de l'egalite d'acces a l'emploi et de l'action positive. Nous considerons tous les candidats qualifies pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de croyance, d'origine nationale, de sexe, de grossesse, d'age, d'orientation sexuelle, de statut de personne transgenre, d'identite de genre, de handicap, d'alienation ou de citoyennete, d'etat civil ou de partenariat, d'informations genetiques, de statut de veteran ou de toute autre caracteristique protegee par les lois applicables

Solutions d'affaires Konica Minolta (Canada) Ltee. est un employeur d'opportunite egale.