Nous recherchons un(e) Keyholder motive(e), dynamique et passionne(e) par le service client pour ... Employment Type: PART_TIME
Nous recherchons un(e) Keyholder motive(e), dynamique et passionne(e) par le service client pour ... Employment Type: PART_TIME
Nous recherchons un(e) Responsable de cle senior (Elevated Keyholder) confiant(e) et inspirant(e ... PART_TIME
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Part Time Keyholder information
What is the difference between Part Time Keyholder vs Part Time Sales Associate?
| Aspect | Part Time Keyholder | Part Time Sales Associate |
|---|---|---|
| Responsibilities | Opening/closing store, supervising staff, handling cash | Assisting customers, stock management, sales |
| Required Credentials | None typically required, leadership skills preferred | Customer service skills, basic retail knowledge |
| Work Environment | Store floor, management tasks | Customer-facing, sales floor |
Part Time Keyholders often have supervisory duties and handle store opening and closing, while Part Time Sales Associates focus on customer service and sales. Both roles are common in retail, but Keyholders typically require leadership skills and may have more responsibilities related to store operations.
Part-time
Posted 17 days ago
Job description
Statutdu poste : Poste ouvert
Enchanter le monde avec du chocolat - un client a la fois.
Chez Lindt, nous ne vendons pas seulement du chocolat : nous creons des experiences memorables. Nous recherchons un(e) Keyholder motive(e), dynamique et passionne(e) par le service client pour rejoindre notre equipe. Si vous aimez le chocolat, le contact client et jouer un role cle en boutique, nous voulons vous rencontrer !
Mission du poste :
Le/la Keyholder soutient l'equipe de la boutique au quotidien. Il/elle offre un service client exceptionnel, contribue a atteindre les objectifs de ventes et participe aux operations courantes du magasin, incluant l'ouverture, la fermeture et le maintien des standards Lindt.
Vos responsabilites :
Leadership & Operations :
- Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin et soutenir les responsabilites de gestion.
- Encadrer et guider l'equipe pour atteindre les objectifs journaliers.
- Participer a la formation des nouveaux employes.
- Contribuer a la mise en place du visuel et aux animations en boutique.
Service client :
- Accueillir chaque client chaleureusement et offrir un service personnalise.
- Repondre aux questions, conseiller sur les produits et renforcer l'experience Lindt.
- Gerer les retours et resoudre les situations clients avec professionnalisme.
- Promouvoir les ventes corporatives et les solutions cadeaux.
Merchandising & Inventaire :
- Maintenir des standards visuels impeccables selon les directives Lindt.
- Reapprovisionner les produits et participer a la gestion de l'inventaire.
- Aider a la preparation et la coordination des commandes corporatives.
Gestion de la caisse :
- Assister aux taches liees a la gestion de la caisse.
Qualifications :
- Experience confirmee dans un role de vente au detail ou en contact direct avec la clientele.
- Excellentes competences en service a la clientele et capacite a stimuler les ventes.
- Experience avec les systemes de point de vente (POS) et la gestion de la caisse.
- Connaissance des procedures de gestion d'inventaire et des standards visuels.
- Excellentes competences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacite a prioriser les taches et a travailler sous pression.
- Personnalite accueillante, dynamique, avec un fort sens du service client.
- Disponibilite flexible, incluant les fins de semaine et les jours feries.
- Diplome d'etudes secondaires ou equivalent.
- Une passion pour le chocolat !
Nous remercions toutes les personnes ayant postule ; toutefois, seules les candidatures retenues seront contactees.
Nous nous engageons a offrir des mesures d'adaptation pour les personnes en situation de handicap. Des accommodements sont disponibles sur demande. Veuillez contacter notre service des ressources humaines pour plus d'informations.