Manager E Commerce Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Qui sommes-nous : Manos

Manos Software Group fait partie de Valsoft Corporation, un investisseur a long terme dans les entreprises de logiciels de marches verticaux. Valsoft acquiert et exploite des societes de logiciels avec une vision de detention permanente, en mettant l'accent sur l'autonomie, une croissance disciplinee et la creation de valeur a long terme. Manos se concentre sur des verticales adjacentes au secteur de la sante, notamment les logiciels dentaires, medicaux et veterinaires, ainsi que sur des solutions destinees au secteur des services et au secteur GovTech.

Description du poste

Dans le cadre de l'expansion continue de notre portefeuille d'entreprises de logiciels de marches verticaux, nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et experimente(e) pour se joindre a notre equipe a titre de Directeur(trice) general(e). Relevant directement de l'un de nos Associes en investissement, le ou la Directeur(trice) general(e) sera responsable de la gestion et de la croissance des entreprises sous sa responsabilite, avec une pleine autonomie et une responsabilite complete quant a la performance des activites.

La personne ideale est un leader strategique capable de stimuler l'excellence operationnelle, la croissance organique et la rentabilite, tout en favorisant la collaboration entre les equipes afin d'assurer l'execution reussie des strategies d'affaires.

Responsabilites cles

Strategie d'affaires et operations

• Mettre en uvre notre modele operationnel fonde sur quatre piliers : la strategie et le positionnement de l'entreprise, l'excellence operationnelle, la croissance, ainsi que la strategie produit et technologique.
• Identifier, definir et executer les strategies necessaires pour atteindre les plans de croissance et les objectifs operationnels, avec un accent sur l'amelioration continue.
• Ameliorer l'efficacite operationnelle, l'excellence et la capacite de mise a l'echelle de votre portefeuille d'entreprises afin d'optimiser la performance et de maximiser la rentabilite.
• Stimuler la croissance des revenus en identifiant et en soutenant de nouvelles opportunites et strategies de croissance, incluant la vente croisee et l'entree sur de nouveaux marches.
• Piloter les initiatives et resoudre les enjeux lies aux ventes, a la reussite client ainsi qu'a la recherche et developpement au sein de votre portefeuille d'entreprises.
• Prioriser la satisfaction et la fidelisation de la clientele en assurant des solutions solides, une prestation de services de qualite et un soutien client efficace au sein des societes de votre portefeuille.
• Veiller a ce que les entreprises de votre portefeuille disposent de feuilles de route produits claires et bien executees, en equilibrant les investissements en recherche et developpement et la maintenance afin de maximiser l'acquisition de nouveaux clients tout en conservant les clients existants.
• Superviser l'elaboration et la mise en uvre de strategies produits completes, alignees sur les tendances du marche et les objectifs d'affaires des entreprises de votre portefeuille.

Gestion financiere

• Assumer la responsabilite complete du P&L et se concentrer sur l'atteinte des principaux indicateurs financiers tels que les revenus, le ROI, l'EBITDA, la retention client, etc.
• Gerer l'allocation du capital et assurer une gestion financiere efficace des entreprises de votre portefeuille, sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle.

Gestion et developpement des equipes

• Batir, encadrer et diriger des equipes hautement performantes au sein des entreprises de votre portefeuille.
• Developper une culture d'excellence operationnelle, l'amelioration continue, la collaboration et l'innovation.
• Fournir une orientation claire et motiver les equipes a atteindre des jalons cles et a livrer des resultats mesurables.

Profil du candidat ou de la candidate

Experience

• Plus de 6 ans d'experience en conseil en management et/ou au sein d'une entreprise technologique ou de logiciels.
• Baccalaureat en administration, finance, ingenierie, economie ou dans un domaine connexe.
• Maitrise en administration des affaires (MBA) (un atout important).
• Experience pertinente a titre de leader des operations d'affaires avec une approche commerciale, centree sur le client et axee sur l'amelioration continue.
• Experience dans un ou plusieurs des domaines suivants : ventes (acquisition de clients, penetration de marche), service a la clientele (support et services professionnels), developpement de produits (recherche et developpement) (un atout).
• Solides competences financieres (gestion du P&L, budgetisation, previsions).
• Leader axe sur les personnes, avec une experience demontree dans la creation, la direction, le developpement et le mentorat d'equipes hautement performantes.
• Experience dans la mobilisation des equipes autour d'objectifs communs.
• Excellentes capacites de reflexion strategique et d'analyse, avec la capacite de traduire une vision en plans d'action concrets et d'obtenir des resultats.

Qualites personnelles

• Esprit entrepreneurial, oriente(e) vers les resultats, motive(e), proactif(ve) et joueur(se) d'equipe.
• Capacite a evoluer dans un environnement dynamique et en constante evolution, et a s'adapter avec agilite au changement.
• Fort sens des responsabilites et de l'appropriation de son travail.
• Approche a la fois strategique et operationnelle.

Pret(e) a rejoindre une equipe collaborative et innovante ou vous pourrez avoir un impact immediat?

#Manos

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Manos Overview 
Manos Software Group is part of Valsoft Corporation, a long-term investor in vertical market software businesses. Valsoft acquires and operates software companies with a permanent ownership mindset, emphasizing autonomy, disciplined growth, and long-term value creation. Manos focuses on healthcare-adjacent verticals, including dental, medical, and veterinary software, as well as solutions serving the service industry and GovTech sectors.

Position Description

As we continue to expand our portfolio of vertical market software businesses, we are seeking a dynamic and experienced professional to join our team as Managing Director. Reporting directly to one of our Investment Partners, the Managing Director will be responsible for managing and growing their businesses, with full ownership and accountability for the business. The ideal candidate will be a strategic leader capable of driving operational excellence, organic growth and profitability, while fostering collaboration across teams to ensure the successful execution of business strategies.

Key Responsibilities

Business strategy and operations

• Execute within our operating model based on four pillars: strategy and positioning
• of the business, operational excellence, growth, and product strategy and technology.
• Identify, define and execute strategies required to achieve growth plans and operating objectives, with a focus on continuous improvement.
• Drive operational efficiency and excellence and enhance scalability across your portfolio of businesses to optimize performance and maximize profitability.
• Drive revenue growth by identifying and supporting new opportunities and growth strategies, including cross-selling and penetrating new markets.
• Drive initiatives and solve challenges related to sales, customer success and research and development within your portfolio of businesses.
• Prioritize customer satisfaction and retention by ensuring strong solutions, service delivery and customer support within your portfolio companies.
• Ensure your portfolio companies have clear product roadmaps established and executed on, balancing investments in research and development with maintenance to maximize new customer growth while retaining existing customers.
• Oversee the development and execution of comprehensive product strategies aligned with market trends and the business objectives of the companies in your portfolio.

Financial management

• Assume P&L responsibility and focus on achieving key financial metrics related to revenue, ROI, EBITDA, customer retention, etc.
• Manage capital allocation and ensure efficient financial management of your portfolio companies, including on a monthly, quarterly and annual basis.

Building effective teams

• Build, coach and lead high-performing teams within your portfolio companies.
• Cultivate a culture of performance, continuous improvement, collaboration and innovation.
• Provide clear direction and motivate teams toward achieving key milestones and
• delivering measurable results.

Candidate Profile

Experience

• 6+ years' experience in management consulting and/or experience in a technology or software business.
• Bachelor's degree in business, finance, engineering, economics, or any other relevant field.
• Master of Business Administration (MBA) (a strong asset).
• Relevant experience as a business operations leader with a commercial, customer centric and continuous improvement mindset.
• Experience in one or more of the following areas: sales (customer acquisition, market penetration), customer service (support and professional services), product development (research and development) (an asset).
• Financial acumen (P&L management, budget, forecast).
• People-centric leader with experience successfully building, leading, developing, and mentoring a high performing team.
• Experience mobilizing people toward a common goal.
• Strong strategic thinking and analytical skills, with the ability to translate vision into
• actionable plans and drive results.

Personal Characteristics

• Entrepreneurial spirit, results oriented, driven, proactive and a team player.
• Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment and adapt to change with agility.
• High degree of accountability and ownership of your work.
• Strategic and hands-on.

Ready to join a collaborative and innovative team where you can make an immediate impact?

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