Description de l'entreprise Sopra Steria est un leader européen du conseil, des services numériques et du développement logiciel. L'entreprise accompagne ses clients dans leur transformation ...
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Description de l'entreprise Sopra Steria est un leader européen du conseil, des services numériques et du développement logiciel. L'entreprise accompagne ses clients dans leur transformation ...
Description de l'entreprise Chez Artelia Canada, nous croyons que chaque projet est une opportunité unique de créer des solutions pour une vie positive. C'est ce qui nous anime chaque jour ...
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Description de l'entreprise Chez Artelia Canada, nous croyons que chaque projet est une opportunité unique de créer des solutions pour une vie positive. C'est ce qui nous anime chaque jour ...
We are looking for multiple experienced Android Developers for our client. This is a full-time, permanent position that is remote to start with later relocation to Calgary or Winnipeg required. . Our ...
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We are looking for multiple experienced Android Developers for our client. This is a full-time, permanent position that is remote to start with later relocation to Calgary or Winnipeg required. . Our ...
Salary: (English will follow) Rejoignez une entreprise base Montral qui aide les organisations du monde entier crer un parcours personnalis d'impact et d'panouissement pour leurs employs. Explorance ...
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Salary: (English will follow) Rejoignez une entreprise base Montral qui aide les organisations du monde entier crer un parcours personnalis d'impact et d'panouissement pour leurs employs. Explorance ...
Description de l'entreprise Au Château Montebello, nous cultivons bien plus que l'excellence hôtelière : nous créons des liens durables. Notre resort, niché dans un environnement naturel ...
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Description de l'entreprise Au Château Montebello, nous cultivons bien plus que l'excellence hôtelière : nous créons des liens durables. Notre resort, niché dans un environnement naturel ...
Description de l'entreprise Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous ...
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Description de l'entreprise Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous ...
Nous recherchons des Travailleurs Sociaux ayant de l'expérience probante en centre de jeunesse et/ou en DPJ pour rejoindre notre équipe a Sept-Iles en Cote nord Mission Principale : - Accueillir et ...
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Nous recherchons des Travailleurs Sociaux ayant de l'expérience probante en centre de jeunesse et/ou en DPJ pour rejoindre notre équipe a Sept-Iles en Cote nord Mission Principale : - Accueillir et ...
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) analyste en entretien et évolution - stockage et copie de sécurité senior possédant une solide expérience dans la gestion des infrastructures de ...
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TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) analyste en entretien et évolution - stockage et copie de sécurité senior possédant une solide expérience dans la gestion des infrastructures de ...
Description de l'entreprise Sika est une société de produits chimiques spécialisés qui occupe une position de leader mondial dans le développement et la production de systèmes et de produits ...
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Description de l'entreprise Sika est une société de produits chimiques spécialisés qui occupe une position de leader mondial dans le développement et la production de systèmes et de produits ...
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) développeur en intelligence d'affaire ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses ...
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TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) développeur en intelligence d'affaire ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses ...
TEHORA est présentement à la recherche d' un(e) conseiller en architecture technologique ayant une solide expérience dans son domaine d'expertise afin de contribuer à des projets technologiques ...
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TEHORA est présentement à la recherche d' un(e) conseiller en architecture technologique ayant une solide expérience dans son domaine d'expertise afin de contribuer à des projets technologiques ...
Montreal, QC · On-site
Salary: Francais a suivre Company Overview Intercash is a leading global provider of payments and financial services specializing in card issuing and card program management technology and services.
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Salary: Francais a suivre Company Overview Intercash is a leading global provider of payments and financial services specializing in card issuing and card program management technology and services.
Montreal, QC · On-site
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) analyste d'affaires ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein ...
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TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) analyste d'affaires ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein ...
Levis, QC · On-site
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Analyste d'affaires ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein ...
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TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Analyste d'affaires ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein ...
Tech Talent International (SI) supplies technical talent to a variety of clients ranging from Fortune 100/500/1000 companies to small and mid-sized organizations in Canada/US and Europe. We currently ...
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Tech Talent International (SI) supplies technical talent to a variety of clients ranging from Fortune 100/500/1000 companies to small and mid-sized organizations in Canada/US and Europe. We currently ...
CA$25.90 - CA$28.21/hr
Livraison / Matériaux de finition / Manutention / Terrebonne (Rive-Nord) Important : Veuillez noter que l'entrée en fonction est prévue au retour des vacances de la construction, soit le lundi 3 ...
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Livraison / Matériaux de finition / Manutention / Terrebonne (Rive-Nord) Important : Veuillez noter que l'entrée en fonction est prévue au retour des vacances de la construction, soit le lundi 3 ...
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) c onseiller(ère) en architecture technologique infonuagique Microsoft 365 - intermédiaire Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que ...
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TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) c onseiller(ère) en architecture technologique infonuagique Microsoft 365 - intermédiaire Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que ...
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en gouvernance de la sécurité de l'information senior Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la ...
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TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en gouvernance de la sécurité de l'information senior Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la ...
Laval, QC · On-site
Rejoignez Rexel : Un Leader Mondial dans la Distribution Électrique Rexel est un leader mondial sur le marché de la distribution électrique, opérant dans 18 pays et s'appuyant sur un réseau de 1 ...
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Laval, QC · On-site
Rejoignez Rexel : Un Leader Mondial dans la Distribution Électrique Rexel est un leader mondial sur le marché de la distribution électrique, opérant dans 18 pays et s'appuyant sur un réseau de 1 ...
| Aspect | Job | Customer Service Representative |
|---|---|---|
| Required Credentials | High school diploma or equivalent; sometimes post-secondary education | High school diploma or equivalent; often on-the-job training |
| Work Environment | Varies by industry; office, retail, or remote settings | Call centers, retail stores, or online support platforms |
| Industry Usage | Broad; applicable across many sectors | Customer-focused roles in retail, telecom, banking, etc. |
| Common Search/Comparison | General job roles | Customer support roles |
While both roles involve interaction with clients or customers, a 'Job' is a broad term for any employment position, whereas a 'Customer Service Representative' specifically focuses on assisting customers and resolving their issues. The main differences lie in the required credentials, work environment, and industry usage, with Customer Service Representatives typically working in customer-facing settings within various industries.
Full-time
Posted 14 days ago
Sopra Steria est un leader européen du conseil, des services numériques et du développement logiciel. L’entreprise accompagne ses clients dans leur transformation numérique grâce à des solutions innovantes et collaboratives. Avec 50 000 collaborateurs dans près de 30 pays et un chiffre d’affaires de 5,1 milliards d’euros en 2022, nous nous engageons à produire des résultats durables tout en plaçant l’humain au cœur de la technologie. The world is how we shape it. Pour en savoir plus, visitez notre site à l’adresse www.soprasteria.ca.
Êtes-vous prêt·e à relever le défi avec nous?
Sopra Steria Infrastructure & Security Services (I2S) est une filiale de Sopra Steria spécialisée dans les solutions d’infrastructure, de cloud et de cybersécurité. Forte de 3 000 experts, I2S joue un rôle clé dans la prestation des services de bout en bout du groupe. Notre modèle repose sur une approche fortement centrée sur le client : la proximité et l’agilité de nos 8 agences régionales, combinées à la puissance industrielle de nos centres de services offshore, nous permettent de fournir des solutions sur mesure et de grande qualité, alignées sur les besoins et ambitions propres à chaque client.
Description du posteLe CSIRT L3 Relay agit comme coordinateur·trice opérationnel·le cybersécurité de niveau 3 (N3) et relais CSIRT pour un grand client international du secteur automobile. En étroite collaboration avec les équipes centrales de Cyber Detection & Response (CDOC), ce rôle renforce le soutien opérationnel local, accélère la réponse aux incidents complexes ou critiques et apporte un accompagnement expert au besoin.
Le poste favorise également la collaboration entre les équipes métier, fonctionnelles et techniques, tout en assurant une gestion efficace des escalades, le suivi des actions de mitigation et la coordination des incidents.
Responsabilités clés :
Coordination opérationnelle & proximité
Gestion des incidents et escalades
Support en réponse avancée aux incidents
Gestion de crise
Traduction des besoins & alignement des solutions
Communication & amélioration continue
Compétences requises :
Compétences souhaitées :
Chez Sopra Steria, nous sommes fiers d’être un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances et de favoriser un milieu de travail où chacun·e se sent accueilli·e, respecté·e et soutenu·e. Nous nous engageons à lutter contre toutes les formes de discrimination et à bâtir un environnement où chaque personne peut s’épanouir. Nous encourageons chaleureusement les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les femmes, les minorités visibles, les peuples autochtones et les personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape du processus de sélection, nous serons heureux de les mettre en place sur demande.
Pourquoi rejoindre Sopra Steria Canada?
Sopra Steria Canada est fière d’être certifiée « Great Place to Work » 2026, une reconnaissance qui reflète notre engagement à créer un environnement inspirant, bienveillant et axé sur l’humain, où chaque employé·e peut s’épanouir.
Ce qui vous attend :
Nous remercions sincèrement toutes les personnes candidates pour leur intérêt envers cette opportunité. Nous apprécions réellement le temps et les efforts consacrés à votre candidature.