Hvac R Apprentice Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Qui sommes-nous?

O'Dell HVAC Group est un representant bien etabli d'equipements CVAC (chauffage, ventilation et climatisation), travaillant en partenariat avec des ingenieurs, des proprietaires d'immeubles et des entrepreneurs partout au Canada. Notre succes repose sur une culture axee sur les personnes, ou le travail d'equipe, l'innovation et le developpement professionnel sont au cur de tout ce que nous faisons.

Pourquoi travailler chez O'Dell HVAC Group?

Chez O'Dell HVAC Group, nous nous engageons a offrir un milieu de travail ou les gens passent avant tout. Nous offrons :

• Salaire concurrentiel et programme de participation aux benefices - Nous reconnaissons et recompensons les contributions a notre succes.
• Programme complet d'avantages sociaux, compte de gestion sante et regime enregistre d'epargne-retraite (REER) - Nous investissons dans votre bien-etre et votre avenir.
• Developpement professionnel - Nous soutenons l'apprentissage continu et l'evolution de carriere pour tous les postes.
• Fermeture des bureaux pendant la periode des Fetes - Profitez de conges payes durant les vacances des Fetes.
• Vendredis d'ete! - Terminez votre journee plus tot les vendredis apres-midi durant l'ete!

Nous sommes a la recherche d'un(e) Specialiste TI pour se joindre a notre equipe. Relevant du vice-president, Technologies, vous jouerez un role cle dans le soutien et le maintien de l'infrastructure technologique de l'organisation tout en offrant un soutien technique fiable et de grande qualite a l'ensemble des employes. Ce poste pratique combine les operations TI quotidiennes, l'administration des systemes, le depannage et la mise en uvre de solutions technologiques afin d'assurer des systemes d'affaires securitaires, efficaces et fiables.

Le ou la specialiste TI collaborera etroitement avec des equipes multidisciplinaires pour soutenir le materiel, les logiciels, les applications d'affaires et les projets TI, tout en identifiant des occasions d'ameliorer les processus, l'experience utilisateur et les technologies soutenant les objectifs operationnels de l'entreprise.

Vos principales responsabilites

• Offrir un soutien TI de niveau 1 et 2 dans l'ensemble de nos bureaux, notamment pour Microsoft 365, les appareils des utilisateurs et les principaux systemes d'affaires.
• Installer, configurer, entretenir et depanner les ordinateurs de bureau, portables, appareils mobiles, imprimantes et autres equipements TI.
• Soutenir les processus d'integration, de depart et de changement de role des employes en creant les comptes utilisateurs, en gerant les acces aux systemes et en preparant l'equipement necessaire.
• Administrer les comptes utilisateurs, les permissions et les parametres de securite des applications d'affaires et des ressources reseau.
• Surveiller, maintenir et depanner le materiel, les logiciels, les reseaux et les systemes afin d'assurer des operations fiables.
• Soutenir les systemes d'affaires internes par l'entremise du depannage de base, des tests, du soutien aux utilisateurs et de la maintenance des systemes.
• Participer aux projets d'infrastructure et de technologie, notamment les deploiements de materiel, les agrandissements de bureaux, la coordination avec les fournisseurs et les implantations de systemes.
• Creer et maintenir la documentation TI, les articles de la base de connaissances et les guides utilisateurs afin de favoriser l'efficacite operationnelle et l'autonomie des utilisateurs.
• Identifier des occasions d'ameliorer les processus TI grace a la standardisation, a l'automatisation et a l'utilisation de technologies emergentes lorsque pertinent.
• Veiller a ce que les systemes, equipements et processus TI respectent les normes de securite et les meilleures pratiques de l'entreprise.
• Maintenir a jour les inventaires des actifs TI, les registres de licences logicielles et la documentation liee au cycle de vie des equipements.
• Collaborer avec les equipes internes et les fournisseurs externes afin de resoudre rapidement les problemes techniques.
• Se tenir informe(e) des nouvelles technologies et recommander des ameliorations favorisant l'efficacite des operations et l'experience utilisateur.
• Effectuer toute autre tache connexe assignee.

Ce que vous apportez

• Diplome d'etudes postsecondaires en informatique ou dans un domaine connexe.
• Maitrise du francais et de l'anglais requise, puisque ce poste soutient toutes les regions du Canada.
• De une a deux (1 a 2) annees d'experience dans un role de centre de services TI ou de soutien technique.
• Experience du soutien de Microsoft 365 et des technologies destinees aux utilisateurs finaux.
• Connaissance des systemes d'affaires (ex. : plateformes CRM ou ERP), un atout.
• Experience pratique avec des outils d'automatisation et/ou des solutions d'intelligence artificielle (ex. : Copilot ou plateformes similaires) consideree comme un atout, mais non requise.
• Capacite a communiquer et a collaborer efficacement avec des utilisateurs techniques et non techniques.
• Experience avec des systemes de billetterie ou dans la priorisation des demandes relatives a l'administration des systemes et des reseaux.
• Excellentes aptitudes en resolution de problemes et en depannage, ainsi qu'une grande capacite d'adaptation.
• Souci du detail et rigueur exemplaire.

Notre engagement envers l'accessibilite

Chez O'Dell HVAC Group, nous nous engageons a batir un milieu de travail ou chacun peut s'epanouir. Nous favorisons un environnement inclusif et accessible pour tous.

Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement ou dans le cadre de votre emploi, veuillez communiquer avec nous. Nous croyons que l'accessibilite ne se limite pas a une obligation - elle fait partie integrante de la creation d'un milieu de travail exceptionnel pour tous. Pour toute demande d'accommodement ou question, veuillez communiquer avec le service des ressources humaines.

Chez O'Dell HVAC Group, nous utilisons des outils assistes par l'intelligence artificielle (IA) pour appuyer certaines etapes de notre processus de recrutement et ameliorer notre efficacite. Bien que ces outils nous aident a simplifier certaines taches administratives, toutes les decisions d'embauche sont prises par notre equipe de recrutement. En postulant, vous reconnaissez et consentez a l'utilisation de technologies assistees par l'IA dans le cadre du processus de recrutement.