El Anfitrión de Hospitalidad del Comedor es la cara de la hospitalidad en nuestro restaurante. Este puesto garantiza que cada huésped que pisa Chick-fil-A Wentzville se sienta bienvenido, cuidado y valorado. El miembro ideal del equipo crea experiencias memorables manteniendo un ambiente limpio y ordenado, atendiendo proactivamente a los huéspedes y encarnando una amabilidad genuina y un liderazgo orientado al servicio.
Responsabilidades clave
Hospitalidad y Servicio para Huéspedes
- Saluda a cada invitado con calidez, amabilidad y un genuino deseo de servir.
- Despídete cálidamente y con cariño a cada invitado y dadles las gracias por su visita.
- Ayuda proactivamente a los clientes con necesidades como recargas, servicio en la mesa, tronas, condimentos, envases y bandejas para llevar.
- Crea una experiencia cómoda anticipando las necesidades de los invitados antes de que lo pidan.
- Entablar conversaciones amistosas con los invitados manteniendo su profesionalidad.
- Apoya necesidades relacionadas con la acera, la comida móvil y la entrega cuando sea aplicable.
Limpieza y organización del comedor
- Mantén un comedor impecable mediante toques continuos en la mesa, control de basura y reposición.
- Asegúrate de que los baños permanezcan limpios, desinfectados y abastecidos en todo momento.
- Mantén las estaciones de condimentos, las zonas de bebidas y las estaciones de utensilios limpias, organizadas y recargadas.
- Ayuda en el mantenimiento de las zonas exteriores para comer.
- Sigue todos los protocolos de seguridad y saneamiento alimentario de forma constante.
Apoyo proactivo a las operaciones
- Identificar necesidades emergentes durante los periodos de mayor actividad y comunicarse eficazmente con el equipo de Recepción.
- Apoya a los miembros del equipo recolocando bandejas, almacenando suministros y cambiando de sitio donde sea necesario.
- Ayuda a gestionar el flujo en el comedor y la disponibilidad de asientos durante las horas punta.
Representación de marca
- Demuestra los valores fundamentales de Chick-fil-A: Somos mejores juntos, Estamos aquí para servir, Tenemos un propósito, Perseguimos lo que viene después.
- Mantener siempre una actitud amistosa, positiva y de corazón servicial.
- Mantener una apariencia profesional según los estándares del uniforme de Chick-fil-A.
Rasgos y Calificaciones Preferidas
- Naturalmente hospitalario, cálido y acogedor.
- Con mentalidad de servicio, con un fuerte deseo de ayudar a los demás.
- Proactivo—capaz de anticipar las necesidades antes de que se lo pidan.
- Limpio y organizado; Se enorgullece de mantener un entorno hermoso.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al equipo
- Capacidad para estar de pie varias horas, doblarse y levantar hasta 25 libras.
- Fiable, puntual y con entrenamiento.
Beneficios
- Salario competitivo
- Programación flexible
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo de liderazgo
- Comida gratis durante los turnos
- Ambiente laboral positivo y de apoyo
- Domingos libres
Nuestro compromiso
En Chick-fil-A Wentzville, nuestro objetivo es crear un ambiente acogedor tanto para los huéspedes como para los miembros del equipo. Como anfitrión de hospitalidad en el comedor, desempeñarás un papel fundamental en la configuración de la experiencia del huésped y en la construcción de relaciones significativas dentro de nuestra comunidad.
Salario: Desde el salario mínimo hasta 17 dólares la hora, dependiendo de la experiencia
Horas esperadas: 20,0 – 40,0 por semana
Lugar de trabajo: Presencial
Trabajar en un restaurante Chick-fil-A® es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo del liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. La mayoría de los restaurantes de Chick-fil-A son de propiedad local y están operados por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de los miembros de su equipo y retribuyen a sus comunidades.