Directeur Service Client Jobs (NOW HIRING)

Req ID:526511
À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu'aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 70 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.
Votre mission
Organiser, préparer et gérer tous les aspects liés à la gestion des coûts et à la tarification d'un appel d'offres (de l'examen des opportunités à la réunion de transfert d'appel d'offres).
Accompagner l'équipe Projet sur l'ensembles des coûts jusqu'à la revue de project
Le poste report au Directeur des offres
Vos principales responsabilités

• Préparer les données concernant les coûts de la phase de pré-appel d'offres et de les différentes revues de l'offre
• Accompagner le responsable des offres dans la préparation de l'IFQ (Instruction For Quotation, conformément à la stratégie de prix
• Définir la structure de coûts de la soumission en fonction des exigences de vente, etc.
• Définir le coût cible par activité et/ou sous-système, correspondant au prix gagnant et aux lacunes identifiées par rapport à la solution de référence
• Préparer la soumission de prix au client ; cela peut inclure les prix/coûts de nos partenaires si nous sommes le leader.
• Gérer les activités d'estimation des coûts en fonction de l'approche de coûts cible avec toutes les unités et métiers participants
• Gérer les actions d'amélioration des coûts pour atteindre le coût/prix cible de l'appel d'offres en utilisant tous les leviers de compétitivité, et mettre au défi les contributeurs
• Travailler en collaboration avec l'équipe financière centrale pour calculer les « autres coûts » (obligations, financement, couverture, assurance, impôts, etc.)
• Consolider l'engagement des coûts d'appel d'offres conformément aux règles financières
• Contrôler le niveau de robustesse des coûts (uniformité entre la portée des travaux, les coûts reçus et la planification)
• Soutenir de manière proactive le responsable des offres pendant le processus de validation des offres

Vos compétences
Vous avez un diplôme d'ingénieur et/ou êtes diplômés d'un Business School et disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'industrie, idéalement ferroviaire.
Vous avez démontré des capacités à comprendre les produits et les flux opérationnels et l'impact des coûts associés. Vous êtes capable d'élaborer des modèles de coûts et d'utiliser des modèles d'analyse de la valeur, d'analyser et de remettre en question les engagements des contributeurs
Anglais courant
Vous avez de la rigueur et bonnes compétences analytiques. Vous êtes à l'aise dans des environnements et organisations matricielles.
Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, qui résout les grands défis de la mobilité de demain. C'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionnées par l'idée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité, de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos équipes, venant d'horizons différents, se voient offrir des opportunités d'apprendre, de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques. Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante ?
Equal Opportunities Statement:
Alstom garantit l'égalité des chances et s'engage en tant qu'employeur à créer un environnement de travail inclusif où tous sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées. Tous les candidats qualifiés sont considérés dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l'origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de la nationalité, de la nature du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale.
Job Type:Expérimenté