ZipRecruiter

Log In

1

Customer Engagement Expert Jobs (NOW HIRING)

A.S.Adventure

Daarom zoeken we een Head of CRM & Customer Engagement die de strategische lijnen uitzet en mee ... Campaign Expert en CRM Analist en bouwt verder aan een mature CRM-organisatie. * Je bouwt CRM ...

previous page

Showing results 41-60

All JobsCustomer Engagement Expert Jobs

Customer Engagement Expert information

See salary details

$23K

$47K

$72.5K

How much do customer engagement expert jobs pay per year?

As of Sep 13, 2026, the average yearly pay for customer engagement expert in the United States is $46,962.00, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $36,000.00 and $55,500.00 per year, depending on experience, location, and employer.

What are popular job titles related to Customer Engagement Expert jobs?

For Customer Engagement Expert jobs, the most frequently searched job titles are:

Customer Engagement Expert jobs near you
Infographic showing various Customer Engagement Expert job openings in the United States as of August 2026, with employment types broken down into 80% Full Time, 18% Part Time, and 2% Contract. Highlights an 86% Physical, 1% Hybrid, and 13% Remote job distribution, with an average salary of $46,962 per year, or $22.6 per hour.

Hoboken Antwerpen | Head of CRM & Customer Engagement

On-site

A.S.Adventure
See more jobs at A.S.Adventureexternal

Other

Posted 26 days ago

Job description

Het avontuur

CRM is voor Retail Concepts (A.S.Adventure en Juttu), onderdeel van de Yonderland Group, een strategische groeimotor waar customer data en lifecycle marketing samenkomen. In een omnichannel retailomgeving spelen relevante interacties met de klant, personalisatie en loyalty daarin een sleutelrol. Daarom zoeken we een Head of CRM & Customer Engagement die de strategische lijnen uitzet en mee richting geeft aan de verdere uitbouw van een data-driven CRM-organisatie voor twee sterke merken.

Het avontuur

Als Head of CRM & Customer Engagement stuur je het CRM-team strategisch aan en geef je mee richting aan de verdere ontwikkeling van een moderne en futureproof CRM-organisatie.

Samen met je team bepaal je hoe klanten relevanter, persoonlijker en consistenter te benaderen doorheen hun volledige customer journey, over alle kanalen heen. Je bewaakt de performantie van CRM-initiatieven, identificeert groeikansen en vertaalt customer insights naar gerichte acties en strategische prioriteiten.

Als strategische sparringpartner van de Marketing Director help je customer-first denken verder te verankeren binnen de commerciële strategie van RetailConcepts.

Je verantwoordelijkheden
  • Je leidt en inspireert een multidisciplinair CRM-team bestaande uit een CRM Manager, CRM Campaign Expert en CRM Analist en bouwt verder aan een mature CRM-organisatie.
  • Je bouwt CRM verder uit als strategische driver binnen Retail Concepts
  • Je ontwikkelt en verfijnt de end-to-end CRM- en engagementstrategie over de volledige customer lifecycle.
  • Je definieert en realiseert de loyalty- en retentiestrategie, met focus op customer lifetime value en duurzame groei.
  • Je beïnvloedt senior stakeholders via heldere communicatie rond CRM-strategie, performantie en commerciële resultaten.
  • Je bent de CRM- en loyalty-champion binnen Retail Concepts en vertaalt de noden van Retail Concepts naar de Yonderland Group.
  • Je bouwt actief mee aan de implementatie van een nieuwe marketing automation tool (Bloomreach) en analysetool (PowerBI).
Je uitrusting
  • Je hebt minstens 15 jaar ervaring in CRM en marketing automation, waarvan meerdere jaren in een strategische leadership rol.
  • Idealiter heb je ervaring binnen een omnichannel retail- of e-commerceomgeving.
  • Je combineert strategisch inzicht met sterke executiekracht en hebt ervaring met het aansturen van teams.
  • Je weet hoe technologie, data en customer experience samenkomen binnen een moderne CRM-organisatie.
  • Je werkt nauw samen met IT en dus is technische kennis niet absoluut noodzakelijk, maar wel nuttig.
  • Je communiceert helder, denkt commercieel en weet stakeholders op verschillende niveaus mee te krijgen.
  • Je voelt je comfortabel in een omgeving in volle evolutie en krijgt energie van verandering, groei en transformatie.
Onze troeven What's in it for you?

Je komt terecht in een ondernemende retailgroep waar initiatief, ownership en samenwerking centraal staan. In deze strategische functie krijg je de kans om CRM en customer engagement verder vorm te geven binnen een toonaangevend bedrijf. Daarbij krijg je veel autonomie om impact te maken.

  • Een marktconform loon, aangevuld met extra vakantiedagen om écht te kunnen genieten van je vrije tijd.
  • Een mooie personeelskorting op ons uitgebreide assortiment.
  • Een flexibel cafetariaplan, inclusief mobiliteitsbudget.
  • Maaltijd- en ecocheques als extraatje.
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering voor je gemoedsrust.
  • De mogelijkheid om hybride te werken.
  • Leuke, sportieve middagactiviteiten samen met je collega’s.
#J-18808-Ljbffr

Apply