Configuration Manager Jobs in Ottawa, ON (NOW HIRING)

We are BLG: Canada's Law Firm. Our culture is one of vigilance and curiosity, Firm-wide collaboration, unfailing mutual respect and dedication. We pride ourselves on having standout talent and delivering an exceptional client experience.

Nous sommes BLG, vos avocats au Canada. Forts d'une culture alliant vigilance et curiosite, nous travaillons en collaboration a l'echelle du cabinet, animes d'un respect sans faille et d'un devouement de tous les instants. Nos ressources remarquables et notre experience client exceptionnelle font notre fierte.
We are a future-minded Firm delivering high-value advice and known for our unwavering commitment to innovation, diversity and inclusion, community involvement and talent development. Learn more about us at www.blg.com.

Resolument tournes vers l'avenir, nous offrons des conseils de grande valeur et nous distinguons par notre engagement indefectible envers l'innovation, la diversite et l'inclusion, la collectivite et le perfectionnement professionnel. Rendez-vous sur www.blg.com pour en savoir plus sur le cabinet.

Membre de l'equipe nationale Securite et exploitation des TI, l'analyste principale possede une solide experience en gestion de terminaux et de progiciels et est responsable des plateformes Microsoft Configuration Manager et Citrix, de la configuration des clients Windows et du deploiement de logiciels. Il ou elle sait rationaliser et automatiser les processus afin d'ameliorer l'experience utilisateur sur les plans de l'efficacite, de la fiabilite et de la productivite, en plus de demontrer de la curiosite, de prioriser les resultats et de favoriser une culture d'excellence technique et d'amelioration continue.

• Gerer les plateformes Microsoft Configuration Manager, Citrix Virtual Apps and Desktops et les systemes connexes.

• Gerer le systeme d'exploitation client Windows, incluant les images, les sequences de taches, Autopilot, les mises a jour des pilotes et le BIOS, ainsi que les outils connexes.

• Gerer le deploiement de logiciels, l'integration des applications et les mises a jour logicielles.

• Gerer le scriptage et l'automatisation des taches pour renforcer l'efficacite et la conformite.

• Produire des rapports sur l'etat des systemes et des deploiements, la performance, l'utilisation et d'autres indicateurs pertinents.

• Offrir un soutien de premier niveau quant a nos systemes en general.

• Assurer la conformite aux politiques et aux normes de securite du cabinet.

• Preparer la documentation technique, operationnelle et procedurale, notamment les specifications techniques.

• Contribuer a la planification strategique, l'attenuation des risques et l'utilisation optimale des ressources.

• Travailler sur des projets speciaux, selon les besoins.

• Se tenir au courant des nouvelles technologies et des pratiques optimales.

• Collaborer avec les TI ou d'autres intervenants a l'integration de systemes.

• Travailler avec les fournisseurs a la resolution des problemes et a la clarification des feuilles de route.

• Diplome en informatique ou en genie, ou l'equivalent

• Minimum de cinq ans d'experience de travail a temps plein touchant tous les aspects de la gestion de terminaux en entreprise

• Experience avec Microsoft Configuration Manager (SCCM, Intune)

• Experience avec Citrix Virtual Apps and Desktops et VMWare

• Maitrise des systemes d'exploitation Windows, des sequences de taches et de la configuration d'Autopilot

• Expertise relative aux progiciels et a leur deploiement

• Experience dans le scriptage

• Experience avec PowerShell et MS Graph

• Experience dans la gestion des applications MS365, un atout

• Souci du detail et minutie

• Excellente capacite d'analyse et de resolution de probleme

• Grande adaptabilite et capacite eprouvee a gerer simultanement plusieurs taches dans un environnement dynamique

• Capacite a accepter de nouvelles taches et responsabilites

• Capacite a travailler de facon autonome, a suivre des consignes moyennant une supervision minimale et a prendre des initiatives

• Esprit d'equipe, attitude positive, excellentes competences interpersonnelles et souci du service a la clientele

• Disponibilite pour faire des heures supplementaires, si necessaire

Nous remercions l'ensemble des candidats qui manifestent leur interet a l'egard de ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu'avec ceux qui seront selectionnes pour une entrevue.

Quiconque travaille chez BLG doit remplir ses fonctions conformement aux principes fondamentaux enonces dans la politique sur le respect en milieu de travail du cabinet et traiter l'ensemble de ses collegues avec respect, quelles que soient leurs fonctions. BLG estime qu'un milieu de travail respectueux passe par la valorisation de la diversite et de l'inclusion.

*Le masculin a ete utilise dans le seul but d'alleger le texte. Veuillez noter que les membres de la famille des employes et des associes du cabinet ne sont pas admissibles.

Purpose of the role

The Senior Analyst has a strong background in endpoint management and software packaging. This role is a member of the national IT Security and Operations team and is responsible for the Microsoft Configuration Manager and Citrix platforms, Windows client configuration and software deployments. The Senior Analyst optimizes configuration, automates and streamlines processes to enhance efficiency and deliver a reliable, productive user computing experience. The Senior Analyst is curious, results oriented and fosters a culture of technical excellence and continuous improvement.

• Manage the Microsoft Configuration Manager, Citrix Virtual Apps and Desktop platforms and related systems.

• Manage Windows client operating system, images, task sequences, Autopilot, driver and BIOS updates and related tools.

• Manage software deployment packages, application integration and software updates.

• Scripting and task automation for efficiency and compliance.

• Monitor and report on system health, deployment status, performance, utilization and other relevant metrics.

• Top tier support for responsible systems.

• Ensure compliance with organizational policies and security standards.

• Prepare technical, operational and procedural documentation and specifications.

• Contribute to strategic planning, risk mitigation and resource use optimization.

• Perform special projects as needed.

• Keeping up with new technologies and best practices.

• Work with IT or business stakeholders to support and integrate systems.

• Work with vendors on issue resolution and roadmap insights.

• Degree in Computer Science, Engineering or equivalent.

• Minimum of five years full-time work experience with all aspects of managing endpoints in an enterprise environment.

• Must have experience in Microsoft Configuration Manager (SCCM, Intune).

• Experience with Citrix Virtual Apps and Desktops and VMWare.

• Must have expertise in Windows operating systems, task sequences, and Autopilot configuration.

• Must have expertise in software packaging and deployments.

• Must have experience scripting.

• Experience with PowerShell and MS Graph.

• Experience with M365 application management is an asset.

• Strong attention to detail and thoroughness.

• Excellent analytical and problem-solving skills.

• Experience and comfort working in a dynamic environment managing multiple tasks.

• Ability to accept duties and assignments willingly and open to new tasks.

• Ability to work independently, follow instructions with minimal supervision and take initiative.

• A positive team player with excellent interpersonal skills and client service mindset.

• Availability to work overtime, when necessary.

We thank all applicants for their interest in this position, however, only applicants selected for an interview will be contacted.

Everyone at BLG is required to carry out the duties of their role while upholding the important principles of our respectful workplace policies, and treating everyone with respect, regardless of position. At BLG, valuing diversity and inclusion is key to a respectful workplace.

*Please note that relatives of current BLG employees and partners are not eligible for consideration.

BLG is committed to building a diverse workplace reflective of the communities we serve and to fostering an inclusive culture where Firm members feel valued, respected and inspired to thrive as their authentic selves. We value diversity of thought and the unique skills, perspectives and experience each individual brings to BLG. We welcome applications from all qualified candidates and encourage applicants from members of groups that have been historically underrepresented, including but not limited to First Nations, Metis and Inuit Peoples, racialized individuals, persons with disabilities, people who identify as women and/or LGBTQ2S+.

BLG est resolu a batir et a favoriser un milieu de travail inclusif et diversifie a l'image de notre collectivite, ou l'ensemble des membres du cabinet se sentent valorises, respectes et inspires a s'epanouir dans toute leur authenticite. Nous avons egalement a cur de mettre en valeur les connaissances, les points de vue et les experiences de chacun et chacune. Nous invitons toute personne qualifiee a postuler, notamment celles provenant de groupes historiquement sous-representes, comme les Autochtones (Premieres Nations, Metis et Inuits), les personnes racialisees, les personnes ayant une incapacite, les femmes et les membres de la communaute LGBTQ+.

We also strive to provide an accessible candidate experience. Please let us know if you need any accommodations during the recruitment process.

Nous sommes determines a ce que notre processus de recrutement soit le plus accessible possible. Si vous necessitez un accommodement, n'hesitez pas a nous le faire savoir.