Compania Jobs (NOW HIRING)

Our values start with our people, join a team that values you. We are the nation's largest off-price retailer with over 2,200 stores, and a strong track record of success and growth. Our focus has always been bringing our customers a constant stream of high-quality brands and on-trend merchandise at extraordinary savings.

All while providing a fun and exciting treasure hunt experience. As part of our team, you will experience: Success. Our winning team pursues excellence while learning and evolving Career growth.

We develop industry leading talent because Ross grows when our people grow Teamwork. We work together to solve the hard problems and find the right solution Our commitment to Diversity, Equality & Inclusion, and our community. We celebrate the backgrounds, identities, and ideas of those who work and shop with us because our differences make us stronger.

We strive to be a positive force in our community. Our Corporate headquarters are in Dublin, CA, we have 3 buying offices in key markets in New York City, Los Angeles, and Boston, and 8 distribution centers nationwide. With 2025 revenues of $22.8 billion, we are a Fortune 500 company who is committed to providing an inclusive work environment with continuous learning opportunities and development for our teams

PROPOSITO GENERAL: El Asociado minorista es responsable de garantizar que nuestros Clientes tengan una experiencia de compra positiva. El Asociado hace contacto visual, sonrie y saluda a todos los Clientes de manera cortes y amigable, trata a sus companeros Asociados con respeto, sigue eficientemente todos los estandares de mejores practicas de la compania como se describe en todos los centros de trabajo, mantiene un area de trabajo limpia en todo momento y garantiza una presentacion adecuada de la mercancia. Se espera que el Asociado minorista participe en estas tareas segun lo asignado durante todas las horas de trabajo y se espera que realice una variedad de funciones en todas las areas de la Tienda segun lo requieran las necesidades comerciales.

Es posible que se le solicite al Asociado que realice tareas adicionales en situaciones especificas, si la ejecucion de estas tareas ayudara a lograr nuestros objetivos operativos y de servicio de atencion al cliente. FUNCIONES ESENCIALES: Comprende que la seguridad es la prioridad numero uno y practica comportamientos seguros en todo lo que hace. Mantiene un alto nivel de conciencia en el piso de ventas para crear un entorno de compras seguro para todos.

Mantiene la salida libre de obstaculos y despejada hacia las salidas de emergencia. Corrige o informa inmediatamente cualquier condicion o practica insegura al liderazgo de la Tienda. Trata a todos los Clientes y Asociados con respeto y cortesia; es amable y profesional en todo momento.

Reconoce a los companeros Asociados mediante el uso de programas de reconocimiento de la Compania. Ayuda a los Clientes de cualquier manera necesaria: tiene capacitacion en la caja registradora, ayuda a los Clientes con la mercancia y responde a las preguntas de los Clientes de manera educada e informada. Saluda a todos los Clientes mediante el contacto visual, les sonrie y les dice "hola" en toda la Tienda, asi como tambien les dice "gracias" en cada transaccion de la caja registradora.

Proporciona respuestas rapidas y eficientes a los Clientes en todo momento. Responde a las llamadas del servicio de atencion al cliente de inmediato. Maneja todos los problemas del Cliente de manera cortes y util, y llama a un miembro del liderazgo de la Tienda cuando sea necesario.

Representa y apoya la marca de la Compania en todo momento. Realiza tareas de limpieza como barrer, trapear, limpiar, limpiar mostradores y espejos, reponer suministros para banos y desinfectar areas de alto contacto, incluidos el area de atencion al cliente, el piso de ventas y los banos para ayudar a mantener la mercancia, las areas de clientes y de equipos. Mantiene una apariencia profesional y cumple con el codigo de vestimenta de la Compania en todo momento.

Realiza tareas de limpieza, como barrer, trapear, quitar el polvo, limpiar mostradores y espejos, y reabastecer suministros de banos para ayudar a mantener las areas de mercancia, clientes y equipos. Realiza el dimensionamiento y la recuperacion asignados diariamente segun las mejores practicas de la compania para garantizar una tienda ordenada, limpia y organizada que este bien mantenida y comercializada de manera eficiente segun los estandares. Acelera los recibos de mercancia recibidos recientemente al piso de ventas con un sentido de urgencia, comercializa todos los articulos segun las mejores practicas de la compania segun las pautas de presentacion mensual y mantiene la familiaridad de la mercancia/marca dentro de los departamentos para ayudar a los clientes.

Comprende el programa de concientizacion sobre la prevencion de perdidas, la ruta de faltantes, el puesto de especialista en proteccion de tiendas (Store Protection Specialist, SPS) (cuando corresponda) y los estandares de proteccion de mercancia. Como representante de Ross Inc., demuestra integridad y honestidad en todas las interacciones con Asociados y Clientes. Protege la informacion confidencial, la informacion de efectivo y tarjetas de credito, y la mercancia

Sigue todas las politicas de marcado fuera de inventario (Mark-Out-of-Stock, MOS), incluida la identificacion de mercancia de MOS, el procesamiento adecuado de cada pieza y la notificacion al liderazgo de la Tienda para revisar y aprobar todas las eliminaciones. Sigue todas las politicas y los procedimientos relacionados con transacciones de efectivo, cheques, tarjetas de pago y reembolsos, anulaciones y procedimientos fuera de linea. Mantiene un alto nivel de conciencia y precision al manejar licitaciones bancarias.

Demuestra un sentido de urgencia para desempenar su funcion de manera eficiente. Maximiza la productividad al ejecutar todas las mejores practicas de la Tienda y minimizar los pasos y toques en su flujo de trabajo. COMPETENCIAS: Administrar procesos de trabajo Recurrir a la perspicacia empresarial Planificar, alinear y priorizar Construir el talento Colaborar Liderar con el ejemplo Comunicar de forma efectiva Garantizar la responsabilidad y la ejecucion CALIFICACIONES Y HABILIDADES ESPECIALES REQUERIDAS: Debe comunicarse eficazmente con los Clientes, los Asociados y el liderazgo de la Tienda de manera amigable, respetuosa, cooperativa y agradable.

Debe poder realizar calculos matematicos basicos comunmente utilizados en entornos minoristas. REQUISITOS FISICOS/Ley para Estadounidenses con Discapacidades: Debe poder usar todos los equipos de la Tienda, incluidos los PDT, las cajas registradoras y la computadora, segun sea necesario. Debe poder pasar hasta el 100 % del tiempo de trabajo de pie, caminando y moviendose por la Tienda.

Debe poder agacharse regularmente hasta la cintura, ponerse en cuclillas, arrodillarse, trepar, transportar, alcanzar y agacharse. Debe poder empujar, jalar y levantar ocasionalmente mas de 25 libras. Debe poder usar equipos de limpieza, estanterias rodantes, escaleras y otros suministros asignados.

Ciertas asignaciones pueden requerir otras calificaciones y habilidades. Asociados que trabajan en turnos de bodega: deben poder para empujar, jalar y levantar regularmente mas de 20 libras. RESPONSABILIDADES DE LOS SUPERVISORES: Ninguna DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Esta descripcion del puesto de trabajo es un resumen de las principales obligaciones y responsabilidades que requiere el puesto de trabajo.

No pretende ser una lista integral o exhaustiva de obligaciones y responsabilidades. El contenido esta sujeto a cambios a discrecion de la gerencia. Ross es una compania que ofrece oportunidades de empleo igualitarias.

Tenemos en cuenta a las personas para el empleo o el ascenso segun sus aptitudes, habilidades y experiencia. Creemos que es una parte fundamental del compromiso general de la Compania la captacion, la contratacion y el desarrollo de una fuerza laboral fuerte, talentosa y diversa. Ross se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables que prohiben la discriminacion por motivos de raza, color, credo, edad, nacionalidad, ascendencia, discapacidad del desarrollo, fisica o mental, sexo (que incluye embarazo, parto, lactancia y afecciones medicas relacionadas con el embarazo, el parto o la lactancia), condicion de veterano y militar, estado civil o de pareja domestica registrada, afeccion medica (incluido el cancer o caracteristicas geneticas), informacion genetica, genero, identidad de genero, expresion de genero, orientacion sexual, asi como cualquier otra categoria amparada por las leyes federales, estatales o locales.

GENERAL PURPOSE: The Retail Associate is responsible for ensuring our Customers have a positive shopping experience. The Associate makes eye contact, smiles, and greets all Customers in a courteous and friendly manner, treats fellow Associates with respect, efficiently follows all company best practice standards as outlined in all work centers, maintains a clean work area at all times, and ensures proper merchandise presentation. The Retail Associate is expected to be engaged in these tasks as assigned during all working hours and will be expected to perform a range of functions in all areas of the Store as business needs require.

The Associate may be requested to perform additional tasks in specific situations, if performance of these tasks will help achieve our Customer service and operational goals. ESSENTIAL FUNCTIONS: Understands that safety is the number one priority and practices safe behaviors in everything they do. Maintains a high level of awareness on the sales floor to create a safe and secure shopping environment for everyone.

Maintains clutter free, clear egress to emergency exits. Immediately corrects or reports any unsafe conditions or practices to Store Leadership. Treats all Customers and Associates with respect and courtesy; is friendly and professional at all times.

Recognizes fellow Associates using Company recognition programs. Assists Customers in any way necessary - is register-trained, assists Customers with merchandise, and answers Customer questions in a polite and knowledgeable manner. Greets all Customers by making eye contact, smiling and saying "hello" throughout the Store as well as saying "thank you" with every register transaction.

Provides prompt and efficient responses to Customers at all times. Responds to Customer Service calls immediately. Handles all Customer issues in a courteous and helpful way, calling a member of the Store Leadership when needed.

Represents and supports the Company brand at all times. Performs cleaning tasks such as sweeping, mopping, dusting, wiping counters and mirrors, replenishing restroom supplies, and disinfecting high-touch areas including the front-end, sales floor and restrooms to help maintain merchandise, customer and Team areas. Maintains a professional appearance and adheres to the Company's dress code at all times.

Performs cleaning tasks such as sweeping, mopping, dusting, wiping counters and mirrors, and replenishing restroom supplies to help maintain merchandise, customer and Team areas. Performs daily assigned sizing and recovery per company best practice to ensure a neat, clean and organized store that is well-maintained and efficiently merchandised to standards. Expedites newly received merchandise receipts to the sales floor with a sense of urgency, merchandising all items per company best practice to the monthly presentation guidelines and maintaining merchandise/brand name familiarity within departments to assist Customers.

Understands the Loss Prevention Awareness program, the Shortage Highway, the Store Protection Specialist (SPS) position (where applicable), and merchandise protection standards. As a representative of Ross Inc., demonstrates integrity and honesty in all interactions with Associates and Customers. Safeguards confidential information, cash and credit card information, and merchandise

Follows all Mark-Out-of-Stock (MOS) policies, including the identification of MOS merchandise, proper processing of each piece and the notification of Store Leadership to review and approve all disposals. Follows all policies and procedures concerning cash, check, charge card and refund transactions, voids and offline procedures. Maintains a high level of awareness and accuracy when handling bankable tenders.

Demonstrates a sense of urgency to efficiently perform their role. Maximizes productivity by executing all Store best practices and minimizing steps and touches in their work flow. COMPETENCIES: Manages Work Processes Business Acumen Plans, Aligns & Prioritizes Builds Talent Collaborates Leading by Example Communicates Effectively Ensures Accountability & Execution QUALIFICATIONS AND SPECIAL SKILLS REQUIRED: Effectively communicate with Customers, Associates and Store Leadership in a friendly, respectful, cooperative and pleasant manner.

Ability to perform basic mathematical calculations commonly used in retail environments. PHYSICAL REQUIREMENTS/ADA: Ability to use all Store equipment, including PDTs, registers and PC as required. Ability to spend up to 100% of working time standing, walking, and moving around the Store.

Ability to regularly bend at the waist, squat, kneel, climb, carry, reach, and stoop. Ability to occasionally push, pull and lift more than 25 pounds. Ability to use janitorial equipment, rolling racks, ladders and other assigned supplies.

Certain assignments may require other qualifications and skills. Associates who work Stockroom shifts: Ability to regularly push, pull and lift more than 20 pounds. SUPERVISORY RESPONSIBILITIES: None DISCLAIMER This job description is a summary of the primary duties and responsibilities of the job and position.

It is not intended to be a comprehensive or all-inclusive listing of duties and responsibilities. Contents are subject to change at management's discretion. Ross is an equal employment opportunity employer.

We consider individuals for employment or promotion according to their skills, abilities and experience. We believe that it is an essential part of the Company's overall commitment to attract, hire and develop a strong, talented and diverse workforce. Ross is committed to complying with all applicable laws prohibiting discrimination based on race, color, religious creed, age, national origin, ancestry, physical, mental or developmental disability, sex (which includes pregnancy, childbirth, breastfeeding and medical conditions related to pregnancy, childbirth or breastfeeding), veteran status, military status, marital or registered domestic partnership status, medical condition (including ...