Vous souhaitez construire votre carriere dans une entreprise ou aucun jour ne se ressemble?RejoignezAvis Budget Group,l'un des leadersmondiauxdelalocationde vehicules, etINTEGREZnotreagence de Marseille Gare !Dans le cadre d'une ouverture de poste,nous sommes a la recherche, d'un(e)Charge de clientele - agent de comptoir(F/H)en contratCDDsaisonnier35h du 1er mai au 30 septembre 2026.Si vous etes pret(e) a relever de nouveaux defis, a contribuer a un environnement de travail epanouissant, et a avoir un impact positif sur nos resultats, alorsPOSTULEZ!
Sous la responsabilite du chef de Station,vousassurezla satisfaction des besoins de nos clients a leur depart et a leur retour en valorisantlesservices de notre marque.
Vos principales missions seront:
Gerer les activitesde departsde nosclients :etablissementdu contrat de locationen proposant des ventes additionnelles adaptees, explication des conditions generales de location,realisationde devis,...
Garantirla securisation de nos vehicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi etdegestion de notre flotte
Accueillir lesclientsa leur retouret le cas echeantexpliqueret appliquerl'eventuelle facturation de dommages et/ou frais supplementairesoccasionnespar lalocation;
Identifier les travauxde reparationa prevoir(carrosserie, interieur, accessoires manquants...)et traiter les dossiersadministratifsen partenariat avec notre service maintenance;
Participer auxoperationsquotidiennes deconvoyage et denettoyage courant (interieur et exterieur)
Ce poste est fait pour vous si vous :
Voulez garantir une experience clientde premier planque ce soit avec la clientele professionnelleou touristique
Savez developper une argumentation deventeadapteeetque vousaimez depasser vos objectifs
Avezuneexperiencesimilaireen contact clienteledans les secteursdes services,de la locationde vehicules ou de biens, du commerce de detail, de la restaurationou de l'hotellerie.
Etes disponible pour travailler sur des plannings tournants y compris certains soirs, weekends et jours feries
Avez unpermis Bboitemanuellevalide en France
Parlezanglaisde facon fluide(minimum niveauB1)pour repondre a notre clientele internationale
Aimez partager votre energie, votre enthousiasme et votre bonne humeur avecvosclients et vos collegues
Nous rejoindre c'est beneficier :
Remunerationde 1888 a 4388 par mois(salaire fixede 1888eurosbrutsavec desprimespouvant aller jusqu'a2500 eurosbrutspar mois)
D'une integration qualitative
De reelles opportunites d'evolution interne dans l'ensemble de nos marques et a l'echelle internationale:70% de nos managers sont issus de l'evolution interne!
Deremises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
D'une mutuellecompetitive
Des avantages de notre CSE, et des reductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...),d'aides au logement et a la garde d'enfants
Notre process de recrutement est efficace et clairement defini (vous aurez 3 entretiens au maximum dans un intervalle de temps court), et nous garantissons une reponsea chaque candidatayant postule.Au quotidien, nous developpons l'inclusion et la diversite, afin que chaque individu, quels que soient ses origines, genre, age ou handicap, puisse etre recruter ou promu pour sa personnalite et ses competences.En 2024, nous avons obtenu le labelSilverEcovadisquisouligne notre engagement en matiere deRSE depuis plusieurs anneesnotamment en matiere d'achatsresponsables et de decarbonisation de notre active.
Nous sommes25000collaborateursa travers le monde animes par une seule ambition commune : etre le meilleur chaque jour, afin qu'ensemble, nous puissions devenir la meilleure entreprise de location de vehicules au monde .
Nous sommesAvis Budget Group, REJOIGNEZ-NOUS !
MARSEILLEBouches-du-RhoneFrance