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Recibir y saludar al cliente al entrar al restaurante. Se comunica directamente con el cliente para informar con precisión sobre el tiempo de espera, orienta sobre los servicios, y provee apoyo en ...

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Cliente information

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$30

How much do cliente jobs pay per hour?

As of Sep 10, 2026, the average hourly pay for cliente in the United States is $19.65, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $16.35 and $21.15 per hour, depending on experience, location, and employer.

What is the difference between Cliente vs Vendedor?

AspectClienteVendedor
RoleEnd-user or customer purchasing products/servicesSales professional promoting and selling products/services
CredentialsNo specific certifications typically requiredSales certifications or experience often preferred
Work EnvironmentCustomer-facing, retail or service settingsOffice, retail, or field sales environments
Industry UsageCommon in all customer service sectorsCommon in sales and marketing sectors

While a Cliente is the end customer or client purchasing goods or services, a Vendedor is the sales professional responsible for selling and promoting those products. Both roles are essential in the sales process, but they serve different functions within the industry.

What cities are hiring for Cliente jobs?

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Infographic showing various Cliente job openings in the United States as of August 2026, with employment types broken down into 75% Full Time, and 25% Part Time. Highlights an 98% Physical, and 2% Remote job distribution, with an average salary of $40,872 per year, or $19.6 per hour.

Servicio al Cliente

Carolina, PR • On-site

Sobao to Multiply LLC
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$10.50 - $13/hr

Full-time

Re-posted 27 days ago

Job description


Representante de Servicio al Cliente / Anfitrión(a)

 




DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

 

Resumen Del Puesto: 

 

Recibir y saludar al cliente al entrar al restaurante.  Se comunica directamente con el cliente para informar con precisión sobre el tiempo de espera, orienta sobre los servicios, y provee apoyo en situaciones imprevistas y cualquier otra asistencia que el cliente necesite.   Deberá garantizar un excelente servicio y una experiencia que propenda.

Funciones Esenciales:

 

  • Mantener una actitud profesional, alegre y servicial al interactuar con los clientes.
  • Contactar a los clientes para confirmar las ordenes, brindándoles cualquier información referente a sus pedidos.
  • Dar la bienvenida a los clientes y proporcionar comodidad al cliente mientras se encuentran en el área del salón. 
  • Monitorear el tiempo de espera de un cliente y dar el seguimiento apropiado para dar a conocer sobre la espera del cliente.
  • Asistir a los clientes que están esperando y maneja adecuadamente las situaciones en las que hay una espera prolongada.
  • Mantener las áreas de salud organizadas y limpia.
  • Aceptar pagos de clientes. Procesar con precisión efectivo, cheques y pagos con tarjeta de crédito. Conocer y aplicar las políticas de pago.
  • Ayudar a otros miembros del equipo a mantener las áreas limpias.
  • Proveer ideas, información e iniciativas de contenido positivo a nuestro manejador de redes sociales.

Funciones Incidentales:

Otras funciones le podrán ser requeridas según sean necesarias.

Competencias:

Habilidades multi-tareas, de adaptación y de organización - La mayor parte de los deberes Representante de Servicio al Cliente involucran más de una tarea a la vez. Por ejemplo, saludar a los clientes, asegurarse de dirigirlos a su mesa correspondientes o  area de espera y que el área se encuentre limpia, todo al mismo tiempo. Involucra constantes reclamos de los clientes, por lo cual debe poseer habilidades de adaptación y organización.

Atención a los detalles es la diferencia entre que todo vaya bien o que los clientes tengan una mala experiencia. Requiere poner atención a los detalles incluso a los pequeños, debido a que los clientes lo pueden notar. Debe de tener la habilidad de poner atención a la nitidez de las facilidades y al servicio que se le da al cliente.

Habilidades de servicio al cliente Debe sentirse cómodo interactuando con los clientes. Debe conocer como escuchar efectivamente a los clientes, a pesar de que se quejen o se sientan felices con el servicio. Si los clientes se quejan debe de ser capaz de escuchar y resolver el problema, incluso si se trata de disculparse por algo que hizo un colaborador.

Otras competencias

  • Capacidad trabajar con sistemas de computadoras y aprender nuevos programas. 
  • Seguir instrucciones
  • Capacidad de trabajar en equipo 
  • Vocación de servicio al cliente, compromiso con el trabajo.
  • Actitud positiva, con deseos de aprender y contribuir positivamente. 
  • Autodidacta y Pro-activa.

Responsabilidades de Supervisión:

 

  • Este puesto no supervisa personal

Ambiente de Trabajo:

 

  • Este puesto se desempeña en un ambiente profesional con aire acondicionado bajo condiciones normales. 
  • Este puesto no está expuesto a áreas confinadas ni a condiciones ambientales adversas, tampoco a materiales o productos peligros.
  • Este puesto utiliza instrumentos y equipo común de oficina como computadoras, teléfono, copiadoras, impresoras, facsímiles y calculadoras, entre otros.

Demandas Físicas:

 

Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un/a Recepcionista para realizar con éxito las funciones esenciales de su trabajo.

  • Es mayormente un trabajo que se realiza de pie y caminando.
  • Este puesto está expuesto a levantar, empujar y halar objetos livianos, mayormente materiales y equipos de oficina, entre otros.
  • Con frecuencia está obligado a usar las manos y dedos, manejar o sentir y alcanzar con las manos y los brazos.
  • Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado se requiere regularmente para hablar o escuchar. 
  • Ocasionalmente se requiere que el empleado se siente; suba o se equilibre, se agache o arrodille.
  • Las habilidades de visión específicas requeridas por este trabajo incluyen visión cercana, visión a distancia, visión del color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque.

 

Tipo de Puesto y Horas de Trabajo:

 

  • No Exento
  • Trabaja un mínimo de 8 horas diarias y 40 horas semanales.
  • Debe estar disponible para trabajar turnos rotativos de domingo a sábados.

 

Educación y Experiencia Requerida:

 

  • Estudios universitarios
  • 1 años de experiencia en Servicio al Cliente
  • Experiencia atendiendo múltiples llamadas telefónicas y clientes presenciales simultáneamente.
  • Conocimientos informáticos básicos en Windows (Word y Excel especialmente). 

 

Educación y Experiencia Deseada:

 

  • Grado académico en Administración, Mercado, Publicidad o su equivalente
  • 1 – 3 años de experiencia realizando labores y responsabilidades similares.
  • Bilingüe (español e inglés, hablado y escrito)

 

Verificación de autorización de seguridad y elegibilidad para trabajar, si aplica:

  

  • No aplica