Assistant Goodwill Jobs in Puerto Rico (NOW HIRING)

Empezando a $16 por hora!

El Lider del Equipo de la Tienda asiste al Lider de la Tienda, al Lider Asistente de la Tienda, al equipo gerencial y al personal a ejecutar las metas operacinales de la tienda del plan operativo anual. El lider del equipo toma decisiones que involucran a los clientes, los miembros del equipo, los problemas operativos, la planificacion comercial, el establecimiento de prioridades, el cumplimiento de las politicas de la empresa y todas las areas del negocio.

Ejemplos de Deberes y Actividades

Manejo y Desarrollo del Personal: 30%

• Brinda mentoria y entrenamiento a los empleados por horas sobre las tareas diarias.

• Participa en el proceso de reclutamiento de asociados por horas, incluida la preseleccion y las entrevistas a los candidatos, segun sea necesario.

• Busca oportunidades de desarrollo profesional tanto para si mismo como para otros miembros del equipo.

Operaciones: 60%

• Completa las tareas diarias y sugiere mejoras de eficiencia.

• Integra, representa y comunica la mision, la vision y los valores de Goodwill a los clientes internos y externos en todo momento.

Manejo de Informes Financieros: 10%

• Actua como un buen administrador de los recursos disponibles en la tienda, incluidas las personas, el tiempo y el dinero.

• Realiza un seguimiento y mide las ventas diarias, los objetivos de produccion y las donaciones.

Competencias Requeridas

• Requisitos de Titulo y Credenciales: NINGUNO! Valoramos a los candidatos que puedan demostrar capacidad y articular como las experiencias previas los ayudaran a contribuir. Creemos en el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional.

• Experiencia de Supervision: supervisa el trabajo de otros, ya sea directa o indirectamente, en una industria relacionada con los servicios (por ejemplo, venta minorista, hoteleria, alimentos, etc.)

• Coaching: proporciona orientacion oportuna y retroalimentacion efectiva para ayudar a otros a fortalecer areas especificas de conocimiento/habilidades necesarias para realizar una tarea o resolver un problema.

• Habilidades de Comunicacion: articula pensamientos y expresa ideas de manera efectiva utilizando habilidades de comunicacion oral, escrita, visual y no verbal, asi como habilidades de escucha para comprender las necesidades de los clientes. Brinda informacion en persona, por escrito y en un mundo digital.

• Enfoque en el Cliente: tiene la capacidad de ver, comprender y relacionarse con los clientes de una manera imparcial, objetiva pero efectiva y equilibrada; genera y mantiene la satisfaccion del cliente con los productos y servicios ofrecidos por la organizacion; brinda un excelente servicio a los clientes internos y externos.

• Conocimientos Tecnicos: tiene familiaridad con computadoras y software relevante, incluidas habilidades basicas de navegacion en Internet y computadoras.

• Orientado a Resultados: se ve obligado a reconocer que resultados son importantes y que pasos se deben tomar para alcanzar las metas o los objetivos establecidos.

• Pensamiento Critico: utiliza el juicio y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones alternativas, conclusiones o enfoques a los problemas.

• Eticas: se adhiere a los procedimientos y protocolos, incluido el mantenimiento de la confidencialidad de las contrasenas, los procedimientos de inicio y cierre de sesion y la adhesion a los valores de Goodwill.

Competencias Preferidas

• Experiencia en la industria: ha trabajado en un entorno de almacen y tiene conocimientos de organizacion, planificacion, manejo del tiempo, control de inventario, mantenimiento de equipos, trabajo en equipo, documentacion e ingreso de datos involucrados.

Otros Requisitos

Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen funciones laborales esenciales.

• Trabajo fisico duro a muy duro: puede pasar mas de 8 horas sentado, de pie, caminando, agachado, arrodillado y en cuclillas. Utiliza las manos para agarrar, transportar, sentir o tocar productos y maquinaria. Tiene la capacidad de mover y levantar de 10 a 50 libras.

• Puede soportar la exposicion frecuente a ruidos moderados y variaciones de temperatura.

Beneficios: Los empleados a tiempo completo pueden participar en un programa integral de beneficios que incluye:

• Plan de salud integral

• Seguro de vida, dental y de vision

• Incapacidad a corto y largo plazo

• Programa preventivo de salud y bienestar

• Educacion continua, desarrollo de liderazgo y reembolso de matricula

• Licencia sabatica y por maternidad

• Programa de asistencia al empleado (EAP)

• Programa de descuentos

• Programa de educacion financiera

• Opciones de planificacion de la jubilacion con generosa contribucion de la empresa

• Tiempo libre remunerado (PTO) - Exento

• Dias festivos pagos

• Vacaciones y tiempo por enfermedad - No exento

• Opciones de pago diario disponibles

Starting at $16 per hour!

The Store Team Leader assists the Store Leader, Assistant Store Leader, management team, and staff to execute store operational goals of the annual operating plan. The Team Leader makes judgments involving customers, team members, operational issues, business planning, priority setting, compliance with company policies, and all areas of the business.

Example Duties and Activities

Staff Management and Development - 30%

• Provides coaching and training to hourly employees on daily tasks.

• Participates in the hourly associate recruitment process including pre-screening and interviewing candidates, as needed.

• Seeks out opportunities for professional development for both self and other team members.

Operations - 60%

• Completes day-to-day tasks and suggests efficiency improvements.

• Integrates, represents, and communicates Goodwill's Mission, Vision, and Values to internal and external customers at all times.

Financial Management and Reporting - 10%

• Acts as a good steward of resources available at the site including people, time, and money.

• Tracks and measures day-to-day sales, production goals, and donations.

Required Competencies

• Degree and Credential Requirements - NONE! We value candidates who can demonstrate capability and articulate how prior experiences will help them contribute. We believe in continuous learning and professional development.

• Supervisory Expertise - Oversees the work of others, either directly or indirectly, in a service-related industry (e.g., retail, hospitality, food, etc.)

• Coaching - Provides timely guidance and effective feedback to help others strengthen specific knowledge/skill areas needed to accomplish a task or solve a problem.

• Communication Skills - Articulates thoughts and expresses ideas effectively using oral, written, visual and non-verbal communication skills, as well as listening skills to comprehend customers' needs. Delivers information in person, in writing, and in a digital world.

• Customer Focus - Has the ability to see, comprehend and relate with customers in an impartial, unbiased yet effective and balanced manner; builds and maintains customer satisfaction with the products and services offered by the organization; provides excellent service to internal and external customers.

• Technical Knowledge - Has familiarity with computers and relevant software including basic computer and Internet navigation skills.

• Results-Oriented - Is compelled to recognize what results are important and what steps need to be taken to achieve set goals or targets.

• Critical Thinking - Uses judgment and reasoning to identify the strengths and weaknesses of alternative solutions, conclusions, or approaches to problems.

• Ethical - Adheres to procedures and protocol, including maintaining confidentiality in passwords, logging on and off procedures, and adherence to Goodwill's values.

Other Requirements

Reasonable accommodations may be made to enable people with disabilities to perform essential job functions.

• Hard to Very Hard Physical Work - Is able to spend time in excess of 8 hours sitting, standing, walking, stooping, kneeling, and crouching. Uses hands to grasp, carry, feel, or touch products and machinery. Has the ability to move and lift 10-50 pounds.

• Can manage frequent exposure to moderate noise and temperature variations.

Benefits: Full-time employees may participate in a comprehensive benefits program that includes:

• Comprehensive Health Plan

• Life, Dental and Vision Insurance

• Short term and Long term Disability

• Preventative health and wellness program

• Continuing education, leadership development and tuition reimbursement

• Sabbatical and parental leave

• Employee Assistance Program (EAP)

• Discount program

• Financial education program

• Retirement planning options with generous company match

• Paid Time Off (PTO) - Exempt

• Paid holidays

• Vacation and Sick Time - Non- Exempt

• Daily Pay options available