Alianza Jobs (NOW HIRING)

Líder de equipo del centro de respuesta de servicio

Ubicación: GREATER BALTIMORE MEDICAL CENTER - 32003005

Días de trabajo/turnos: Varying shifts, days/hours (open availability preferred). Se proporcionarán más detalles durante el proceso de entrevista.

Tipo de empleo: Full-time

Rango de pago: $17 per hour a $18 per hour

Trabajar en SodexoMagic es más que un trabajo; es una oportunidad de ser parte de algo más grande porque creemos que nuestras acciones diarias tienen un gran impacto. Usted merece pertenecer a una empresa que le permite actuar con propósito y prosperar a su manera. 

Qué hará: Como Líder de equipo del centro de respuesta de servicio en SodexoMagic, usted es un cálido acogedor y embajador de experiencia. Su dedicación al servicio al cliente genera sonrisas y tiene un impacto significativo en los demás.

Las responsabilidades incluyen:

• Responsable de realizar todas las funciones de los agentes del Centro de Respuesta de Servicio, al mismo tiempo que actúa como el miembro del equipo no directivo más alto del Centro de Respuesta de Servicio. 
• Promover la mejor experiencia para los clientes y empleados mediante una comunicación eficaz y un modelo de comportamiento, que incluye capacitación, entrenamiento, motivación y resolución de problemas.
• Ayudar con los informes de datos para garantizar que se están logrando los objetivos del departamento.
• Asiste a trabajar y se presenta para el turno programado a tiempo, con la regularidad suficiente.
• Se pueden asignar otras tareas y pueden variar entre las cuentas, dependiendo de las necesidades del negocio y los requisitos del cliente.

Usted trae:

• Los candidatos seleccionados serán personas con espíritu de equipo, adaptables, fiables y que promuevan un entorno de trabajo sano y seguro para todos.
• De 0 a 2 años de experiencia relevante, trabajo en un entorno hospitalario es una ventaja.

Enlace a la descripción completa del trabajo  

Qué ofrecemos:

• Ambiente de trabajo flexible y solidario, para que pueda estar en casa para los momentos importantes de la vida.
• Acceso a capacitación y desarrollo continuos, y oportunidades de ascenso para convertir su trabajo en una carrera.
• Una gama completa de beneficios que apoyan el bienestar de usted y su familia, que incluyen tiempo libre pagado; días festivos; seguro médico, dental y oftalmológico; reembolso de matrícula; 401k; programas de descuentos y más. 
• Además del estándar de SodexoMagic, algunas ubicaciones pueden ofrecer beneficios adicionales específicos de cada sitio, que incluyen comidas gratuitas durante el turno (y/o subsidios/viáticos), uniformes, zapatos de seguridad, apoyo para el transporte público y/o estacionamiento. 

Enlace al resumen de beneficios

En general, SodexoMagic se esfuerza por ofrecer resúmenes integrales de nuestros beneficios y descripciones detalladas de los puestos que los candidatos solicitan. Sin embargo, debido a la naturaleza contractual de nuestro negocio, algunos beneficios y funciones laborales pueden variar según la unidad/ubicación. Le animamos a discutir cualquier pregunta que pueda tener sobre las ofertas de beneficios de SodexoMagic durante el proceso de entrevista. 

Quiénes somos:

SodexoMagic es la empresa conjunta entre el miembro del Salón de la Fama de la NBA, Earvin "Magic" Johnson, y SodexoMagic. Como empresa minoritaria certificada, entregamos alimentos, administración de instalaciones y servicios integrados a corporaciones, centros de atención médica, escuelas K-12, colegios y universidades y salones de aviación. Esta alianza estratégica entre Magic Johnson Enterprises y SodexoMagic, Inc., nos permite ofrecer soluciones creativas a nuestros clientes junto con nuestros socios locales en todas las comunidades a las que servimos.

Nuestra empresa le valora por ser usted; será tratado de manera justa y con respeto, y puede ser usted mismo. Sus ideas se tendrán en cuenta y sus opiniones se escucharán, porque podemos ser un equipo más fuerte cuando usted está contento en el trabajo. Por eso consideramos la cultura y la pertenencia como valores fundamentales, fomentando un entorno en el que todos los empleados son valorados y respetados. Nos comprometemos a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a las personas sin importar raza, color, religión, origen nacional, edad, sexo, identidad de género, embarazo, discapacidad, orientación sexual, estado militar, estado de veterano protegido, o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local aplicable. Si necesita ayuda con el proceso de solicitud en línea, complete este formulario.