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Agent Receptionist Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Intercar

Agent(e) de terminus Terminus de Jonquière et/ou de Chicoutimi Nous recherchons une personne fiable, orientée client et à l'aise dans un environnement opérationnel pour se joindre à notre ...

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Quebec, QC · On-site

Rejoignez le reseau Lobe en tant qu'agent(e) volant(e) ! Vous jouerez un role cle en apportant votre soutien administratif aux differentes equipes de nos cliniques ciblees. Votre role au quotidien

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Agent(e) administratif(ve) polyvalent(e) Lieu : Montréal Type de poste : Temps plein, 35 heures par semaine Horaire : Du lundi au jeudi, de 8 h à 16 h, et le vendredi, de 8 h à 12 h Notre client ...

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Agent Receptionist information

What is an agent receptionist?

Agent Receptionists are professionals who serve as the first point of contact for clients, visitors, and callers within an organization. They manage front desk operations, answer phone calls, direct inquiries, and often handle administrative tasks such as scheduling appointments and maintaining records. Agent Receptionists play a crucial role in creating a positive first impression and ensuring smooth communication between clients and the organization. Their responsibilities may vary depending on the industry but typically focus on customer service and office support.

What are the key skills and qualifications needed to thrive as an agent receptionist?

To thrive as an Agent Receptionist, you need strong organizational abilities, multitasking skills, and a high school diploma or equivalent. Familiarity with office phone systems, scheduling software, and basic computer applications like Microsoft Office is typically required. Excellent verbal communication, professionalism, and a friendly demeanor help you excel in client-facing interactions. These skills ensure efficient operations, positive client experiences, and smooth communication within the organization.

How does an agent receptionist typically collaborate with other departments in a real estate office?

An Agent Receptionist serves as the main point of contact for clients, agents, and visitors, often coordinating closely with the sales, property management, and administrative teams. They facilitate smooth communication by relaying messages, scheduling appointments, and ensuring important documentation is directed to the right department. Collaboration is essential, as Agent Receptionists help maintain workflow efficiency and create a welcoming atmosphere for both colleagues and clients. This role provides valuable exposure to different aspects of the business, which can be beneficial for career growth within the real estate industry.

What is the difference between Agent Receptionist vs Customer Service Representative?

AspectAgent ReceptionistCustomer Service Representative
CredentialsHigh school diploma or equivalent; some roles may require additional certificationsHigh school diploma or equivalent; optional certifications
Work EnvironmentFront desk, reception area, office settingsCall centers, retail, office environments
Employer & Industry UsageHotels, corporate offices, medical facilitiesRetail, telecommunications, banking
Primary RoleGreeting visitors, managing front desk, administrative supportAssisting customers, handling inquiries, resolving issues

While both roles involve communication and customer interaction, an Agent Receptionist primarily manages front desk duties and visitor interactions, whereas a Customer Service Representative focuses on assisting customers via phone or online channels. Both positions require strong communication skills but differ in work environment and specific responsibilities.

What cities in Quebec are hiring for Agent Receptionist jobs?

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Agent Receptionist jobs near you

Agent(e) de terminus

Intercar

On-site

Full-time

This job post has expired 1 day ago. Applications are no longer accepted.

Job description

Agent(e) de terminus

Terminus de Jonquière et/ou de Chicoutimi

Nous recherchons une personne fiable, orientée client et à l’aise dans un environnement opérationnel pour se joindre à notre équipe à titre d’agent(e) de terminus.

Responsabilités

  • Assurer un service à la clientèle professionnel au terminus

  • Vendre des billets et informer la clientèle sur les itinéraires, horaires et services

  • Répondre aux appels entrants et effectuer le suivi requis

  • Effectuer diverses tâches administratives (classement, saisie, soutien opérationnel)

  • Assurer la réception et l’expédition de colis

Profil recherché

  • Excellent sens du service à la clientèle

  • À l’aise avec le travail multitâche et les outils informatiques de base

  • Autonomie, rigueur et fiabilité

  • Capacité à travailler les soirs et les fins de semaine

  • Bilinguisme (français/anglais) : atout

Conditions de travail

  • Horaire à temps partiel

    • Environ 12 à 24 heures/semaine à Jonquière

  • Possibilité de travailler :

    • dans un seul terminus ou

    • dans les deux, selon les disponibilités

  • Horaire incluant soirs et fins de semaine

Poste idéal pour une personne recherchant un emploi stable à temps partiel dans un environnement structuré et orienté vers le service à la clientèle.

Soir et fin de semaine.



La personne choisie devra assurer un service à la clientèle irréprochable, devra être souriante, sociable et aimer le travail d'équipe.
-Facilité avec les systèmes informatiques;
-Expérience significative au service à la clientèle;
-Bonne gestion du stress;
-Autonomie, débrouillardise et capacité à prendre des initiatives.
-Anglais parlé et écrit un atout;

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