Serviko

Nous recherchons un(e) Représentant(e) du service clientèle interne motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) idéal(e) est bilingue, à l’aise avec les outils informatiques, et capable de travailler aussi bien au bureau qu’en déplacement aux entrepôts. Ce poste est essentiel pour soutenir les opérations quotidiennes, aider au recrutement de nouveaux employés et offrir un excellent service aux clients et à la direction. Permis de Conduire requis

Horaire : 6h30 a 14h30

Responsabilités principales :

• Répondre aux appels téléphoniques entrants et fournir un service professionnel aux clients
• Saisir et gérer les données des clients et des employés dans les systèmes de l’entreprise
• Participer au recrutement de nouveaux employés (appels, suivi, etc.)
• Effectuer des visites chez les clients si nécessaire
• Fournir un soutien administratif et opérationnel aux représentant sur site
• Assurer un haut niveau de satisfaction client grâce à une communication efficace
• Exécuter toute autre tâche assignée pour soutenir les opérations de l’entreprise

Exigences :

• Permis de conduire valide
• Bilingue en anglais et en français (verbal et écrit)
• Maîtrise des outils informatiques, y compris Microsoft Office
• Excellentes compétences en communication, en organisation et en relations interpersonnelles
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique
• Expérience en service à la clientèle
• Esprit d’équipe et attitude proactive
• Doit être capable de travailler sous pression
• Doit être autonome