Moneris

Un vehicule d'entreprise sera fourni aux techniciens sur site de Moneris pour qu'ils puissent effectuer leurs taches.

En tant que technicien(ne) des services sur site chez Moneris, vous apporterez votre expertise technique et une approche axee sur le client afin d'offrir une experience exceptionnelle a nos commercants. Vous superviserez les operations sur le terrain en vous concentrant sur l'installation, le depannage, et le remplacement des appareils electroniques chez nos commercants dans la region. Il s'agit d'une excellente occasion de rejoindre une organisation reputee, dotee d'une excellente culture qui met l'accent sur le maintien de l'equilibre travail-vie personnelle de ses employes.

Emplacement: Vous serez base sur la Rive-Nord et travaillerez sur site chez nos clients.

Lien hierarchique: Vous releverez du chef d'equipe, operations sur site.

Type de publication: Nouveau poste.

Echelle salariale: Le salaire de base prevu pour ce poste se situe entre 44,000$ et 60,000$.

La remuneration totale peut egalement inclure des elements variables ou discretionnaires, y compris des primes et des commissions. Les offres d'emploi sont personnalisees en fonction de differents facteurs comme l'experience, la formation, les competences, les attestations et les besoins de l'entreprise.

Vos responsabilites - Votre carriere a Moneris

• Veiller a l'installation, le deplacement, l'ajout et le retrait des appareils de loterie video (ALV), incluant le transport des ALV du depot vers les sites a l'aide d'un camion cube.

• Installer, depanner et entretenir une large gamme d'equipements, notamment des ordinateurs, des caisses enregistreuses, des systemes de point de vente, des imprimantes, des systemes d'affichage numerique, des cameras et bien d'autres encore.

• Analyser des problemes, formuler des recommandations quant aux causes profondes et aux mesures correctives, et toujours veiller a ce que les commercants soient satisfaits de la resolution du probleme.

• Etablir d'excellentes relations avec nos commercants en faisant preuve de professionnalisme en tout temps.

• Maintenir l'organisation des outils, de l'equipement, du vehicule d'entreprise et de l'environnement de travail.

Votre profil - Votre carriere a Moneris

Competences et experience requises

• Etudes postsecondaires en electronique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe. Une experience de travail equivalente peut etre consideree comme un substitut au diplome.

• Minimum de 2 ans d'experience en service sur le terrain, en soutien technique, en service a la clientele ou dans un role connexe.

• Experience de la conduite d'un camion cube ou de vehicules commerciaux.

• Capacite a charger et decharger en toute securite du materiel lourd et a l'arrimer a l'aide de sangles et de dispositifs d'arrimage.

• Capacite a tester et a resoudre des problemes informatiques, de reseau ou de terminaux de points de vente (PDV).

• Connaissance des ordinateurs, des concepts generaux de gestion de reseaux, d'Internet et de Microsoft Office (Word et Excel).

• Maitrise de l'anglais et francais (lu, ecrit et parle).

• Capacite a travailler dans des espaces restreints et a manipuler de petits outils et equipements (electriques et manuels).

• Un permis de conduire provincial valide. Une permis classe 3 est un atout.

• Capacite a communiquer efficacement avec diverses personnes et a gerer calmement toute sorte de situations, qu'il s'agisse d'une situation routiniere ou d'une urgence.

• Capacite a s'adapter a des horaires variables, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours feries (les horaires sont toujours communiques a l'avance).

Experience qui vous permettrait de vous demarquer

• Carte ASP (Sante et securite generale sur les chantiers de construction).

• Connaissance du cablage reseau et des processus d'installation.

Vos avantages - Votre carriere a Moneris

A Moneris, nous croyons qu'il faut vous donner les moyens de reussir, tant sur le plan personnel que professionnel. En tant que membre de notre equipe, vous aurez acces a des ressources, a des occasions et a un environnement inclusif qui soutiendra votre perfectionnement et votre carriere.

• Programme de remuneration globale complet, incluant des primes, des avantages flexibles a partir du premier jour de travail et un CSS (Compte Soins de sante) ou un CDP (Compte de depenses personnel), au choix.

• Programmes et ressources d'apprentissage et de perfectionnement, y compris un acces gratuit illimite a Coursera et programme d'aide a la formation.

• Approche globale de votre bien-etre, avec un programme d'aide aux employe(e)s pour vous et votre famille, acces a des soins medicaux virtuels en tout temps, evenements de bien-etre et culture de soutien au travail.

• Vehicule, telephone cellulaire, ordinateur et outils propres a l'industrie fournis par l'entreprise.

• Soutien technique offert en tout temps aux techniciens.

Pour en savoir plus sur les avantages sociaux dont vous beneficiez en tant qu'employe(e) de Moneris, rendez-vous sur Moneris.com/carriere

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