Greyspring Apartments

Dans le cadre de notre planification de croissance au sein de notre portefeuille residentiel, nous souhaitons entrer en contact avec des professionnels experimentes en gestion immobiliere qui pourraient etre un bon ajout a notre equipe. Nos gestionnaires immobiliers soutiennent les operations quotidiennes de nos proprietes residentielles situees sur l'ile de Montreal.

En tant que gestionnaire d'immeubles, vous serez responsable de la supervision des operations quotidiennes de nos proprietes afin d'assurer une experience de vie positive pour nos locataires tout en gerant les relations avec les locataires, en collectant les loyers, en coordonnant avec le personnel de maintenance et les entrepreneurs exterieurs, et en veillant a ce que toutes les proprietes fonctionnent efficacement tout en offrant un service a la clientele de haute qualite. La personne retenue fera preuve de professionnalisme, de competences en communication efficaces et d'une comprehension approfondie des principes de la gestion immobiliere.

Responsabilites :

• Relations avec les locataires :Servir de point de contact principal pour les demandes de routine des locataires, en assurant des reponses rapides et precises. Gerer les relations avec les locataires, y compris le traitement des demandes, des plaintes et des preoccupations des locataires de maniere professionnelle et rapide. Aider a resoudre les problemes des locataires en preparant et en distribuant des avis, et en escaladant les problemes complexes au personnel approprie si necessaire.
• Collecte des loyers :Collecter et maintenir des dossiers precis des paiements de loyer. Effectuer les collectes de loyers par collecte de cheques, visites a domicile, courriels et appels telephoniques.
• Inspections des proprietes :Effectuer des inspections regulieres des proprietes pour assurer la conformite aux reglementations de securite, la proprete et l'entretien general. Cela inclut des inspections hebdomadaires du portefeuille complet, des controles hebdomadaires des unites vacantes et des inspections quotidiennes des proprietes avec les concierges.
• Coordination de la maintenance :Coordonner avec le personnel de maintenance, les entrepreneurs exterieurs et les fournisseurs pour executer des operations de maintenance, des reparations et des renovations rapides, rentables et de haute qualite. Effectuer des appels telephoniques quotidiens avec tous les membres de l'equipe de maintenance pour identifier les problemes et prendre les mesures necessaires. Superviser la maintenance des proprietes, y compris l'emission de bons de commande et l'obtention de devis.
• Gestion des baux :Superviser les contrats de location, y compris la distribution et la negociation des renouvellements de baux et la coordination des procedures d'emmenagement et de demenagement. Preparer les dossiers d'emmenagement et gerer le processus de preparation des unites. Effectuer les inspections d'emmenagement et de demenagement. Livrer les renouvellements de baux.
• Gestion du budget :Aider a la preparation et a la gestion des budgets annuels des proprietes. Effectuer des examens mensuels des budgets et des finances et fournir des informations et des recommandations pour optimiser les operations des proprietes.
• Ressources humaines :Soutenir le directeur regional des operations dans les evaluations de performance, le processus de recrutement et d'autres questions RH pertinentes pour le portefeuille. Gerer l'equipe de maintenance et gerer les taches RH liees a l'equipe, y compris l'approbation des feuilles de temps et des demandes de conges.
• Legal et conformite :Gerer les processus d'eviction avec les huissiers si necessaire. Assurer la conformite aux lois et reglements applicables relatifs a la gestion immobiliere au Quebec.
• Communication et reunions :Participer a des reunions regulieres pour assurer une communication et une coordination efficaces, y compris des reunions hebdomadaires des operations et des reunions regionales, ainsi que des reunions en personne avec le directeur regional des operations et les concierges.
• Projets de capital :Coordonner avec l'equipe de repositionnement du capital selon les besoins, y compris la remise d'avis de travaux de capital aux locataires.
• Taches administratives :Gerer des taches administratives telles que l'envoi d'avis aux locataires et aux batiments, les mises a jour mensuelles des interphones, du systeme de colis et des ecrans Emplace, et maintenir des dossiers detailles des proprietes couvrant les baux, les inspections, la maintenance et les informations connexes.
• Presence sur le site :Maintenir une presence dans le bureau sur site selon un horaire prescrit et faire une rotation des bureaux au sein du portefeuille (le cas echeant) pour assurer une visibilite aupres des locataires.
• Marketing et location :Aider aux taches de marketing et de location des unites vacantes et aux informations.
• Urgences :Rester informe des urgences sur les proprietes et veiller a ce que les problemes soient resolus.
• Travaux ad hoc :Effectuer d'autres taches de maintenance et administratives selon les besoins.

Qualifications :

• Diplome universitaire en administration des affaires, en immobilier ou dans un domaine connexe de preference.
• Au moins 2 ans d'experience en gestion immobiliere residentielle ou dans un domaine connexe.
• Connaissance des lois et reglements applicables relatifs a la gestion immobiliere au Quebec.
• Competences solides en service a la clientele et capacite a etablir des relations positives avec les locataires, les entrepreneurs et les fournisseurs.
• Capacite a gerer efficacement son temps et a hierarchiser les taches.
• Excellentes competences en communication, interpersonnelles et organisationnelles.
• Competences solides en resolution de problemes avec la capacite de travailler de maniere autonome et en equipe.
• Maitrise de Microsoft Office et des logiciels de gestion immobiliere (par exemple : Hopem, Yardi, etc.).
• Maitrise de l'anglais et du francais.

Si vous etes une personne motivee ayant une passion pour la creation de communautes dynamiques, le service a la clientele et une solide comprehension de la gestion immobiliere, nous vous encourageons a postuler a cette opportunite passionnante et a envoyer votre CV ainsi que toute certification ou reference pertinente.