Cristaux

Chez Swarovski, vos idees sont valorisees et votre travail contribue chaque jour a creer des moments inoubliables pour nos clients.

Pret(e) a donner vie a l'excellence au sein de l'une des marques les plus emblematiques de la mode et du design ? Rejoignez notre equipe de vente et faites partie d'une culture ou le service rencontre le style, et ou chaque interaction reflete le luxe accessible et l'elegance de Swarovski.

En tant que Conseiller(ere) de vente, vous offrirez un service exceptionnel, creerez des experiences de marque memorables et inspirerez les clients grace a votre passion pour nos produits, tout en atteignant vos objectifs de vente et en contribuant au dynamisme de l'equipe.

A propos du poste

• Offrir un service client d'excellence et creer des liens emotionnels grace au storytelling.

• Etablir une relation de confiance durable avec les clients et promouvoir les programmes de fidelite.

• Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs, en assumant pleinement la responsabilite de vos resultats.

• Collaborer avec votre equipe afin de creer un environnement de magasin accueillant, organise et agreable.

• Maintenir vos connaissances a jour sur les produits de la marque et utiliser les outils numeriques pour enrichir l'experience client.

A propos de vous

• Vous etes passionne(e) par la mode, le luxe ou les marques lifestyle.

• Vous possedez une experience dans un environnement de vente multiculturel.

• Vous avez d'excellentes competences en service client, un sens du contact reconnu et une personnalite inspirant confiance.

• Vous etes curieux(se), empathique, oriente(e) vers les resultats, aimez le travail d'equipe et possedez un bon sens commercial.

• Vous etes a l'aise avec les outils numeriques et les technologies utilisees dans le commerce de detail.

• Vous exprimez votre personnalite avec assurance et apportez des idees creatives a votre equipe.

Ce que nous offrons

Vous beneficierez notamment des avantages suivants :

• Des programmes de reconnaissance recompensant vos reussites.

• Des remises exclusives sur les produits Swarovski.

• Des journees de benevolat remunerees pour soutenir les causes qui vous tiennent a cur.

• Un programme mondial d'aide aux employes offrant un accompagnement en matiere de sante mentale, physique et emotionnelle, de soutien managerial ainsi que de conseils financiers et juridiques.

• Une formation complete sur les produits et le developpement personnel afin de favoriser votre evolution.

• De reelles opportunites de developpement de carriere.

Nombre de nos Conseillers de vente evoluent vers des postes de management ou des fonctions specialisees telles que Responsable de magasin, Formateur(trice) ou Responsable merchandising visuel. Nous accompagnons votre developpement afin que vous puissiez batir une carriere a la hauteur de vos ambitions.

A propos de Swarovski

Swarovski cree des produits en cristal d'une qualite et d'un savoir-faire exceptionnels, qui apportent de la joie et celebrent l'individualite. Fondee en Autriche en 1895, l'entreprise concoit, fabrique et commercialise les plus beaux cristaux, pierres precieuses, diamants crees par Swarovski, zircones, bijoux, accessoires et objets de decoration pour la maison.

La durabilite et la responsabilite sont au cur de notre marque, qu'il s'agisse d'innovation circulaire, de diversite, d'inclusion ou des actions philanthropiques de la Fondation Swarovski. Nous encourageons chacun a exprimer son individualite avec confiance et respect, convaincus que la diversite des perspectives nous rend plus forts.

Swarovski est un employeur garantissant l'egalite des chances. Nous nous engageons a mener un recrutement equitable et inclusif et a construire un environnement de travail ou chacun se sent pleinement a sa place.

At Swarovski, your ideas are valued, and your work helps create unforgettable moments for our customers every day.

Ready to bring brilliance to life with one of the most iconic brands in fashion and design? Join our retail team and be part of a culture where service meets style, and every interaction reflects the pop luxury and elegance of Swarovski.

As a Sales Consultant, you'll deliver exceptional service, create memorable brand experiences, and inspire customers with your passion for our products, all while achieving sales goals and contributing to a vibrant team.

About the Job

• Deliver outstanding customer service and create emotional connections through storytelling
• Build trust and lasting relationships with customers, promoting loyalty programs
• Achieve individual and team sales goals, taking accountability for results
• Collaborate with your team to create a welcoming, organized store environment
• Stay up to date with brand products knowledge, using digital tools to enhance the customer experience

About You

• Passionate about fashion, luxury, or lifestyle brands
• Experienced in a multicultural retail environment
• Excellent and proven customer service skills and a winning personality that builds trust
• Curious, empathetic, and results-driven team player with a commercial mindset
• Digitally savvy and comfortable using retail technology
• Confident expressing your individuality and bringing creative ideas to the team

What We Offer

You can expect a range of benefits, including:

• Recognition awards that celebrate your achievements
• Exclusive employee discounts on Swarovski products
• Paid volunteering leave to support causes you care about
• A global employee assistance program offering support in the areas of mental, physical, and emotional health, managerial support as well as financial and legal matters
• Comprehensive product and personal training to help you grow
• Opportunities for career development

Many of our Sales Consultants grow into leadership or specialist roles such as Store Manager, Trainer or Visual Merchandiser roles. We support your development so you can build a career that matches your ambitions.

About Swarovski

Swarovski creates crystal-based products of unique quality and craftsmanship that bring joy and celebrate individuality. Founded in Austria in 1895, we design, manufacture, and sell the world's finest crystals, gemstones, Swarovski Created Diamonds, zirconia, jewelry, accessories, and home decor.

Sustainability and responsibility are at the heart of our brand, from circular innovation to diversity, inclusion, and the philanthropic work of the Swarovski Foundation. We empower people to express their individuality with confidence and respect, and we believe that different perspectives make us stronger.

Swarovski is an equal opportunity employer. We are committed to fair, inclusive recruitment and to building a workplace where everyone feels they truly belong.

Swarovski Canada Limited supports the full inclusion of persons with Disabilities as set out in the Human Rights Code and the Disabilities Act of Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA), AMA - Accessibility Manitobans Act and the DPC Disabled Persons Commissions Act. Disability related accommodation is made available on request. Please advise us if you have any questions or should you require our materials in an alternate format by contacting us at HR.Canada@swarovski.com. Swarovski Canada Limited appuie l'inclusion complete des personnes handicapees, tel que prevu dans le Code des droits de la personne de l'Ontario et la Loi de 2005 sur l'accessibilite pour les personnes handicapees de l'Ontario, la Loi sur l'accessibilite pour les Manitobains et la Disabled Persons Commission Act de la Nouvelle-Ecosse. Mesures d'adaptation disponibles sur demande. Si vous avez des questions ou besoin de materiel adapte, veuillez communiquer avec nous, a HR.Canada@swarovski.com. Relevant for Canada only: Nova Scotia - Disabled Persons Commissions Act (DPC) Manitoba - Accessibility Manitobans Act (AMA) Ontario - Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA) Swarovski Canada Limited supports the full inclusion of persons with Disabilities as set out in the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA). Disability related accommodation is made available on request. Please advise us if you have any questions or should you require our materials in an alternate format