Rejoignez notre equipe comme Agent(e) au Centre de Surveillance - Bilingue (Temps plein, Poste permanent, Quart de nuit) Lieu : Montreal, QC Salaire : 23.87 $ a 31.91 $/heure + primes et avantages ...
Rejoignez notre equipe comme Agent(e) au Centre de Surveillance - Bilingue (Temps plein, Poste permanent, Quart de nuit) Lieu : Montreal, QC Salaire : 23.87 $ a 31.91 $/heure + primes et avantages ...
Tele Agent information
What cities in Quebec are hiring for Tele Agent jobs?
Cities in Quebec with the most Tele Agent job openings:
Agent(e) de Centre de Tele-Surveillance Bilingue (un)
Montreal, QC • On-site
Johnson Controls
• Machinery Manufacturing • 10K+ employees10,000+ employees
Full-time
Re-posted 6 days ago
Key responsibilities
Respond to alarm signals and calls quickly and accurately.
Monitor security systems and cameras, and contact emergency services if necessary.
Document activities, follow established procedures, and provide professional support to clients and technicians.
Johnson Controls rating
8.0
Based on 416 frontline employees who took The Breakroom Quiz
Job description
Job Description
Rejoignez notre equipe comme Agent(e) au Centre de Surveillance - Bilingue (Temps plein, Poste permanent, Quart de nuit)
Lieu : Montreal, QC
Salaire : 23.87 $ a 31.91 $/heure + primes et avantages
Nous sommes une equipe motivee par le sens, la collaboration et l'envie de faire une vraie difference. Si vous cherchez un poste ou votre travail compte et ou votre developpement est soutenu, nous serions ravis de vous rencontrer.
Il s'agit d'un poste de niveau debutant pour le quart de nuit. Ideal pour les personnes souhaitant debuter ou faire evoluer leur carriere dans un environnement stable et axe sur la mission.
Ce que vous ferez
En tant qu'agent(e) au centre de surveillance, vous serez au cur de nos operations : vous repondrez aux signaux d'alarme, surveillerez les flux video et coordonnerez avec les services d'urgence. Vous gererez les appels entrants et sortants, suivrez des procedures claires et contribuerez a assurer la securite et la tranquillite d'esprit de nos clients.
Vos responsabilites incluent :
Repondre rapidement et avec precision aux signaux d'alarme et aux appels
Surveiller les systemes de securite et les cameras
Contacter les services d'urgence si necessaire
Documenter les activites et suivre les procedures etablies
Offrir un soutien professionnel aux clients et aux techniciens
Travailler en equipe dans un environnement qui valorise la precision et le calme
Ce que nous offrons
Nous croyons en la reconnaissance du travail et au soutien du bien-etre :
Salaire horaire competitif
Prime de soir, nuit et fin de semaine : +1,50 $/heure
Heures supplementaires : 1,5x ou 2x selon l'horaire
Jours feries : paye a 1,5x ou possibilite de prendre un jour de conge paye ulterieurement
6 journees personnelles payees par annee
Options flexibles d'echange de quarts de travail
Avantages sociaux complets :
o Assurance medicale, dentaire et vision
o Regime de retraite et d'epargne
o Assurance vie et invalidite
o Programme d'aide aux employes
Possibilites de carriere a l'echelle mondiale
Ce que nous recherchons
Nous cherchons des candidat(e)s bilingues (francais/anglais), calmes, concentre(e)s et pret(e)s a evoluer dans un environnement dynamique.
Exigences :
Diplome d'etudes secondaires ou equivalent (GED)
Bilinguisme francais et anglais
. Disponibilite 24/7 pour une formation les premiers 6 mois.
Disponibilite pour travailler de nuit (quarts a partir de 20 h).
Atouts :
Experience en centre d'appels ou en securite
Excellentes competences en communication et en saisie (25 mots/min minimum)
A l'aise avec les outils informatiques et le multitache
Capacite a rester calme en situation d'urgence
Formation offerte
Une formation remuneree de 4 a 6 semaines est offerte sur horaire de jour pour bien vous preparer.
Echelle salariale : $23,87 (Taux horaire determine conformement a la convention collective et a la grille salariale applicable.) Les avantages sociaux sont fournis conformement a la convention collective en vigueur et administres par le syndicat local concerne. L'echelle salariale affichee reflete la remuneration globale cible associee a ce poste. L'employeur reconnait qu'une experience ou des competences exceptionnelles peuvent, le cas echeant, etre prises en compte dans le respect des dispositions de la convention collective.
Des outils technologiques, incluant l'intelligence artificielle (IA), peuvent etre utilises pour soutenir le processus de recrutement. Toutes les decisions d'embauche sont prises par des representants humains de l'employeur.
Les filiales canadiennes de Johnson Controls s'engagent a fournir des accommodements raisonnables aux candidats, aux postulants et aux employes en situation de handicap, conformement a la legislation applicable en matiere de droits humains et, en Ontario, conformement a la Loi sur l'accessibilite pour les personnes handicapees de l'Ontario ("AODA"). Lorsqu'une demande est faite, des accommodements seront fournis tout au long des etapes du processus de recrutement et de selection. Pour faire une demande d'accommodement, veuillez nous contacter. Toute information que vous fournissez concernant des mesures d'accommodement sera traitee de maniere confidentielle. Une copie des politiques AODA applicables de Johnson Controls est disponible sur notre site web a l'adresse www.johnsoncontrols.com a titre de reference et peut etre mise a disposition dans des formats accessibles sur demande.
What Johnson Controls employees say
Pay
Benefits
Hours and flexibility
Workplace
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About Johnson Controls
Sourced by ZipRecruiter
Johnson Controls is a world leader in smart buildings, creating safe, healthy and sustainable spaces. For nearly 140 years, we’ve made buildings better and now we’re transforming them again with our award-winning digital technologies and services. We’re using artificial intelligence and data driven solutions to give you deeper insight into your building’s health, sustainability and performance. It’s changing the way we design, operate and maintain indoor environments and driving to a new era of autonomous buildings. We deliver the blueprint of the future for industries such as healthcare, schools, data centers, airports, stadiums, hotels, manufacturing and beyond through OpenBlue, our comprehensive suite of connected solutions. Johnson Controls offers the world’s largest portfolio of building technology, software and services. Supported by a team of more than 100,000 dedicated employees working across 150 countries, we’re helping customers achieve their sustainability goals and power their mission.
Industry
Machinery manufacturing, water transportation, public safety statistics centers and offices and manufacturing
Company size
10,000+ Employees
Headquarters location
Milwaukee, WI, US