TEHORA est présentement à la recherche d' un Soutien informatique intermédiaire / Technicien en informatique intermédiaire - DEC afin d'assurer le soutien technique aux utilisateurs ainsi que ...
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TEHORA est presentement a la recherche d' un Soutien informatique senior / Technicien en informatique senior - DEC afin de participer au soutien, a l'installation, a la configuration et a ...
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TEHORA est présentement à la recherche d' un Soutien informatique sénior / Technicien en informatique sénior - DEC afin de participer au soutien, à l'installation, à la configuration et à ...
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Exigences de base Posseder un diplome d'etudes collegiales (DEC) en informatique reconnu par le ministere de l'Education ou l'equivalent. Posseder 5 ans d'experience comme technicien informatique ...
Exigences de base Posseder un diplome d'etudes collegiales (DEC) en informatique reconnu par le ministere de l'Education ou l'equivalent. Posseder 5 ans d'experience comme technicien informatique ...
TEHORA est présentement à la recherche d' un Soutien informatique sénior / Technicien en informatique sénior - DEC afin de participer au soutien, à l'installation, à la configuration et à ...
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TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en informatique junior afin de soutenir les activités de support, d'entretien et d'exploitation des environnements informatiques. La ...
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TEHORA est presentement a la recherche d'un(e) Technicien(ne) en informatique senior afin d'intervenir sur des environnements technologiques complexes. La personne retenue jouera un role cle en tant ...
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TEHORA est presentement a la recherche d'un(e) Technicien(ne) en informatique expert afin de contribuer aux orientations techniques et a la stabilite des environnements TI. La personne retenue jouera ...
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TEHORA est presentement a la recherche d'un(e) Technicien(ne) en informatique intermediaire afin d'assurer un support technique avance et contribuer a la stabilite des environnements informatiques.
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Technicien En Informatique information
Qu'est-ce qu'un technicien en informatique ?
Un technicien en informatique est un professionnel chargé d’installer, de configurer, d’entretenir et de réparer les équipements et systèmes informatiques au sein d’une entreprise ou pour des clients. Il assure le support technique auprès des utilisateurs, résout les problèmes liés aux ordinateurs, réseaux et périphériques, et veille à la sécurité informatique. Ce métier requiert des compétences techniques, un sens du service et la capacité à s’adapter rapidement aux nouvelles technologies.
What are the key skills and qualifications needed to thrive as a technicien en informatique?
To thrive as a Technicien En Informatique, you need a strong understanding of computer hardware, software troubleshooting, and network administration, typically supported by a relevant diploma or certification in IT. Familiarity with operating systems (Windows, Linux), diagnostic tools, and ticketing systems like ServiceNow is frequently required. Problem-solving ability, attention to detail, and effective communication are important soft skills for resolving issues and supporting users. These skills and qualities ensure efficient IT operations, minimize downtime, and deliver reliable technical support within organizations.
What are some common challenges faced by techniciens en informatique when supporting end-users, and how can they be effectively managed?
Techniciens En Informatique often encounter challenges such as troubleshooting diverse software and hardware issues, managing time-sensitive requests, and communicating technical solutions to users with varying levels of technical knowledge. Successfully managing these challenges involves prioritizing tickets, maintaining clear and patient communication, and staying current with the latest technology updates. Collaborating closely with other IT team members and utilizing knowledge bases can also streamline problem-solving and improve service quality.
What is the difference between Technicien En Informatique vs Technicien Réseaux?
| Aspect | Technicien En Informatique | Technicien Réseaux |
|---|---|---|
| Credentials | Diplôme en informatique, certifications de base | Diplôme en informatique ou télécommunications, certifications réseau |
| Work Environment | Support informatique, maintenance hardware/software | Installation, configuration et gestion de réseaux |
| Employer & Industry | Entreprises, services informatiques, support technique | Fournisseurs de services réseau, entreprises avec infrastructure réseau |
Le Technicien En Informatique se concentre sur le support général, la maintenance et la réparation des systèmes informatiques, tandis que le Technicien Réseaux se spécialise dans la conception, l'installation et la gestion des réseaux. Les deux métiers partagent des compétences en informatique, mais le Technicien Réseaux possède une expertise spécifique en réseaux et télécommunications.
What job categories do people searching Technicien En Informatique jobs in Quebec, QC look for?
The top searched job categories for Technicien En Informatique jobs in Quebec, QC are:
What cities near Quebec, QC are hiring for Technicien En Informatique jobs?
Cities near Quebec, QC with the most Technicien En Informatique job openings:
Soutien informatique intermédiaire / Technicien en informatique - DEC
Levis, QC • Remote
TEHORA
Full-time
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Job description
TEHORA est présentement à la recherche d’un Soutien informatique intermédiaire / Technicien en informatique intermédiaire – DEC afin d’assurer le soutien technique aux utilisateurs ainsi que l’installation, la configuration et le maintien des équipements et postes de travail.
Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :
- Assurer le soutien informatique auprès des utilisateurs;
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques;
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques courants;
- Participer au déploiement de postes de travail et de périphériques;
- Assurer le soutien des environnements Microsoft et de la suite Microsoft Office;
- Configurer et soutenir les environnements Active Directory, Citrix et Outlook;
- Effectuer le suivi des requêtes et incidents;
- Produire la documentation et maintenir l’inventaire des équipements;
- Participer à l’amélioration continue des services de soutien.
Requirements
- Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique;
- Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience comme technicien en informatique;
- Détenir une expérience dans des environnements technologiques complexes;
- Posséder une expérience pertinente en soutien aux utilisateurs;
- Avoir une expérience dans l’installation et le support des postes de travail, ordinateurs portables, tablettes et imprimantes;
- Posséder une connaissance des environnements Microsoft, Active Directory, Outlook, SCCM, WSUS et Citrix;
- Démontrer une bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
- Posséder une excellente approche client;
- Faire preuve d’autonomie, de rigueur et de professionnalisme;
- Démontrer un bon esprit d’équipe et une grande capacité d’adaptation.
Benefits
- Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales
- Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation
- Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
- Congés en cas de maladie et à l’occasion d’événements familiaux
- Outils informatiques adaptés
- Espace de travail épanouissant et motivant
- Initiatives sociales et environnementales
- Programme d’apprentissage en milieu de travail
- Cheminement de carrière
Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.
LIEU DE TRAVAILLanaudière - Télétravail avec possibilité de présence occasionnelle
POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA ?TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l’excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l’échelle nationale et internationale. Notre mission est d’accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l’excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.
Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connaît une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.
Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergure.
TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.
Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l’équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.
Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.