Senior Python Data Analyst Jobs in Montreal, QC (NOW HIRING)

Apercu du poste :

Genetec recherche actuellement un analyste principal de donnees pour son organisation dediee a l'experience client (CX). Nous recherchons une personne dynamique et reactive, capable de s'epanouir dans un environnement dynamique et anime, et de transformer des donnees complexes en informations exploitables.

A ce poste, le candidat apportera son soutien a l'equipe CX Shared Services (CXSS) en jouant un role cle dans l'ensemble du cycle de vie des activites de reporting et d'analyse, depuis la collecte des besoins et l'extraction des donnees jusqu'a la creation et la diffusion de rapports automatises. Ce poste permettra a l'organisation CX de Genetec de se demarquer en fournissant a ses collaborateurs des indicateurs detailles, des analyses et des calculs approfondis et precis, ainsi que des presentations claires facilitant la prise de decision. Ces rapports, analyses et presentations seront etroitement lies aux performances de nos operations CX, les donnees provenant de bases de donnees issues de differents systemes (CRM, ERP, portail Web, IVR, chat, etc.). Ce poste exige de solides competences en matiere d'integration, de validation et d'interpretation des donnees.

Votre journee en un coup d'oeil :

• Recueillir les besoins en matiere d'analyses, de rapports et de presentations aupres des differentes parties prenantes au sein de l'organisation CX et les traduire en specifications techniques
• Concevoir et fournir des rapports, des indicateurs cles de performance (KPI) et des visualisations, en garantissant l'integrite des donnees provenant de multiples sources
• Extraire, compiler et agreger des donnees issues de multiples sources afin de les presenter sous un format simple et intuitif, qui sera utilise dans les rapports et les presentations
• Compiler les exigences relatives aux rapports recurrents en vue de leur automatisation dans Power BI et participer a leur test une fois developpes
• Elaborer et executer des plans de test, resoudre les problemes et ameliorer en continu les rapports et tableaux de bord BI
• Collaborer avec les parties prenantes et les equipes techniques internes (par exemple, Digital Information) pour garantir la livraison en temps voulu des modeles de donnees, une communication claire et la resolution des obstacles
• Contribuer a la production de rapports ponctuels et ad hoc bases sur des donnees provenant de differentes sources
• Travailler en collaboration avec differents services pour garantir l'exactitude des rapports
• Travailler simultanement sur plusieurs initiatives et hierarchiser les taches en fonction des livrables a venir

Ce poste exige un grand souci du detail, la capacite a synthetiser des informations et a les presenter sous une forme simple et claire, tant au niveau de la mise en page que de la presentation, tout en sachant les communiquer de maniere claire et concise.

Ce qui fait de vous un excellent candidat :

• Baccalaureat en informatique, genie logiciel, finance ou gestion d'entreprise avec une formation en analyse operationnelle, ou experience equivalente
• Au moins 5 ans d'experience professionnelle pertinente
• Au moins 3 ans d'experience dans le domaine du reporting ou de l'analyse
• Excellentes competences analytiques et de presentation
• Solides competences organisationnelles
• Bonnes competences en gestion du temps et en hierarchisation des priorites
• Orientation client
• Capacite a travailler sous pression et a respecter des delais stricts
• Motivation a travailler dans un environnement dynamique
• Capacite a travailler aussi bien en equipe qu'en autonomie
• Maitrise du francais et de l'anglais, tant a l'oral qu'a l'ecrit (ce poste necessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)

Votre expertise technique :

• Connaissances avancees de Power BI Desktop et intermediaires de Power BI Service
• Maitrise approfondie du langage DAX (Data Analytics Expressions)
• Experience en extraction et manipulation de donnees a l'aide de requetes SQL, de la fonction Recherche avancee de CRM et des rapports Power BI existants
• Bonne maitrise des concepts lies aux bases de donnees et au stockage de donnees
• Connaissances avancees de la suite Microsoft (Word, Excel et PowerPoint)
• La connaissance des systemes CRM et Finance & Operations (MS Dynamics 365) est un atout

Voila ce que nous offrons !

• Regime de remuneration attrayant
• Programme de remboursement des frais de formation
• Equilibre entre vie professionnelle et vie privee grace a un horaire de travail flexible
• Repas subventionnes a notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
• Cafe et fruits gratuits a volonte
• Espace de stationnement gratuit pour tous les employes
• Centre de conditionnement physique sur place avec entraineur personnel, ainsi que plusieurs ateliers de sante et de bien-etre

Si vous souhaitez savoir a quoi ressemble l'environnement de travail chez Genetec, voici le lien vers notre video d'entreprise: https://youtu.be/EupvfTWhRww?si=OuODVl0xkIFqdPZA

Nous savons que la diversite des parcours et des experiences apporte une grande valeur a nos equipes. Meme si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons a postuler - votre profil pourrait nous surprendre!

Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s selectionne(e)s seront contacte(e)s. Les chasseurs de tetes et les agences de recrutement ne sont pas autorises a soumettre des CV par l'intermediaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.

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Job Overview:

Genetec is currently seeking a Senior Data Analyst for its Customer Experience (CX) organization. We are seeking a dynamic and responsive individual who can thrive in a fast-paced and lively environment and transform complex data into actionable insights. 

In this role, the candidate will support the CX Shared Services (CXSS) team as a key contributor to the entire lifecycle of reporting and analytics efforts-from gathering requirements and extracting data to creating and delivering automated reports. This role will help Genetec's CX organization distinguish itself by providing its team members with detailed metrics, in-depth and accurate data analysis and calculations, and clear presentations that drive decision-making. These reports, analyses, and presentations will be closely related to the performance of our CX operations, with data sourced from databases across different systems (CRM, ERP, Web Portal, IVR, Chat, etc.). This role requires strong skills in data integration, validation, and interpretation. 

Your day at a glance:

• Gather requirements for analysis, reports, and presentations from various stakeholders within the CX organization and translate them into technical specifications
• Design and deliver reports, KPIs, and visualizations, ensuring data integrity across multiple sources
• Extract, compile, and aggregate data from multiple data sources to be presented in an easy and intuitive format, which will be displayed in reports and presentations
• Compile the requirements of recurring reports for their automation in Power BI and assist with their testing once developed
• Develop and execute test plans, troubleshoot issues, and continuously improve BI reports and dashboards
• Collaborate with stakeholders and internal technical teams (e.g., Digital Information) to ensure timely delivery of data models, clear communication, and resolution of blockers
• Support the generation of timely and ad-hoc reports based on data from different sources
• Work in collaboration with different departments to ensure accuracy of the reports
• Work on multiple initiatives at once and prioritize tasks according to the upcoming deliverables

This position requires great attention to detail, the ability to harmonize information and transform it into a simple and easy-to-understand format in terms of both layout and presentation, while also being able to communicate it clearly and concisely. 

What makes you a great fit:

• Bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering, Finance, or Business with an operational analysis background, or equivalent experience  
• 5+ years of relevant working experience  
• 3+ years of experience working in reporting or analytics  
• Excellent analytical and presentation skills 
• Strong organizational skills 
• Possess good time management and prioritization skills 
• Customer-oriented  
• Be able to work under pressure and meet strict deadlines  
• Motivated to work in a fast-paced environment  
• Be able to work in a team environment as well as independently  
• Fluent in French and English, both verbal and written

Your technical expertise:

•  Advanced Power BI Desktop and intermediate Power BI Service knowledge 
• Strong proficiency in DAX (Data Analytics Expressions) 
• Experience with data extraction and manipulation with the use of SQL queries, CRM Advanced Find, and existing Power BI reports 
• Familiar with database and data warehousing concepts 
• Advanced knowledge of the Microsoft suite (Word, Excel & PowerPoint) 
• Knowledge of CRM and Finance & Operations systems (MS Dynamics 365) is an asset 

Let's talk perks!

• Attractive compensation package
• Training Tuition Reimbursement Program
• Work-life balance with a flexible working schedule
• Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
• Free, unlimited coffee and fruits
• Private, free parking for all employees
• Onsite fitness facility with personal trainer, and multiple wellness and health workshops

If you'd like to see what the work environment at Genetec looks like, check out our corporate video: https://youtu.be/EupvfTWhRww?si=OuODVl0xkIFqdPZA

We know that diverse backgrounds and experiences bring great value to our teams. Even if you don't think you tick all the boxes, we still encourage you to apply - your profile may surprise us!

Thank you for your application, but please note that only selected candidates will be contacted. Head-hunters and recruitment agencies may not submit resumes/CVs through this Web site or directly to managers.