Responsable Support Informatique Jobs in Toronto, ON

TEHORA est presentement a la recherche d'un(e) responsable QA / essais d'acceptation et documentation ayant une bonne experience en validation de systemes, planification des essais et preparation au deploiement. La personne retenue coordonnera la qualite, les essais d'acceptation, la documentation operationnelle et la preparation de la mise en service.

Sans etre exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :

• Elaborer et maintenir le plan d'essais d'acceptation ainsi que les cas de test associes;
• Coordonner les essais fonctionnels, techniques, de securite, de performance et de restauration selon les besoins du projet;
• Assurer le suivi des anomalies, des corrections, des reprises et des criteres d'acceptation;
• Collaborer avec les equipes techniques et le client pour planifier les validations et les preuves de conformite;
• Preparer ou coordonner la documentation utilisateur, administrateur, les guides d'exploitation et les runbooks;
• Soutenir la preparation des formations, du materiel de transfert d'expertise et de la mise en production;
• Contribuer a la qualite globale des livrables et a la preparation de la transition vers le support;
• Participer aux phases de stabilisation et d'amelioration continue apres le go-live;

Requirements

• Detenir un baccalaureat en informatique, en assurance qualite, en gestion de systemes ou dans un domaine connexe, ou une experience equivalente;
• Posseder au moins 5 ans d'experience en assurance qualite, validation de systemes ou coordination d'essais;
• Avoir de l'experience avec les plans d'essais d'acceptation, la gestion d'anomalies et la preparation a la mise en production;
• Bonne comprehension des essais fonctionnels, techniques et de securite dans des environnements applicatifs critiques;
• Capacite a produire une documentation claire, structuree et utile pour les equipes d'exploitation et les utilisateurs;
• Experience avec les outils de suivi, de gestion de defauts ou de coordination de validation (atout);
• Excellente rigueur, sens de l'organisation et souci du detail;
• Bonne capacite de communication et de coordination en francais et/ou en anglais.

Benefits

• Du teletravail et de la flexibilite pour s'adapter a vos obligations familiales
• Une culture entrepreneuriale favorisant la creativite et l'innovation
• Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
• Conges en cas de maladie et a l'occasion d'evenements familiaux
• Outils informatiques adaptes
• Espace de travail epanouissant et motivant
• Initiatives sociales et environnementales
• Programme d'apprentissage en milieu de travail
• Cheminement de carriere

SALAIRE

Le salaire sera calcule sur la base du taux horaire moyen correspondant a votre profil.

LIEU DE TRAVAIL

Teletravail.

POURQUOI SE JOINDRE A TEHORA ?

TEHORA est une firme quebecoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets a l'echelle nationale et internationale. Notre mission est d'accompagner nos clients dans la concretisation de leurs projets par l'excellence de notre savoir-faire et de notre creativite.

Depuis sa creation en 2017, notre equipe de professionnels connait une croissance exponentielle en repondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du genie civil, du TI et plus.

Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien a l'interne que chez des clients d'envergure.

TEHORA se distingue par sa culture d'entreprise, axee sur le bonheur de ses employes et la diversite.

Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l'equipe qui contribue a notre succes collectif. Nos membres ont la flexibilite requise pour avoir un equilibre entre le travail et leur vie privee, tout en menant une carriere enrichissante.

Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversite des projets, la grande autonomie et l'interaction directe avec les clients sont appreciees. Une telle proximite est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre equipe et les clients.