Responsable Service Client H F Jobs (NOW HIRING)

C&A est une entreprise familiale fondée en 1841, qui s’est imposée comme l’un des leaders mondiaux de l’industrie de la mode. Présente dans 17 pays à travers l’Europe, l’Amérique latine et l’Asie, C&A est fière de son histoire et de son modèle d’entreprise responsable, axé sur la durabilité et l’inclusion. 
Pionnière dans son secteur, l’entreprise a fait de l’accessibilité, de l’éthique et du respect de l’environnement un véritable engagement. À travers ses collections, ses initiatives en matière de développement durable et son engagement en faveur de l’égalité, C&A incarne une vision de la mode qui dépasse la simple tendance, en valorisant l’impact social et environnemental. 
Ces valeurs fortes guident chacune de nos actions et sont au cœur de l’évolution de notre culture d’entreprise. 
Nous recrutons actuellement un Assistant Manager (H/F) CDI 35H pour notre magasin C&A de Rosny 2.

Rattaché(e) au/à la Responsable du magasin, vos missions consistent à :

• Assurer la gestion quotidienne du magasin : ouverture/fermeture, surface de vente, cabines, caisses.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Appliquer et faire respecter la politique commerciale de l’enseigne.
• Mettre en œuvre les recommandations merchandising.
• Animer, former et motiver l’équipe de vente avec une approche de coaching.
• Gérer les plannings et optimiser les ressources humaines.
• Analyser les indicateurs commerciaux et proposer des plans d'action.
• Contrôler les flux de marchandises entre réserve et surface de vente, et garantir la rigueur des opérations de réception, de stockage et de réassort.
• Assurer le respect des procédures d’encaissement et sécuriser les flux financiers.
• Organiser les briefings et débriefings quotidiens pour mobiliser les équipes et assurer la bonne circulation des informations.
• Garantir l'application des règles de sécurité et de sûreté des biens, des collaborateurs et des clients.
• En l'absence du/de la Responsable de magasin, assurer la continuité managériale et la coordination de l'ensemble des activités.

• Votre parcours reflète une expérience réussie, dans la vente et le management d’équipe, dans le secteur du textile ou de la distribution spécialisée.
• Vous avez occupé des postes de management ou exercé des responsabilités de gestion d’équipe et possédez une forte capacité à coacher, guider et inspirer vos collaborateurs.
• Vous avez une solide expérience en relation client et savez instaurer des relations durables et de confiance.
• Leader dynamique, vous savez impulser une énergie positive et fédérer votre équipe autour des objectifs du magasin.
• Doté(e) d’un esprit curieux, vous cherchez à travailler dans un environnement stimulant qui vous offrira des perspectives d’évolution de carrière.
• Engagé(e) et proactif(ve), vous prenez des initiatives concrètes pour atteindre les résultats fixés.
• Passionné(e) par la mode et le prêt-à-porter, vous souhaitez vous investir dans un poste de terrain à responsabilités managériales.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité face aux imprévus et votre capacité à définir les priorités avec clarté.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques, des logiciels de gestion interne et des indicateurs de performance.
• Vous êtes exemplaire dans votre posture, autonome dans votre organisation et force de proposition pour faire avancer les projets.

Chez C&A, nous vous proposons bien plus qu’un simple emploi. Rejoignez une entreprise qui valorise ses collaborateurs et offre de véritables perspectives d’évolution.

• Titres-restaurant PLUXEE
• Prise en charge à 50 % de votre abonnement de transport ou service public de location de vélo
• Carte privilège avec une réduction de 30 % sur nos collections
• Mutuelle et prévoyance
• Intéressement et participation
• Formation continue pour développer vos compétences

Date de démarrage : Dès que possible

Rejoignez-nous !
Chez C&A, chaque talent fait la différence. Si vous êtes prêt(e) à rejoindre une entreprise innovante, engagée, et à faire partie de notre succès, n'attendez plus et postulez dès maintenant !