Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos ...
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Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos ...
Descripcion de la empresa Como referente de la transformacion ecologica y lider mundial en Medioambiente, Veolia, empresa multinacional de servicios de mantenimiento y energia, especializada en la ...
Descripcion de la empresa Como referente de la transformacion ecologica y lider mundial en Medioambiente, Veolia, empresa multinacional de servicios de mantenimiento y energia, especializada en la ...
Ser parte de una empresa multinacional lider en el sector. * Flexibilidad horaria. * Plan de formacion y oportunidades de desarrollo profesional * Beneficios sociales * Un entorno de trabajo que ...
Ser parte de una empresa multinacional lider en el sector. * Flexibilidad horaria. * Plan de formacion y oportunidades de desarrollo profesional * Beneficios sociales * Un entorno de trabajo que ...
Multinacional information
How does working in a multinational company influence opportunities for cross-cultural collaboration and career advancement?
Working for a multinational company often means collaborating with colleagues from diverse cultural backgrounds, which can enrich your professional experience and foster a global perspective. Employees regularly engage in cross-border projects, virtual teams, and international training programs, providing exposure to different markets and business practices. This environment not only enhances communication and adaptability skills but also opens up pathways for career advancement, such as international assignments, leadership roles, and participation in global initiatives. Embracing these opportunities can accelerate your professional growth within the organization.
What is the difference between Multinacional vs Multinacional?
| Aspect | Multinacional | Multinacional |
|---|---|---|
| Work Environment | Operates across multiple countries, diverse cultural settings | Same as above |
| Required Credentials | Varies by role, often includes international experience or language skills | Same as above |
| Industry Usage | Common in global industries like manufacturing, tech, finance | Same as above |
Since the comparison is between the same job title, Multinacional, the key differences often relate to specific regional branches or operations rather than the role itself. Understanding the context of each position helps clarify the scope and expectations within multinational companies.
What are the key skills and qualifications needed to thrive in a multinational company, and why are they important?
To thrive in a multinational company, you need strong cross-cultural communication skills, business acumen, and often a relevant degree in areas like business management, finance, or marketing. Familiarity with global collaboration tools, enterprise resource planning (ERP) systems, and sometimes language proficiency or international certifications are typically required. Adaptability, emotional intelligence, and problem-solving abilities help individuals stand out in diverse, fast-paced environments. These competencies are crucial for navigating complex global operations and building effective relationships across different markets and cultures.
What is a multinational company?
A multinational company, or multinational corporation (MNC), is a business that operates in multiple countries beyond its home base. These companies have offices, factories, or branches in several nations and manage production or deliver services on a global scale. Multinationals often benefit from international markets, diverse talent pools, and greater access to resources. They can influence global trade, create jobs in different countries, and adapt their products or services to local markets.
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Full-time
Posted 25 days ago
Job description
Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação!
Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.
Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.
Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!
Local de atuação: Lake Wales – Flórida (Presencial)
Objetivo da posiçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte de TI para atuar presencialmente na unidade de Lake Wales, garantindo o suporte técnico aos usuários, a disponibilidade dos equipamentos e o correto funcionamento do ambiente de TI.
O profissional será responsável pelo atendimento local aos usuários, instalação e manutenção de hardware e software, suporte à infraestrutura básica de rede e colaboração com equipes globais de TI para resolução de incidentes e solicitações.
Procuramos um profissional com perfil proativo, excelente atendimento ao usuário, capacidade analítica e autonomia para atuar em um ambiente corporativo multinacional.
Principais Responsabilidades- Prestar suporte técnico presencial aos usuários (Nível 1 e Nível 2).
- Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, impressoras, scanners, dispositivos móveis e periféricos.
- Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e sistema operacional.
- Prestar suporte ao ambiente Microsoft Windows e Microsoft 365.
- Administrar contas de usuários, permissões e redefinição de senhas utilizando Active Directory e Microsoft Entra ID (Azure AD).
- Realizar configuração de novos equipamentos conforme os padrões corporativos.
- Executar processos de onboarding e offboarding de colaboradores, incluindo:
- Preparação e entrega de equipamentos;
- Configuração de acessos;
- Recolhimento de ativos;
- Atualização do inventário de TI.
- Apoiar na resolução de problemas de conectividade de rede (LAN, Wi-Fi e VPN).
- Prestar suporte a impressoras e equipamentos multifuncionais.
- Instalar softwares, atualizações e patches de segurança.
- Manter controle do inventário de ativos de TI.
- Registrar atendimentos, procedimentos e soluções em ferramenta de chamados.
- Escalar incidentes complexos para equipes globais quando necessário.
- Garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação e proteção de dados.
- Apoiar mudanças de layout, montagem de estações de trabalho e projetos locais de infraestrutura.
- Windows 10 e Windows 11
- Conhecimentos em macOS (desejável)
- Microsoft 365
- Outlook
- Teams
- OneDrive
- SharePoint
- Active Directory
- Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Desktops
- Notebooks
- Impressoras
- Scanners
- Monitores
- Docking Stations
- Smartphones corporativos (Android e iPhone)
- Equipamentos periféricos
- TCP/IP
- DNS
- DHCP
- VPN
- Wi-Fi
- Conceitos básicos de Switches e infraestrutura de rede
- Impressoras em rede
Desejável experiência com ferramentas de ITSM, como:
- ServiceNow
- Jira Service Management
- Freshservice
- ManageEngine
- Zendesk
- Ivanti
- Ensino Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 3 anos com suporte técnico presencial em ambiente corporativo.
- Vivência em atendimento a usuários finais (Desktop Support/Field Support).
- Conhecimento em suporte ao ambiente Microsoft.
- Experiência com controle de ativos de TI.
- Conhecimento em processos de onboarding e offboarding.
- Inglês intermediário a avançado para interação com equipes globais (obrigatório).
- Experiência em empresas multinacionais.
- Vivência em ambientes industriais, manufatura ou logística.
- Conhecimento em ITIL.
- Certificações CompTIA A+, Network+, Microsoft ou ITIL Foundation.
- Experiência com ferramentas de gestão de chamados.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Forte orientação ao atendimento ao usuário.
- Organização e senso de prioridade.
- Capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Perfil proativo e colaborativo.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Boa gestão do tempo.
- Senso de urgência.
- Comprometimento e responsabilidade.
- Autonomia para tomada de decisão dentro da sua atuação.
- Facilidade de relacionamento com diferentes áreas e níveis hierárquicos.
Local de atuação: Lake Wales – Flórida (Presencial)
Disponibilidade para viagens, deslocamento.