Kitchener Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Specialiste en licences Microsoft Qui nous sommes :

Quadbridge est un fournisseur nord-americain de solutions TI en pleine croissance, qui aide les entreprises a relever des defis complexes au quotidien grace a des partenariats solides avec des fournisseurs technologiques de premier plan et a une collaboration etroite avec nos equipes et nos clients.

Avec des bureaux a Kitchener, Montreal et Vancouver, nous nous efforcons de creer un milieu de travail dynamique et stimulant ou des collegues ambitieux et partageant les memes valeurs collaborent, innovent et s'epanouissent, alors que nous poursuivons l'expansion de notre presence a l'echelle nationale.

Nous sommes Quadbridge. Decouvrez comment nous batissons ensemble les solutions de demain.

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Le poste :

Le/la specialiste en licences Microsoft (niveau intermediaire) est responsable d'assurer l'exactitude commerciale, l'optimisation des licences et la croissance durable des revenus au sein du portefeuille Microsoft CSP.
Ce role va audela du soutien transactionnel en matiere de licences et vise a tirer parti des programmes de financement Microsoft, des ateliers et des evaluations de licences CoreView afin d'accelerer le pipeline, moderniser les environnements clients et reduire les risques commerciaux et de conformite.

Responsabilites principales

1. Conseil en licences Microsoft et gestion CSP

• Conseiller les equipes de vente et les clients sur les licences Microsoft, notamment :
• Microsoft 365 (Business, E3/E5)
• Modules de securite et de conformite
• Teams, telephonie et services vocaux
• Copilot et les offres liees a l'IA
• Fournir des recommandations sur les engagements NCE, l'alignement des termes contractuels, la gestion des licences (sieges) et les renouvellements
• Appuyer les nouvelles opportunites d'affaires, les expansions, les renouvellements et les ajustements en cours de contrat
• Agir comme point d'escalade pour les scenarios complexes de licences (multitenant, fusions et acquisitions, scissions, contrats hybrides)

1. Gouvernance des licences et exactitude commerciale

• Assurer la conformite aux politiques Microsoft CSP, NCE et partenaires
• Valider les structures de contrats afin de proteger :
• Les marges
• L'alignement de la duree contractuelle
• L'exactitude de la facturation et de la facturation mensuelle
• Reduire les erreurs de licences, les efforts de remediation et les pertes de revenus
• Maintenir une documentation rigoureuse afin de soutenir la preparation aux audits

1. Evaluations CoreView des licences et des environnements

• Effectuer et interpreter les evaluations CoreView afin de :
• Identifier les situations de surlicenciation ou de souslicenciation
• Detecter les lacunes en matiere de securite, d'identite et de configuration
• Soutenir les discussions liees a la conformite et a l'optimisation
• Traduire les resultats CoreView en :
• Recommandations d'optimisation des licences
• Opportunites commerciales
• Points d'entree pour des ateliers ou evaluations finances
• Positionner les evaluations CoreView comme un element cle des processus standards de renouvellement et de gestion du cycle de vie
• Collaborer avec les equipes de ventes, avantvente et services professionnels afin d'assurer que les constats se traduisent clairement en :
• Ajustements de licences
• Projets
• Opportunites de services geres

1. Programmes de financement Microsoft et ateliers

Identification et activation du financement (responsabilites cote Microsoft)

• Identifier l'admissibilite des clients aux programmes de financement Microsoft, incluant :
• Ateliers Modern Work, Securite, Copilot et preparation a l'IA
• Incitatifs lies aux migrations, evaluations et a l'adoption
• Aligner les configurations de licences et les objectifs des clients aux criteres d'admissibilite
• Positionner les ateliers finances comme des points d'entree a faible risque pour soutenir des initiatives de modernisation et d'IA

Collaboration avec Microsoft et les distributeurs

• Agir comme point de liaison operationnel avec Microsoft et les distributeurs autorises
• Maintenir des relations de travail avec :
• Les responsables du developpement partenaires (PDM)
• Les equipes Microsoft SMB / SMC
• Les equipes de financement et de canaux des distributeurs
• Engager Microsoft tot dans les cycles d'opportunites afin de :
• Valider l'admissibilite au financement
• Aligner la portee des ateliers aux priorites Microsoft
• Confirmer les prerequis en matiere de licences et de SKU
• Participer aux sessions d'habilitation Microsoft, mises a jour partenaires et briefings de programmes
• Interpreter et operationnaliser les directives Microsoft pour les equipes internes

Gouvernance et conformite des programmes

• S'assurer que les engagements finances sont :
• Correctement definis
• Conformes aux exigences des programmes
• Alignes sur la capacite de livraison et les attentes de marge
• Soutenir la preparation aux preuves d'execution par une documentation adequate et un alignement des licences
• Coordonner avec Microsoft et les distributeurs pour resoudre :
• Les questions d'admissibilite
• Les contraintes de portee
• Les clarifications ou conflits lies aux programmes

1. Soutien aux ventes et acceleration du pipeline

• Agir comme conseiller commercial de confiance aupres des equipes de vente
• Accompagner les ventes sur :
• Les compromis lies aux licences et la conception d'offres
• Les strategies transactionnelles appuyees par le financement
• Les approches atelier d'abord vs licence d'abord
• Utiliser CoreView et les programmes de financement pour :
• Reduire les frictions cote client
• Creer un sentiment d'urgence
• Accelerer la conclusion des ventes
• Soutenir les trajectoires atelier projet services geres

1. Renouvellements et gestion du cycle de vie

• Appuyer les strategies de renouvellement proactives en identifiant :
• Les opportunites d'optimisation des licences
• Les discussions de modernisation financees
• Les occasions d'amelioration liees a la securite, Copilot et l'IA
• Favoriser des renouvellements axes sur la valeur plutot que reactifs
• Contribuer aux initiatives de reduction du taux d'attrition et de croissance des renouvellements

1. Collaboration interfonctionnelle

• Collaborer etroitement avec :
• Les equipes d'avantvente (alignement des solutions et evaluations)
• Les services professionnels (preparation a la livraison et opportunites connexes)
• Assurer la coherence entre les engagements commerciaux, les services finances et l'execution

1. Gestion des connaissances et amelioration continue

• Se tenir a jour sur :
• Les changements CSP / NCE
• Les mises a jour de licences Microsoft
• Les programmes de financement et priorites solutions
• Contribuer aux outils internes tels que :
• Guides de licences
• Documentation CoreView
• Listes de qualification et de cadrage des financements
• Soutenir l'habilitation et le mentorat de ressources junior en licences ou en renouvellements

Exigences et competences

• 3 a 5 ans d'experience dans un role de licences Microsoft ou CSP au sein d'un partenaire SMB
• Solide comprehension de :
• La structure des licences Microsoft 365
• Les regles commerciales NCE
• Experience avec les programmes de financement et ateliers Microsoft
• Experience pratique avec les evaluations CoreView
• Excellentes competences en communication et gestion des parties prenantes
• Grande rigueur commerciale et souci de la gouvernance

Certifications ou experiences souhaitees

• MS900 (Microsoft 365 Fundamentals) ou AB900
• SC900 ou AZ900
• Experience avec la plateforme CoreView
• Exposition aux initiatives Modern Work, Securite, Copilot ou IA

Pourquoi Quadbridge :

• Investissez dans votre avenir - Profitez de notre programme REER pour planifier l'avenir.
• Evoluez avec nous - Accedez a des occasions continues de formation et de developpement professionnel.
• Couverture complete - Regime d'assurance incluant soins de sante, soins dentaires, assurance vie et invalidite de longue duree.
• Equipement de pointe - Nous vous fournissons tout le necessaire pour exceller dans votre role.
• Milieu de travail dynamique - Participez a des activites sociales et de consolidation d'equipe chaque mois.
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• Restez connecte - Allocation pour telephone mobile incluse.
• Amenez votre meilleur ami - Nos bureaux acceptent les animaux de compagnie.

Remuneration

Maximum 120 000 $ par annee

Horaire de travail

Lundi au vendredi, de 8 h 30 a 17 h

Type d'emploi

Permanent, temps plein, hybride

Lieu

Montreal (QC), Kitchener (ON) ou Vancouver (BC)

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Date limite pour postuler :

1er juin 202

Ce poste est egalement affiche en anglais.

Quadbridge est un employeur offrant l'egalite des chances et s'engage a promouvoir la diversite et l'inclusion conformement a la Loi canadienne sur les droits de la personne et a la Loi sur l'equite en matiere d'emploi. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation en vertu de la Loi sur l'accessibilite pour les personnes handicapees de l'Ontario ou de toute autre loi canadienne applicable durant le processus d'entrevue, veuillez nous en informer et nous veillerons a repondre a vos besoins.