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Intern Call Center Representative Jobs in Puerto Rico

Insight Communications

PR · On-site

Descripción de Puesto Departamento Operacional Ubicación 342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920 Puesto Representante de Ventas ( Call Center ) Depende de German Muñoz Título Director ...

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PR · On-site

Descripción de Puesto Departamento Operacional Ubicación 342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920 Puesto Representante de Ventas ( Call Center ) Depende de German Muñoz Título Director ...

Adecco

Representante de Servicio

San Juan, PR

$10.50/hr

  • Medical

  • Dental

  • Vision

  • Life

  • Retirement

  • PTO

¡Estamos contratando Representantes de Call Center! ¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes excelentes destrezas de comunicación? ¡Esta oportunidad es para ti! Responsabilidades: * Atender ...

3500 Square LLC

PR · On-site

$13.25 - $16.75/hr

  • Medical

  • PTO

Customer Service Representative (Bilingual - English/Spanish) | Arecibo, Puerto Rico Clearance ... Previous call center or customer service experience strongly preferred. * Ability to work on-site ...

Insight Communications

PR · On-site

Descripción general El Técnico de Farmacia en el Call Center brinda apoyo telefónico a pacientes, proveedores y aseguradoras, gestionando autorizaciones de recetas, prior authorizations y ...

Insight Communications

PR · On-site

Descripción general El Técnico de Farmacia en el Call Center brinda apoyo telefónico a pacientes, proveedores y aseguradoras, gestionando autorizaciones de recetas, prior authorizations y ...

Adecco

PR

$13 - $13.50/hr

  • Medical

  • Dental

  • Vision

  • Life

  • Retirement

  • PTO

As a Customer Service Representative, you will play a vital role in supporting members and providers by delivering clear, compassionate, and efficient service in a dynamic call center environment.

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All JobsIntern Call Center Representative JobsIntern Call Center Representative Jobs in Puerto Rico

Intern Call Center Representative information

Can you work remotely as an intern call center representative?

Intern call center representatives can often work remotely, depending on the company's policies and the nature of the role. Remote work typically requires good communication skills, a reliable internet connection, and familiarity with call center software. Availability for remote work varies by employer and position requirements.

How do you get an intern call center representative job with no experience?

To secure an intern call center representative position with no experience, focus on developing strong communication and customer service skills, and highlight any relevant coursework or volunteer work on your resume. Entry-level roles often require a positive attitude, basic computer skills, and the ability to learn quickly, making internships accessible to beginners. Applying to companies that offer training programs or internships designed for students or entry-level candidates can improve your chances.

What does an intern call center representative do?

An Intern Call Center Representative supports the operations of a call center by assisting customers over the phone, answering questions, and resolving basic issues. They are typically responsible for handling inquiries, providing information about products or services, and escalating more complex issues to senior staff. Interns in this role learn effective communication skills, customer service best practices, and gain hands-on experience in a fast-paced environment. This position often serves as an entry point for those interested in a career in customer service or related fields.

What can an intern call center representative expect in terms of training and mentorship during their internship?

Intern Call Center Representatives typically receive structured training that covers company policies, customer service best practices, and software tools used for handling calls. Most call centers pair interns with experienced agents or supervisors who provide on-the-job guidance, feedback, and support. This mentorship helps interns develop communication skills, learn effective problem-solving techniques, and gradually take on more complex customer inquiries. Regular check-ins and performance reviews are common, ensuring interns are supported as they build confidence and competence in the role.

What are the key skills and qualifications needed to thrive as an intern call center representative, and why are they important?

To thrive as an Intern Call Center Representative, you need strong communication skills, problem-solving abilities, and a high school diploma or equivalent. Familiarity with customer relationship management (CRM) software, multi-line phone systems, and basic computer applications is typically expected. Active listening, patience, and a customer-focused attitude are essential soft skills that set top performers apart. These competencies are crucial for efficiently resolving customer inquiries, ensuring satisfaction, and maintaining a positive company image.

What are the most commonly searched types of Call Center Representative jobs in Puerto Rico?

The most popular types of Call Center Representative jobs in Puerto Rico are:

Intern Call Center Representative jobs near you

Representante de Ventas (Call Center)

Insight Communications

PR • On-site

Full-time

Re-posted 29 days ago

Job description

Descripción de Puesto

Departamento

Operacional

Ubicación

342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920

Puesto

Representante de Ventas (Call Center)

Depende de

German Muñoz

Título

Director Operaciones

Tipo de puesto:

Jornada completa

Media jornada

Contrato

Interno

Horario:

Operación: Lunes a Domingo turnos rotativos

Exento

No exento

Descripción general

Buscamos representante de ventas que brinde asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales a través de llamadas telefónicas, para generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados por la empresa. Orientar los clientes sobre los servicios, productos y ofertas ofrecidos, manejar las objeciones y realizar los esfuerzos de ventas.

Responsabilidades y COMPETENCIAS
  • Vender y ofrecer asesoramiento sobre los productos y servicio a los clientes por llamadas telefónicas.
  • Mantener relaciones positivas con el cliente para garantizar futuras ventas.
  • Lograr ventas efectivas.
  • Estar orientado al cumplimiento de objetivos de ventas.
  • Resolver los problemas y quejas de los clientes para maximizar su satisfacción.
  • Alcanzar los objetivos y resultados de ventas establecidos dentro del plazo acordado.
  • Mantenerse al día en cuanto a prácticas recomendadas y tendencias promocionales de la empresa.
  • Apariencia profesional y excelente dicción.
  • Excelencia y calidad en el servicio al cliente.
  • Buena comunicación verbal y escrita, interpersonal y solución de problemas.
  • Poseer alto profesionalismo y habilidad de trato a los clientes.
  • Manejo de tiempo, puntualidad y sentido de urgencia.
  • Dinámico y extrovertido con excelentes capacidades interpersonales.
  • Toda u otra tarea designada por su supervisor@ o encargado no limitada a lo antes mencionado.
Requisitos de experiencia laboral
  • Experiencia laboral demostrable como representante de ventas.
  • Experiencia en Call center (preferiblemente)
  • Experiencia en Servicio al Cliente
  • Habilidad para ofrecer opciones hechas a la medida de las necesidades del cliente.
  • Excelentes capacidades de venta, comunicación y negociación.
Requisitos académicos
  • Estudios universitarios en Administración de Empresas.
DEMANDAS
  • Trabajo mayormente parado y en movimiento continuo para poder cumplir con éxito sus funciones esenciales.
  • En contacto presencial con el cliente.
  • Expuesto a uso de equipo electrónico en todo momento para realizar sus funciones.
  • Se requiere visión, hablar y escuchar para ejecutar sus funciones y capaz de ser entendido.

Aprobado por

Maria Miranda De Jesús

Título

Directora RRHH & Finanzas

Firma asociado

Fecha


Declaración del Plan de Acción Afirmativa / Igualdad de Oportunidades en el Empleo

Insight Communications, Corp. ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin tener en cuenta la raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, retiro, transferencia, ausencia, compensación y capacitación.


Turnos rotativos de lunes a domingo, según la disponibilidad.
40 horas semanales