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Directeur Des Operations Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Tim Hortons

Directeur des opérations

L'ancienne-lorette, QC · On-site

CA$56K - CA$75K/yr

La personne occupant ce poste gère d'une façon autonome les différentes opérations d'un ensemble de restaurants, notamment la gestion et suivi du GPS, des équipes de gestion des restaurants, des ...

Tim Hortons

Directeur des opérations

Quebec, QC · On-site

CA$56K - CA$75K/yr

La personne occupant ce poste gère d'une façon autonome les différentes opérations d'un ensemble de restaurants, notamment la gestion et suivi du GPS, des équipes de gestion des restaurants, des ...

Tim Hortons

Directeur des opérations

Quebec, QC · On-site

CA$56K - CA$75K/yr

La personne occupant ce poste gère d'une façon autonome les différentes opérations d'un ensemble de restaurants, notamment la gestion et suivi du GPS, des équipes de gestion des restaurants, des ...

Renaud-Bray

Directeur des finances

Montreal, QC · On-site

Nous sommes à la recherche d'un Directeur des finances, basé au siège social dans l'Est de ... Superviser les opérations comptables quotidiennes et encadrer l'équipe de comptabilité ...

KNAPP

Responsable des Opérations du Site

Varennes, QC · On-site

Vous serez chargé d'élaborer un budget avec le directeur des opérations des services commerciaux et de gérer ce budget avec notre client selon les besoins. Il est essentiel que vous et votre ...

KATIMAVIK

Directeur(trice) des finances Notre client, une entreprise canadienne bien établie dans le secteur ... Relevant du chef des opérations (COO), le titulaire du poste jouera un rôle stratégique en ...

Tim Hortons

Gérant de district

Candiac, QC · On-site

CA$60K - CA$70K/yr

PROPRIÉTAIRE DE RESTAURANT FONCTIONS Apporter un leadership et un soutien aux restaurants dans le cadre de ses responsabilités ; sous la direction du directeur des opérations et du propriétaire ...

PUR RH inc.

... les opérations comptables tout en assurant la fiabilité et la qualité de l'information ... directeur des finances CPA t'intéresse? N'hésite pas et envoie-moi ton CV à jour à l'adresse ...

PUR RH inc.

... les opérations comptables tout en assurant la fiabilité et la qualité de l'information ... directeur des finances CPA t'intéresse? N'hésite pas et envoie-moi ton CV à jour à l'adresse ...

Tim Hortons

Gérant de district

Candiac, QC · On-site

CA$60K - CA$70K/yr

PROPRIÉTAIRE DE RESTAURANT FONCTIONS Apporter un leadership et un soutien aux restaurants dans le cadre de ses responsabilités ; sous la direction du directeur des opérations et du propriétaire ...

Jacmar

Directeur des ventes

Mascouche, QC · On-site

Ce que vous ferez avec nous Le directeur des ventes effectue la gestion des ventes de tous les ... Collaborer avec l'équipe marketing, achats, inventaire et opérations afin d'implanter et ...

PGW Auto Glass

Gerant des Operations

Quebec, QC · On-site

Directeur et ou Directeurs adjoint des Opérations Sommaire: Le gérant des opérations a pour mission de s'assurer du bon fonctionnement des opérations d'une succursale ce qui inclut la gestion des ...

PUR RH inc.

Directeur des finances CPA

Chambly, QC

... les opérations comptables tout en assurant la fiabilité et la qualité de l'information ... directeur des finances CPA t'intéresse? N'hésite pas et envoie-moi ton CV à jour à l'adresse

PGW Auto Glass

Directeur et ou Directeurs adjoint des Opérations Sommaire: Le gérant des opérations a pour mission de s'assurer du bon fonctionnement des opérations d'une succursale ce qui inclut la gestion des ...

United Rentals

Superviseur des Operations

Quebec, QC · On-site

Aux cotes du directeur de succursale, promotion d'un environnement de controle efficace, par la ... Parfois responsable des operations quotidiennes, y compris l'ouverture et la fermeture, le ...

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All JobsDirecteur Des Operations JobsDirecteur Des Operations Jobs in Quebec

Directeur Des Operations information

What is the difference between Directeur Des Operations vs Operations Manager?

AspectDirecteur Des OperationsOperations Manager
CredentialsTypically requires advanced degrees in business or management, extensive experienceBachelor's degree often sufficient, with relevant experience
Work EnvironmentStrategic planning, high-level decision making, overseeing multiple departmentsDay-to-day operations, team management, process optimization
Employer & Industry UsageUsed in large corporations, multinational companies, and industries like manufacturing, logisticsCommon in various industries, including retail, manufacturing, and service sectors

The main difference is that the Directeur Des Operations focuses on strategic leadership and long-term planning at an executive level, while the Operations Manager handles daily operational activities and team management. Both roles require strong organizational skills, but the Directeur Des Operations typically has broader responsibilities and higher-level decision-making authority.

Is a director of operations a high position?

A director of operations is a high-level management role responsible for overseeing daily business activities, strategic planning, and operational efficiency. It typically requires extensive experience, leadership skills, and often a background in management or business administration.

Is director of operations a stressful job?

The role of director of operations often involves managing multiple departments, overseeing large teams, and ensuring organizational efficiency, which can lead to high stress levels. The job requires strong leadership, problem-solving skills, and the ability to handle pressure, especially during critical projects or operational challenges.

What exactly does a directeur des operations do?

A directeur des opérations, or operations director, oversees the daily activities and strategic planning of a company's operations to ensure efficiency and productivity. They coordinate departments, manage resources, implement policies, and often use management tools to optimize business processes.

What cities in Quebec are hiring for Directeur Des Operations jobs?

Cities in Quebec with the most Directeur Des Operations job openings:

Directeur Des Operations jobs near you
Infographic showing various Directeur Des Operations job openings in Quebec as of August 2026, with employment types broken down into 1% As Needed, 84% Full Time, 11% Part Time, 1% Temporary, 2% Contract, and 1% Nights. Highlights an 91% Physical, 3% Hybrid, and 6% Remote job distribution.

Directeur des opérations

L'ancienne-lorette, QC • On-site

Tim Hortons
Internet and IT • 51 - 200 employees
Learn more about Tim Hortonsexternal

CA$56K - CA$75K/yr

Full-time

Re-posted 4 days ago

Key responsibilities

  • Gérer de façon autonome les opérations des restaurants, y compris la gestion des équipes, des employés, des installations et des équipements.

  • Répondre aux plaintes des invités, faire le suivi des plans de positionnement et assurer la satisfaction client.

  • Superviser les ressources humaines en participant aux entretiens, à l'embauche, à l'intégration, au coaching, à la gestion du rendement et à la vérification des payes.

Job description

JOB DESCRIPTION

La personne occupant ce poste gère d’une façon autonome les différentes opérations d’un ensemble de restaurants, notamment la gestion et suivi du GPS, des équipes de gestion des restaurants, des employés, des installations et des équipements afin de s’assurer que les Tim Hortons sous ses responsabilités respectent les normes de Tim Hortons.


Qualifications:

  • 5 à 10 ans minimum d’expérience en services alimentaires dans un rôle de gestion
  • Diplôme d’études supérieures
  • Certification à jour en ce qui a trait à un cours approuvé sur la formation en salubrité alimentaire (Advanced.fst ou ServSafe) est un atout et sera obligatoire dans le cadre de ce poste
  • Compétences solides en communication
  • Leader par l’exemple, motivateur et positif
  • Expérience démontrée en service à la clientèle
  • Avoir une vision globale de l’entreprise et des opportunités d’affaires
  • Capable d’avoir des discussions difficiles
  • Compétences en informatique
  • Exécution complète des cours de gestion dans TAPP

Reponsabilités clés:


Service à la clientèle

  • Répondre aux plaintes des invités                                                                  
  • Transformer les situations négatives en positive                                                                     
  • Faire le suivi des plans de positionnement                                                                 
  • Répondre aux plaintes en 48 heures

Ressources Humaines

  • Faire les entrevue et l'embauche des nouveaux membres d'équipe de gestion
  • Faire l'intégration des nouveaux membres de l'équipe de gestion                                  
  • Faire le coaching nécessaire au fils des opportunités (positif ou négatif)
  • Contrôle les coûts de main d'œuvre et rectifier au besoin                                            
  • Être en mesure de détecter les futures superviseurs et assistant gérant responsable potentiels
  • Faire la vérification des payes qui ont été soumises
  • S'assurer que les formations sont complétées
  • Gérer le rendement des ME et de l'équipe de gestion et fournir l'encadrement au besoin

Opérations

  • Travailler sur le plancher avec les équipes aux restaurants aux heures de pointe
  • Aider au besoin en cas de manque de main d’œuvre
  • Planifier les réunions périodiques de l'équipe de gestion
  • Aider au contrôle la gestion des stocks et inventaires
  • Déléguer les objectifs à atteindre et faire le suivi de celles-ci
  • Effectuer les tournées de gérant à l'occasion
  • Surveiller les sources d'information (Tim zone et courriel, formation TAPP)
  • Contrôler, analyser et améliorer les coûts de APM (Aliments, papier et main-œuvres)
  • Effectuer les plans d'action nécessaire pour performer dans les critères du GPS
  • Vérifier la mise en œuvre des lancements de nouveaux produits et/ou procédures (équipements, produits, plv, …etc.)
  • Assumer la responsabilité des rapports financiers et des liquidités                                  
  • Effectuer des auto-évaluations et faire les plans-action requis
  • Vérification des inventaire et écarts de coûts
  • Autres tâches au besoin


Indicateurs de rendement:

  • Résultats des ventes
  • Pointages d’évaluation des restaurants (GPS et inspection)
  • Taux de roulement du personnel
  • Exécution complète des cours du TF TIMS-i et TF PFG par les employés
  • Objectifs des restaurant quant à la rapidité du service
  • Pourcentages pour la nourriture, le papier et la main-d’œuvre
  • Commentaires et satisfaction des clients 



REQUIREMENTS

    ABOUT THE COMPANY



    En présentant ma candidature, je reconnais que la plupart des restaurants Tim Hortons® sont détenus et exploités de façon indépendante par des franchisés. À cet égard, je comprends que je peux postuler pour un restaurant Tim Hortons ® appartenant à un franchisé et, si c’est le cas, les décisions d’embauche seront prises par le franchisé. Des accommodements peuvent être offerts sur demande.