Ai Agent Manager Jobs in Quebec (NOW HIRING)

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La technologie est au cur de toutes les offres d'Appnovation, du conseil a l'innovation numerique, en passant par la creation de produits et services digitaux. Le departement technologie se concentre sur la livraison de solutions logicielles qui permettent des experiences riches pour les utilisateurs, des applications mobiles et web a l'analytique avancee et l'apprentissage automatique, en passant par les plateformes de gestion de contenu et d'engagement.

Nos capacites technologiques reposent sur une expertise approfondie du cycle de vie du developpement logiciel, une creativite constante, une passion pour le metier et une collaboration etroite avec les autres disciplines - des ingredients essentiels a la reussite des experiences numeriques et des partenariats clients.

En tant qu'ingenieur IA / Agent - un Constructeur IA - vous rejoindrez une equipe dynamique et experimentee au cur de chaque pod, construisant et faisant evoluer la couche agentique de notre plateforme. Vous concevrez les serveurs MCP, outils, competences et pipelines graph-RAG qui rendent les documents intelligibles pour plusieurs grands modeles de langage, et collaborerez avec les equipes produit, donnees et QA pour ameliorer continuellement la qualite des reponses et l'ancrage factuel.

RESPONSABILITES PRINCIPALES

• Construire et faire evoluer les serveurs MCP, outils et competences exposant la plateforme a plusieurs LLM (ex. : Claude, Gemini).
• Concevoir et affiner le pipeline graph-RAG qui transforme les documents en representations de faits, entites et relations comprehensibles par les agents.
• Implementer la recuperation sur plusieurs niveaux (document source, vector-RAG, graphe dense) et la relecture temporelle.
• Collaborer avec l'equipe QA sur des ameliorations basees sur les evaluations pour la qualite des reponses et l'ancrage factuel.
• Ecrire du code propre, bien teste et de qualite production, et participer aux revues de code.
• Collaborer etroitement avec les equipes produit, donnees et QA dans un modele agile/sprint.
• Documenter les designs, prompts et interfaces d'outils pour la maintenabilite et les transferts.
• Surveiller les agents/modeles deployes, resoudre les problemes et iterer sur les performances.
• Se tenir au courant du paysage en evolution rapide des outils LLM/agent.

QUALIFICATIONS

• Baccalaureat en informatique, ingenierie ou experience pratique equivalente.
• 5 ans et plus d'experience en genie logiciel, dont 2 ans et plus en applications IA/ML ou basees sur des LLM.
• Maitrise de Python, avec une experience pratique en developpement d'applications LLM et en patterns agentiques.
• Experience directe dans la construction de serveurs MCP, outils et competences.
• Experience avec les systemes RAG et graph-RAG, bases de donnees vectorielles et embeddings.
• Familiarite avec les bases de donnees graphes (Neo4j et/ou implementations graphes Postgres/Supabase).
• Aisance a travailler avec plusieurs fournisseurs de LLM (ex. : Claude, Gemini).
• Solides fondamentaux en genie logiciel : controle de version (Git), tests et CI/CD.
• Solides competences en resolution de problemes et en communication, avec la capacite de travailler de facon autonome dans l'ambiguite.

QUI VOUS ETES

• Vous pensez a comment automatiser et operer a grande echelle, pas seulement a resoudre le probleme immediat.
• Vous comprenez la pensee lean.
• Vous etablissez des standards eleves en matiere de qualite de code, de performance et de securite, et recherchez l'amelioration continue.
• Vous avez de solides competences analytiques, en resolution de problemes et en prise de decision.
• Vous adoptez une approche centree sur le client avec un vrai sens du service.
• Vous developpez des relations positives avec les parties prenantes internes et externes, tout en gerant plusieurs initiatives aux priorites parfois concurrentes.
• Vous faites preuve d'initiative, de passion et de fortes competences en communication et en collaboration dans un environnement transversal.
• Vous etes reactif et vous epanouissez dans un environnement rapide, diversifie et en constante evolution.
• Vous recherchez activement de nouveaux defis et apprenez rapidement de nouveaux concepts, modeles d'affaires et technologies.
• Vous avez une experience prealable en consultation.
• Une experience et des connections dans l'industrie des sciences de la vie sont un atout.

Technology is foundational to all of Appnovation's offerings, from consulting to digital innovation, to digital product and service creation. The technology department is focused on delivering software solutions that enable rich consumer experiences, from mobile and web applications to advanced analytics and machine learning, to content and engagement management service enablement platforms.

Inherent throughout our tech capabilities is deep expertise in the Software Development Life Cycle, a drive for creativity, a passion for the craft, and collaboration with other disciplines - all foundational ingredients in successful digital experiences and client partnerships.

As an AI / Agent Engineer - an "AI Builder" - you will join a highly motivated and experienced team at the core of every pod, building and evolving the agentic layer of our platform. You will craft the MCP servers, tools, skills and graph-RAG pipelines that make documents intelligible to multiple large language models, and partner with product, data and QA to continuously raise answer quality and factual grounding. We are looking for people who bring a strong, solution-focused mindset, thrive amid fast-moving AI tooling, and get things done.

• Build and evolve MCP servers, tools, and skills that expose the platform to multiple LLMs (e.g., Claude, Gemini).
• Design and refine the graph-RAG pipeline that transforms documents into agent-friendly representations of facts, entities, and relationships.
• Implement retrieval across multiple tiers (source document, vector-RAG, dense graph) and temporal replay.
• Partner with QA on eval-driven improvements to answer quality and factual grounding.
• Write clean, well-tested, production-grade code and participate in code reviews.
• Collaborate closely with product, data, and QA in an agile/sprint model.
• Document designs, prompts, and tool interfaces for maintainability and handover.
• Monitor deployed agents/models, troubleshoot issues, and iterate on performance.
• Stay current with the fast-moving LLM/agent tooling landscape.

• Bachelor's Degree in Computer Science, Engineering, or equivalent practical experience.
• 5+ years of experience in software engineering, with 2+ years in AI/ML or LLM-based applications.
• Strong Python, with hands-on experience in LLM application development and agentic patterns.
• Direct experience building MCP servers, tools, and skills.
• Experience with RAG and graph-RAG systems, vector databases, and embeddings.
• Familiarity with graph data stores (Neo4j and/or Postgres/Supabase-based graph implementations).
• Comfortable working against multiple LLM providers (e.g., Claude, Gemini).
• Solid software engineering fundamentals: version control (Git), testing, and CI/CD.
• Strong problem-solving and communication skills, with the ability to work independently in ambiguity.

• You think about how to scale, automate and operate, not just how to build a solution to an immediate problem
• You understand lean thinking
• You set high standards for code quality, performance/scalability and security and seek continuous improvement
• You have solid analytical, problem solving and decision-making skills
• You have customer first mindset and a devotion to customer service
• You engage and build positive internal and external client relationships, while managing multiple initiatives, often with competing priorities
• You have strong self-initiative, passion, interpersonal, oral and written communication and collaboration skills with the ability to work, influence and make an impact in a cross-functional environment with all levels of the organization
• You are responsive and thrive in a fast-paced diverse high-performance environment with rapidly changing business needs
• You actively seek out things outside your comfort zone with the ability to rapidly learn and take advantage of new concepts, business models, and technologies
• You have prior experience in consulting
• Prior experience and connections in the Life Sciences industry is preferred