SKYLINE GROUP

At Skyline Group, we are a dynamic and rapidly growing organization, looking for talented individuals to join our team and drive our continued success.

• Vision: To become North America’s trusted choice for safe elevated work areas.
• Mission: To create safe elevated work areas that protect people, companies, and brands.
• Purpose: Elevate those who surround us and see them thrive.

Position Overview

We are seeking an organized, detail-oriented Project Coordinator to oversee customer projects from order intake through to successful delivery. This role acts as the key liaison between customers, Engineering, Operations, Sales, and Finance to ensure projects are executed accurately, on time, and in alignment with company standards.

This is an excellent opportunity for a proactive professional who thrives in a fast-paced environment, values precision and takes ownership of delivering exceptional customer service.

This is a full-time in office role reporting to the Manager Project Coordination.

Key Responsibilities

Project Management

• Manage project schedules from order intake through to delivery in alignment with company timelines.
• Coordinate technical drawings, revisions, and approvals between Engineering and customers.
• Ensure accurate transfer of all project documentation and requirements to the Operations team.
• Maintain detailed project records, progress reports, and shipment forecasts.
• Monitor production timelines to ensure on-time delivery.
• Own project outcomes and proactively resolve issues or conflicts.
• Identify and suggest process improvements.

Customer Service

• Lead project start-up calls and serve as primary customer contact.
• Provide regular status updates and manage expectations.
• Execute change orders and coordinate pricing adjustments with Sales team.
• Address deficiencies promptly and support customer satisfaction initiatives.
• Escalate concerns impacting approvals or timelines as needed.

Finance & Administration

• Support credit applications and process deposits.
• Coordinate with Finance to ensure accurate financial reporting.

What you bring:

• Ownership mentality – you see projects through to completion
• Strong cross-functional collaboration skills
• Calm and solution-focused approach under pressure
• Commitment to quality, timelines, and customer satisfaction

Qualifications

• Some knowledge of operations, manufacturing, engineering or other similar fields
• Some knowledge of scheduling, forecasting, and project management principles
• Ability to read engineering drawings, blueprints, or construction/architectural plans.
• Understanding of fabrication and manufacturing processes.
• Proficient oral and written English skills, French language skills are considered an asset.

Why Join Us?

• Growth & Development. Be part of an expanding team with opportunities for personal and professional growth.
• Impact. Help drive our sales goals forward and build our reputation as a trusted partner in height safety.
• Collaboration. Join a culture that values teamwork, innovation, and where your contributions are recognized and supported by a dedicated team.
• Company culture. Be part of a driven, ambitious, and supportive team focused on achieving goals and delivering exceptional service.

Job Type: Full-time

Benefits:

• Dental care
• Extended health care
• RRSP match
• Vision care
• Wellness program

Schedule: Monday to Friday

Work location: In office (Pointe Claire)

Additional Information

As part of our interview process, we use an AI tool (Fred.ai) to assist with notetaking. This helps us keep accurate records and stay focused on the conversation. A copy of the notes will be shared with candidates following their interview.

Chez Skyline Group, nous sommes une entreprise dynamique en pleine croissance, à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès continu.

• Vision : Devenir le partenaire de référence en Amérique du Nord pour les espaces de travail en hauteur sécurisés.
• Mission : Créer des espaces de travail en hauteur sécurisés qui protègent les personnes, les entreprises et les marques.
• Objectif : Valoriser ceux qui nous entourent et les aider à s’épanouir.

Présentation du poste

Nous recherchons un coordinateur de projet organisé et soucieux du détail pour superviser les projets clients, de la prise de commande jusqu’à la livraison réussie. Ce poste sert de liaison clé entre les clients, les services d’ingénierie, des opérations, des ventes et des finances afin de garantir que les projets soient exécutés avec précision, dans les délais et conformément aux normes de l’entreprise.

Il s’agit d’une excellente opportunité pour un professionnel proactif qui s’épanouit dans un environnement dynamique, qui accorde de l’importance à la précision et qui s’engage à fournir un service client exceptionnel.

Il s’agit d’un poste à temps plein au siège social, sous la responsabilité du responsable de la coordination des projets.

Principales responsabilités

Gestion de projet

• Gérer les calendriers des projets, de la prise de commande à la livraison, conformément aux échéances de l’entreprise.
• Assurer la coordination des plans techniques, des révisions et des validations entre le service d’ingénierie et les clients.
• Veiller à la transmission précise de l’ensemble de la documentation et des exigences du projet à l’équipe des opérations.
• Tenir à jour des dossiers de projet détaillés, des rapports d’avancement et des prévisions d’expédition.
• Suivre les délais de production afin de garantir le respect des délais de livraison.
• Assumer la responsabilité des résultats du projet et résoudre de manière proactive les problèmes ou les conflits.
• Identifier et proposer des améliorations des processus.

Service client

• Animer les réunions de lancement de projet et servir de point de contact principal pour les clients.
• Fournir régulièrement des mises à jour sur l’état d’avancement et gérer les attentes.
• Exécuter les ordres de modification et coordonner les ajustements de prix avec l’équipe commerciale.
• Remédier rapidement aux lacunes et soutenir les initiatives visant à garantir la satisfaction des clients.
• Signaler les problèmes ayant une incidence sur les validations ou les délais, si nécessaire.

Finances et administration

• Apporter un soutien pour les demandes de crédit et traiter les dépôts.
• Assurer la coordination avec le service financier afin de garantir l’exactitude des rapports financiers.
• Ce que vous apportez :
• Esprit d’initiative – vous menez les projets à bien jusqu’à leur achèvement
• Solides compétences en matière de collaboration interfonctionnelle
• Approche sereine et axée sur les solutions, même sous pression
• Engagement envers la qualité, le respect des délais et la satisfaction client

Qualifications

• Connaissances de base dans les domaines de l’exploitation, de la fabrication, de l’ingénierie ou d’autres domaines similaires
• Connaissances de base en matière de planification, de prévision et de principes de gestion de projet
• Capacité à lire des dessins techniques, des plans d’exécution ou des plans de construction/d’architecture.
• Compréhension des processus de fabrication et de production.
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit ; la maîtrise du français est un atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Croissance et développement. Intégrez une équipe en pleine expansion offrant des opportunités d’épanouissement personnel et professionnel.
• Impact. Contribuez à la réalisation de nos objectifs commerciaux et renforcez notre réputation de partenaire de confiance en matière de sécurité en hauteur.
• Collaboration. Rejoignez une culture d’entreprise qui valorise le travail d’équipe et l’innovation, et où vos contributions sont reconnues et soutenues par une équipe dévouée.
• Culture d’entreprise. Intégrez une équipe motivée, ambitieuse et solidaire, déterminée à atteindre ses objectifs et à offrir un service exceptionnel.

Type de poste : Temps plein

Avantages sociaux :

• Soins dentaires
• Couverture santé complémentaire
• Abondement au REER
• Soins ophtalmologiques
• Programme de bien-être

Horaires : Du lundi au vendredi

Lieu de travail : Au bureau (Pointe-Claire)

Informations complémentaires

Dans le cadre de notre processus d'entretien, nous utilisons un outil d'IA (Fred.ai) pour faciliter la prise de notes. Cela nous permet de conserver des comptes rendus précis et de rester concentrés sur la conversation. Une copie des notes sera transmise aux candidats à l'issue de leur entretien.