Ino

Imagine faire partie d'une organisation qui offre aux entreprises quebecoises et canadiennes des solutions inedites et qui fait reellement une difference dans le quotidien des gens. Concretiser l'innovation... C'est ce qu'INO te propose!

En tant que technicien au support informatique, tu offriras un soutien informatique aux usagers de l'organisation afin de faciliter l'utilisation efficace des outils technologiques. Tu seras une personne-ressource pour repondre aux besoins, resoudre les problematiques techniques et accompagner les usagers dans leur environnement de travail informatique, tout en contribuant au maintien, a l'amelioration et a l'evolution des systemes et equipements informatiques de l'organisation.

Qui nous sommes

INO est le plus important centre d'expertise en optique-photonique au Canada et compte parmi les meilleurs centres de recherche technologique au monde. Depuis plus de 35 ans, nous creons et developpons des solutions innovantes pour des entreprises quebecoises et canadiennes. Travailler chez INO, c'est faire partie d'une equipe solide et talentueuse, la ou les idees naissent de gens incroyables et se materialisent. Chez nous, la culture donne un sens au mot innovation! www.ino.ca

Voici a quoi ressemblera ton quotidien

• Fournir de l'assistance technique de premiere ligne, multiniveaux, aux usagers de l'entreprise;
• Diagnostiquer et resoudre des problemes simples et complexes en apportant les solutions appropriees, selon les procedures en vigueur, tout en assurant un service a la clientele de haut niveau aupres de tous tes clients;
• Assurer le support des logiciels d'utilisation generale (ex. : logiciels de MS Office);
• Assembler les ordinateurs selon les procedures etablies;
• Installer et configurer une variete d'applications logicielles et materielles sur les postes du parc informatique;
• Administrer les droits d'acces aux donnees informatiques du reseau en conformite avec la politique de securite de l'entreprise;
• Administrer le pret a court terme de logiciels et de materiel informatique divers (tels, portables, ordinateurs mobiles, Labview, etc.);
• S'occuper et configurer la flotte de telephones cellulaires (Android et iPhone).

As-tu le profil que nous cherchons?

• DEC. ou toute autre formation pertinente en informatique;
• Minimum de 5 ans d'experience pertinente;
• Connaissance approfondie du systeme d'exploitation Windows;
• Connaissance des produits Microsoft Serveurs : Active Directory, GPO, SCCM, Office 365 (Exchange, Teams et SharePoint), Azure;
• Connaissance de base en reseautique;
• Anglais de niveau fonctionnel (la connaissance de l'anglais est necessaire pour comprendre la documentation disponible sur le web et pour discuter directement avec certains fournisseurs unilingues anglophones);
• Service client, debrouillardise, rigueur;
• Grande autonomie et un grand sens de l'organisation (gestion du temps, entre autres);
• Excellentes habiletes communicationnelles et relationnelles;
• Fort esprit d'equipe.

Ce qui serait considere comme un atout

• Connaissance de Linux consideree
• Connaissance des langages de programmation VisualBasic, SQL, HTML, ASP, Javascripts et VBScript, un atout.

Voici ce que nous t'offrons :

• Horaire de travail flexible et hybride;
• Assurances collectives;
• Regime de retraite;
• Horaire d'ete;
• Conge des fetes paye;
• Conges payes;
• Telemedecine (Dialogue);
• Programmes d'aide aux employes et de sante bien-etre;
• Allocation sante et bien-etre;
• Developpement des competences;
• Rabais corporatifs;
• Acces a un gym.

La description des responsabilites ci-haut mentionnees n'est pas une liste exhaustive. Le titulaire du poste pourrait etre appele a assumer d'autres responsabilites connexes.

*Seules les candidatures retenues seront contactees. *INO souscrit au programme legifere d'equite en matiere d'emploi.