Frontmatec

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Le poste Le titulaire du poste aura la charge de supporter les clients internes et externes en ce qui a trait aux équipements Frontmatec. Il devra effectuer des analyses, des modifications et des ...

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Agir à titre d'ambassadeur Frontmatec.

Agir à titre d'ambassadeur Frontmatec.

... Frontmatec et des normes et lois en vigueur (OSHA, LSST et autres dans le domaine) Expériences et compétences: Baccalauréat ou DEC en génie logiciel (ou informatique) jumelé à 5 à 8 ans ...

Agir à titre d'ambassadeur Frontmatec Particularité liée au poste: * Voyagement (voyager entre 5 à 10 fois par année à l'international, environ 1 sem. par voyage) * Posséder un passeport et un ...

Technicien programmeur au support clients

Frontmatec

On-site

Full-time

Posted 2 days ago


Job description

Le poste

Le titulaire du poste aura la charge de supporter les clients internes et externes en ce qui a trait aux équipements Frontmatec. Il devra effectuer des analyses, des modifications et des implémentations de programmes PLC.

Quelques responsabilités

  • Procéder à la modification de programmes d’automates
  • S’assurer de l’application lors des chantiers et en usine des normes santé sécurité de Frontmatec et des normes et loi en vigueur (OSHA et LSST)
  • Participer à la modification et vérification des plans électriques et des panneaux de contrôle selon les normes existantes
  • Modifier et analyser les équipements afin d’optimiser leur fonctionnement en situation réelle
  • Supporte le diagnostic « trouble shooting » des équipements des techniciens au support clients tiers 1A et 1B.
  • S’assurer de respecter les méthodes et procédés en place dans le département de support client
  • Prévoir et aviser son superviseur des risques liés aux modifications de PLC
  • Résoudre les problématiques liées à des projets existants en proposant des solutions innovatrices
  • Offrir un support technique aux clients internes
  • Participer au service de support client 24/7
  • Lors de démarrages ou d’Installations d’upgrade, supporter l’équipe d’installation ou de service.
  • Travailler au développement et à l’installation des « upgrades » quant à la mise à jour des programmes et plans électriques.
  • Apporter un support au département qualité au niveau de la programmation et de l’électrique.
  • Participer au développement de produits en collaboration avec divers départements afin d’apporter une vision « terrain » à l’équipe.
  • Participer aux tests et à la mise en route des équipements en usine pour les FAT.
  • Participer à divers projets d’amélioration continue pour le département d’automatisation.

Expériences et compétences

  • Posséder une formation professionnelle ou collégiale en électromécanique ou en automatisation
  • Posséder de l’expérience en programmation avec des automates Allen-Bradley et/ou Siemens
  • Posséder 3 ans d’expérience technique (expérience comme technicien de service serait un atout)
  • Posséder 3 ans d’expérience en service à la clientèle
  • Être en mesure de se déplacer à l’extérieur du pays, à l’occasion
  • Être en mesure d’utiliser Autocad Electrical
  • PLC, Allen-Bradley et Siemens
  • RS Logic 5000
  • Factory talk view
  • Anglais et Français avancé pour parler aux clients dans leur langue
  • Sens de l’analyse et de la logique
  • Sens des responsabilités
  • Sens du service à la clientèle
  • Résistance au stress
  • Initiative

Nous offrons

  • Des emplois stimulants,
  • Des horaires variables,
  • Plusieurs possibilités d’avancement,
  • Une salle d’entrainement gratuite,
  • Un programme de télémédecine,
  • Des formations à l’interne,
  • Des possibilités de voyager,
  • Et encore bien plus !