AY Talent

Head of Business Development

Full-Time (In-Office, 35 hrs/week) • Bilingual (EN/FR) • Reports to the President • Montreal, QC

English

About Our Client

Our client is a leading Canadian specialist in the transportation of dangerous goods (TDG). From their Montreal, Québec base, they serve organizations nationwide through three complementary business lines: accredited TDG training for every mode of transport (air, road, marine, and rail); a complete range of compliance products (UN-rated packaging, placards, labels, and publications); and specialist services including compliance audits, and DG logistics support, safety data sheets, and shipping software. For years, customers have relied on them as their single trusted reference for dangerous goods compliance.

Their vision: to be Canada’s most trusted & integrated partner for dangerous goods compliance — helping customers move hazardous materials safely, and efficiently, while expanding the reach of our products and services nationwide.

Why This Role Exists

Demand for dangerous goods compliance continues to grow, and their product and service lines are expanding with it. Historically, new business has come largely through reputation and inbound demand. They are creating the Head of Business Development role to bring dedicated commercial leadership to that growth — to build a deliberate, proactive growth engine across all three business lines, and to give a commercially driven leader the runway to shape our future revenue strategy.

The Opportunity

Reporting directly to the President, you will own new business development and strategic account growth across DG Products, DG Training, and DG Logistics & Specialist Services. This is a consultative, solution- selling role centered on relationship-building and long-term account development. While primarily office-based, occasional customer visits and industry events may be required. You will work closely with leadership to identify growth opportunities, improve sales processes, and help shape the company’s commercial direction.

Responsibilities

• Develop and execute a business development strategy targeting enterprise accounts, channel partnerships, and new markets.
• Serve as the primary commercial contact for DG products, services, consulting, and strategic opportunities.
• Cross-sell training, logistics, consulting, and product solutions across the customer base.
• Build relationships with transportation, manufacturing, warehousing, distribution, and compliance- focused organizations.
• Manage the sales pipeline with accurate CRM records and forecasts; help evaluate and implement CRM and sales processes.
• Collaborate with Product & Learning, Operations, Finance, and Leadership to ensure a seamless customer experience.

What Success Looks Like in Year 1

• A qualified pipeline is built and actively managed in CRM, with reliable forecasting in place.
• Meaningful new business revenue is generated across at least two of the three business lines.
• Several strategic accounts are expanded through multi-service, cross-sell relationships.
• A repeatable, documented business development process replaces ad-hoc, inbound-only growth.
• You are recognized internally as the commercial owner shaping the company’s growth strategy.

Required Skills & Qualifications

• Proven consultative sales experience, ideally in industrial, transportation, manufacturing, distribution, safety, compliance, or logistics sectors.
• Demonstrated success generating new business and growing strategic accounts over longer, relationship-based sales cycles.
• Bilingual (English/French), able to run the full sales cycle in both languages.
• Strong technology aptitude with Microsoft 365 and CRM systems.
• Excellent communication, presentation, and relationship-building skills; able to work independently within a small leadership team.
• Knowledge of dangerous goods products, regulations, training, or logistics is an asset. Their DG instructors can help enhance the right candidates\' DG knowledge if coming from an industrial supply background.

Version française

Responsable du développement commercial

Temps plein (au bureau, 35 h/semaine) • Bilingue (anglais/français) • Sous la responsabilité du président • Montréal

À propos de notre client

Notre client est un spécialiste canadien de premier plan dans le domaine du transport des marchandises dangereuses (TMD). Depuis son siège social situé à Montréal, au Québec, il dessert des organisations à l’échelle nationale par le biais de trois secteurs d’activité complémentaires : la formation accréditée en TMD pour tous les modes de transport (aérien, routier, maritime et ferroviaire) ; une gamme complète de produits de conformité (emballages homologués par l’ONU, plaques-étiquettes, étiquettes et publications) ; et des services spécialisés, notamment des audits de conformité, un soutien logistique pour les marchandises dangereuses, des fiches de données de sécurité et des logiciels d’expédition. Depuis des années, les clients comptent sur lui comme référence unique et fiable en matière de conformité des marchandises dangereuses.

Sa vision : être le partenaire le plus fiable et le plus intégré du Canada pour la conformité des marchandises dangereuses — en aidant les clients à transporter des matières dangereuses de manière sûre et efficace, tout en étendant la portée de ses produits et services à l’échelle nationale.

Pourquoi ce poste existe-t-il ?

La demande en matière de conformité des marchandises dangereuses ne cesse de croître, et leurs gammes de produits et de services s’étendent en conséquence. Historiquement, les nouvelles affaires provenaient en grande partie de la réputation de l’entreprise et de la demande spontanée. L’entreprise crée le poste de responsable du développement commercial afin d’apporter un leadership commercial dédié à cette croissance — pour mettre en place un moteur de croissance délibéré et proactif dans les trois secteurs d’activité, et pour donner à un leader axé sur le commerce les moyens de façonner notre future stratégie de revenus.

L’opportunité

Sous la responsabilité directe du président, vous serez en charge du développement de nouvelles activités et de la croissance des comptes stratégiques pour les produits DG, la formation DG et la logistique DG & services spécialisés. Il s’agit d’un poste de conseil et de vente de solutions axé sur l’établissement de relations et le développement à long terme des comptes. Bien que le poste soit principalement basé au bureau, des visites occasionnelles chez les clients et la participation à des événements du secteur peuvent être requises. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction pour identifier les opportunités de croissance, améliorer les processus de vente et contribuer à définir l’orientation commerciale de l’entreprise.

Responsabilités clés

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de développement commercial ciblant les grands comptes, les partenariats de distribution et les nouveaux marchés.
• Servir de contact commercial principal pour les produits, services, conseils et opportunités stratégiques de DG.
• Réaliser des ventes croisées de solutions de formation, de logistique, de conseil et de produits auprès de l’ensemble de la clientèle.
• Établir des relations avec des organisations actives dans les domaines du transport, de la fabrication, de l’entreposage, de la distribution et de la conformité.
• Gérer le pipeline de ventes à l’aide d’enregistrements et de prévisions CRM précis ; contribuer à l’évaluation et à la mise en œuvre des processus CRM et de vente.
• Collaborer avec les équipes Produits & Formation, Opérations, Finance et Direction pour garantir une expérience client fluide.

Objectifs de réussite pour la première année

• Un pipeline qualifié est constitué et géré activement dans le CRM, avec des prévisions fiables en place.
• Un chiffre d’affaires significatif provenant de nouvelles affaires est généré dans au moins deux des trois secteurs d’activité.
• Plusieurs comptes stratégiques sont développés grâce à des relations multiservices et de vente croisée.
• Un processus de développement commercial reproductible et documenté remplace une croissance ponctuelle et uniquement axée sur les demandes entrantes.
• Vous êtes reconnu en interne comme le responsable commercial qui façonne la stratégie de croissance de l’entreprise.

Compétences et qualifications requises

• Expérience avérée en vente consultative, idéalement dans les secteurs de l’industrie, des transports, de la fabrication, de la distribution, de la sécurité, de la conformité ou de la logistique.
• Expérience avérée dans la génération de nouvelles affaires et le développement de comptes stratégiques au cours de cycles de vente plus longs, basés sur la relation client.
• Bilingue (anglais/français), capable de gérer l’intégralité du cycle de vente dans les deux langues.
• Solides compétences technologiques avec Microsoft 365 et les systèmes CRM.
• Excellentes compétences en communication, en présentation et en établissement de relations ; capable de travailler de manière autonome au sein d’une petite équipe de direction.
• La connaissance des produits, de la réglementation, de la formation ou de la logistique liés aux marchandises dangereuses est un atout. Les formateurs en marchandises dangereuses de l’entreprise peuvent aider à renforcer les connaissances des candidats retenus dans ce domaine s’ils sont issus du secteur de l’approvisionnement industriel.