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Technicien Support Informatique Jobs (NOW HIRING)

Technicien Support Informatique information

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$14

$25

$37

How much do technicien support informatique jobs pay per hour?

As of Jul 23, 2026, the average hourly pay for technicien support informatique in the United States is $25.07, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $20.67 and $28.37 per hour, depending on experience, location, and employer.

Quels sont les défis courants rencontrés par un Technicien Support Informatique lors de la gestion des demandes utilisateurs ?

Un Technicien Support Informatique est fréquemment confronté à la gestion simultanée de nombreuses demandes, chacune avec des niveaux d'urgence différents. Il doit souvent résoudre rapidement des problèmes techniques variés tout en communiquant efficacement avec des utilisateurs ayant des niveaux de compétence informatique très différents. L'une des principales difficultés consiste à prioriser les incidents tout en maintenant un service client de qualité, ce qui nécessite de solides compétences organisationnelles et relationnelles. Travailler en équipe et collaborer avec d'autres services informatiques est aussi essentiel pour résoudre des problèmes complexes.

What is the difference between Technicien Support Informatique vs Technicien Réseaux?

AspectTechnicien Support InformatiqueTechnicien Réseaux
CertificationsCompTIA A+, ITIL, Microsoft CertifiedCisco CCNA, CompTIA Network+
Work EnvironmentEnd-user support, hardware/software troubleshootingNetwork setup, configuration, maintenance
Employer & IndustryIT service providers, corporate IT departmentsTelecom, data centers, large enterprises

Le Technicien Support Informatique se concentre principalement sur le support aux utilisateurs et la résolution de problèmes matériels ou logiciels. Le Technicien Réseaux, quant à lui, se spécialise dans la gestion et la maintenance des réseaux informatiques. Bien que leurs compétences se recoupent, leur domaine d'intervention diffère, ce qui influence leurs certifications et leur environnement de travail.

What does a Technicien Support Informatique do?

A Technicien Support Informatique, or IT Support Technician, is responsible for assisting users with computer hardware, software, and network issues. Their tasks include diagnosing problems, installing or repairing equipment, providing technical guidance, and ensuring that IT systems run smoothly. They may work on-site or remotely, supporting both individuals and organizations to minimize downtime and maintain productivity. This role often involves troubleshooting, routine maintenance, and user training.

What are the key skills and qualifications needed to thrive as a Technicien Support Informatique, and why are they important?

To thrive as a Technicien Support Informatique, you need strong knowledge of computer hardware, software troubleshooting, networking fundamentals, and typically a BTS SIO or equivalent IT diploma. Familiarity with ticketing systems, remote support tools, and certifications like CompTIA A+ or Microsoft Certified IT Professional are commonly expected. Excellent communication, patience, and problem-solving skills help you effectively assist users and manage technical issues under pressure. These skills ensure quick resolution of IT problems, minimize downtime, and provide reliable technical support to maintain business productivity.
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Infographic showing various Technicien Support Informatique job openings in the United States as of July 2026, with employment types broken down into 59% Locum Tenens, 32% Full Time, 2% Part Time, 1% Temporary, and 6% Summer. Highlights an 97% Physical, 2% Hybrid, and 1% Remote job distribution, with an average salary of $52,143 per year, or $25.1 per hour.

Technicien Support Informatique en Alternance H/F

CRAMIF

Argonne, WI • On-site

Contractor

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Job description

Informations generales Notre Organisation Vous recherchez un metier qui ait du sens . Les valeurs de solidarite, de responsabilite et d'innovation sont importantes pour vous . Rejoignez La Cramif pour mettre vos competences au sein d'une entreprise de droit prive exercant une mission de service public de solidarite nationale .

Vous integrerez un organisme soucieux de la qualite de vie au travail de ses collaborateurs et donnant acces a de multiples avantages. La Cramif est un organisme du Regime General de la Securite sociale qui previent et accompagne les fragilites sociales et professionnelles liees a la Sante sur l'ensemble de l'Ile de France. Ses 1550 salaries sont au service des assures, des entreprises, des professionnels de sante, des associations du secteur medico-social et agissent au quotidien pour : Proteger , en versant des prestations financieres telles les pensions d'invalidite, les allocations de cessation anticipee d'activite des travailleurs de l'amiante, les prestations aux fournisseurs de grand appareillage Prendre soin , en intervenant dans le domaine sanitaire et social et de l'autonomie au sein de son Service social regional, son Centre medical Stalingrad, son centre Escavie, son Ecole de service social Prevenir : en gerant les risques professionnels, a travers la prevention, la reconnaissance et la participation a la reparation des accidents du travail et des maladies professionnelles, le calcul et la notification aux entreprises de leurs taux de cotisation.

Reference 2026-2572 Date de debut de diffusion 08/07/2026 Description du poste Metier Informatique - Correspondant syst.info/develpt Contrat Contrat en alternance Temps de travail Temps complet Description de la mission La Direction Regionale des Risques Professionnels recherche un etudiant en BTS services informatiques aux organisations (SIO) pour une alternance de 2 ans. Au sein du service Pilotage-Projets-Performance, vous serez charge, tout en etant accompagne, de : Participer de maniere operationnelle aux operations du deploiement du plan d'equipement informatique dans son ensemble que ce soit sur le plan materiel ou logiciel (preparation et installation des postes de travail, imprimantes, scanners, telephonie, sauvegardes/recuperation des donnees, etc.) Gerer et traiter les demandes d'interventions informatiques (incidents et demandes de services) dans son perimetre d'activite et dans le respect des normes et standards de l'organisme en tenant compte des imperatifs de securite exposes par la PSSI Gerer les contacts avec les utilisateurs physiquement et par telephone (RDV, gestion des incidents et demandes) Assister et former les utilisateurs aux bonnes pratiques Rediger des procedures d'installation et des modes operatoires Realiser une veille technologique Intervenir sur des postes de travail specifiques Surveiller l'occupation des "espaces disques" des serveurs avec l'obligation de rediger des messages de relance aupres des utilisateurs Repondre aux besoins des clients transversaux Profil Maitriser Windows 11, la gestion des profils utilisateurs, les sauvegardes et les restaurations de donnees, l'installation et les parametrages logiciels associes Connaitre le principe de mise a jour de Windows 11 Connaitre les principes d'un domaine Active Directory (integration des ordinateurs, authentification des utilisateurs) Maitriser techniquement les ordinateurs fixes et portables (architecture, installation, branchement, depannage) Maitriser les outils d'assistance aux utilisateurs et d'intervention a distance Connaitre les outils de deploiement des ordinateurs Connaitre les peripheriques bureautiques Capacite a faire du support et des interventions informatiques de premier niveau Connaitre / etre sensibilise a la securite informatique et aux contraintes qui lui sont liees Connaitre les principes des reseaux informatiques (adressage IP, DNS, DHCP, VPN) Vous etes reconnu.e pour votre capacite d'ecoute et votre excellent relationnel, Dynamique, organise, curieux, rigoureux et reactif, vous aimez travailler en equipe. Vous savez communiquer et rendre compte

Vous etes motive et avez une forte curiosite technique. Vous avez de bonnes capacites redactionnelles Conditions particulieres Rejoindre la Cramif c'est partager les valeurs de la securite sociale et beneficier de certains avantages : Remuneration sur 14 mois a laquelle s'ajoute une prime annuelle d'interessement Tickets ou carte restaurant d'un montant de 11,52 / jour travaille dont 60% pris en charge par l'employeur Prime de creche Participation aux frais de transport a hauteur de 75% ou forfait mobilite durable si vous vous rendez au travail a velo par exemple Comite social et economique attractif (voyage, loisir, animation etc.). En tant qu'employeur inclusif et responsable, la Cramif soutient l'egalite Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes, favorise l'acces et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et ouvre l'ensemble de ses postes au temps partiel pour concilier vie personnelle et vie professionnelle

Les salaries de la Cramif sont soumis au principe de laicite dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vetements ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques. Ils doivent se conformer aux exigences de la Politique de Securite du Systeme d'Information de l'organisme.

Salaire selon reglementation en vigueur Localisation du poste Localisation du poste Argonne Ville PARIS Criteres candidat Niveau d'etudes min. requis Bac Niveau d'experience min. requis Inferieur a un an Diplome attendu Bac / Bac Pro.