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Bi-lingual (Spanish-English) Customer Service Representative

Hockstein Inc Capitol Heights, MD
  • Posted: over a month ago
  • Full-Time
Job Description

Estamos buscando un representante de servicio al cliente bilingüe (español-inglés) enérgico para unirse a nuestro equipo!

Responsabilidades:

  • Manejar las consultas y quejas de los clientes
  • Proporcionar información sobre los productos y servicios
  • Solucionar problemas y resolver problemas e inquietudes del producto
  • Documentar y actualizar los registros de los clientes según las interacciones
  • Desarrollar y mantener una base de conocimientos de los productos y servicios en evolución

Calificaciones:

  • Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente, pero no imprescindible
  • Capacidad para establecer una relación con los clientes
  • Capacidad para priorizar y realizar múltiples tareas
  • Comportamiento positivo y profesional
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal

Serás responsable de tomar los pedidos tanto por teléfono como por nuestro mostrador de ventas. También apoyará a nuestro equipo de ventas externas y será responsable de algunas tareas administrativas, según se le asignen. Se le proporcionará capacitación a medida que aprenda el trabajo. Horas de lunes a viernes, no noches ni fines de semana. Entorno de trabajo informal. Nuestra empresa ofrece vacaciones pagadas, licencia por enfermedad y feriados; seguro de salud; y 401k. El salario inicial por hora es de $ 15 / hora; con capacidad de avance.

 

 

 

Company Description
Flooring Wholesaler

Hockstein Inc

Flooring Wholesaler

Address

Capitol Heights, MD
USA

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