Bi-lingual (Spanish-English) Customer Service Representative
Hockstein Inc Capitol Heights, MD
- Posted: over a month ago
- Full-Time
Estamos buscando un representante de servicio al cliente bilingüe (español-inglés) enérgico para unirse a nuestro equipo!
Responsabilidades:
- Manejar las consultas y quejas de los clientes
- Proporcionar información sobre los productos y servicios
- Solucionar problemas y resolver problemas e inquietudes del producto
- Documentar y actualizar los registros de los clientes según las interacciones
- Desarrollar y mantener una base de conocimientos de los productos y servicios en evolución
Calificaciones:
- Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente, pero no imprescindible
- Capacidad para establecer una relación con los clientes
- Capacidad para priorizar y realizar múltiples tareas
- Comportamiento positivo y profesional
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
Serás responsable de tomar los pedidos tanto por teléfono como por nuestro mostrador de ventas. También apoyará a nuestro equipo de ventas externas y será responsable de algunas tareas administrativas, según se le asignen. Se le proporcionará capacitación a medida que aprenda el trabajo. Horas de lunes a viernes, no noches ni fines de semana. Entorno de trabajo informal. Nuestra empresa ofrece vacaciones pagadas, licencia por enfermedad y feriados; seguro de salud; y 401k. El salario inicial por hora es de $ 15 / hora; con capacidad de avance.
Hockstein Inc
Flooring Wholesaler